Boxed, Inc. es un minorista mayorista estadounidense en línea y móvil sin membresía que ofrece entrega directa de paquetes de gran tamaño a través de la aplicación Boxed o el sitio web. [1] La oferta de productos de Boxed se ha comparado con la de Costco . Tiene su sede en la ciudad de Nueva York y fue fundada en agosto de 2013 [2] por Chieh Huang, Jared Yaman, Christopher Cheung [3] y William Fong. [4] [1]
La empresa cuenta con tres centros logísticos repartidos por todo el país en Nueva Jersey , Nevada y Texas , que permiten entregar los pedidos en un plazo de dos días. La empresa también cuenta con una oficina de soporte en San Mateo, California .
En 2016, Boxed recibió 132 millones de dólares en financiación de inversores como GGV Capital y DST Global . [2] y 111 millones de dólares en 2018 de Aeon Group . [5] La empresa salió a bolsa al fusionarse con la empresa de adquisición de propósito especial Seven Oaks Acquisition Corp. en 2021 y cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York . [6] El 2 de abril de 2023, Boxed se declaró en quiebra según el Capítulo 11. [7]
Boxed fue fundada por Chieh Huang, Christopher Cheung, William Fong y Jared Yaman. [8] La aplicación móvil se lanzó en agosto de 2013 y permite a los clientes comprar productos al por mayor y recibirlos en sus casas. [8] Huang tuvo la idea cuando vivía en la ciudad de Nueva York y no tenía la misma capacidad de comprar en los clubes mayoristas como cuando creció en Nueva Jersey. [2] Con su experiencia en juegos móviles, el equipo creó una aplicación para iPhone y Android y, varios meses después, lanzó el sitio web de Boxed en Boxed.com.
La empresa comenzó a realizar envíos desde el garaje de Huang en Edison, Nueva Jersey , antes de abrir su primer centro logístico, también en Edison, en diciembre de 2013.
En mayo de 2014, Boxed lanzó Express, su servicio de entrega de comestibles a pedido, disponible en la mayor parte de la ciudad de Nueva York , partes de Nueva Jersey y Boston. Los clientes pueden comprar grandes cantidades de comestibles frescos y congelados y elegir una fecha y hora de entrega. [9]
En enero de 2017, el programa Today Show describió a Boxed como la aplicación de compras al por mayor para los millennials y destacó los beneficios de la empresa [10] , y en 2018, Business Insider la comparó con Costco [11] .
En 2018, Boxed lanzó un programa de membresía llamado Boxed Up. [12]
En mayo de 2019, Lidl se asoció con Boxed para entregar comestibles. [13] En julio de 2019, Prentis Wilson se unió a Boxed como presidente. [14] En agosto de 2019, Boxed anunció una asociación con el minorista con sede en Nueva York, Century 21, para crear una línea de artículos de belleza y ropa. Era la primera vez que Boxed ofrecía esos artículos a los clientes a través de su servicio, aunque la asociación terminó debido a que Century 21 se declaró en quiebra el 10 de septiembre de 2020. [15]
El 18 de agosto de 2023, Boxed fue adquirida por MSG Distributors, que actualmente tiene planes de relanzar la marca a finales de este año. [16]
Los clientes de Boxed pueden comprar desde su computadora de escritorio, a través de la aplicación Boxed para iOS o la aplicación para Android .
En agosto de 2017, Boxed lanzó SMART Stock up, una función que aplica el aprendizaje automático a los datos de los clientes para predecir cuándo es más probable que se queden sin un producto en particular. Envía un recordatorio a los clientes cuando inician sesión, lo que hace que sea fácil y conveniente volver a comprar lo que necesitan. [17]
Junto con SMART Stock Up, Boxed lanzó Concierge, un concepto de compra autónoma que utiliza el mismo aprendizaje automático no solo para predecir cuándo un usuario se está quedando sin existencias, sino también para abastecer y enviar de manera preventiva el producto de un cliente sin que este tenga que interactuar en absoluto. Actualmente, está disponible solo para clientes B2B. [18]
En junio de 2015, Boxed lanzó su marca privada premium Prince & Spring, centrada en productos y diseños de alta calidad. La colección incluye papel higiénico, toallas de papel, bolsas de basura, platos de papel, vasos para fiestas, cubiertos, pilas y jabón de manos, así como productos comestibles que incluyen café orgánico de comercio justo, aceite de coco orgánico, aceite de oliva, frutos secos y mezclas de frutos secos. Prince & Spring ha ganado tres premios de diseño en los Premios Vertex. [19] La marca se vende exclusivamente a través de Boxed.
En junio de 2017, Boxed lanzó Boxed Hotels, un servicio de reserva de hoteles en línea disponible solo para clientes de Boxed que les permite ahorrar hasta un 45% en miles de hoteles en todo el mundo. [20]
En octubre de 2016, Boxed lanzó su campaña Rethink Pink para poner fin al recargo sobre los productos de higiene femenina, conocido como el Impuesto Rosa . Boxed redujo el precio unitario para que coincidiera con el equivalente masculino en artículos como máquinas de afeitar, desodorantes y geles de baño, pagando el margen. [21]
Boxed también redujo el impuesto estatal sobre las ventas de tampones y toallas sanitarias en los 36 estados que cobran impuestos sobre las ventas de estos productos de higiene femenina.
Varios políticos y medios de comunicación destacados han apoyado la iniciativa Rethink Pink de Boxed, entre ellos el senador de Nueva York Chuck Schumer , [22] CNN , [21] Fox News , [23] CBS News , [24] y Entrepreneur . [25]
Para Giving Tuesday 2016, Boxed se asoció con Unilever para donar productos básicos para el cuidado corporal de mujeres a refugios de todo el país: el artículo más solicitado en los refugios para mujeres. [26]
En mayo de 2015, Huang anunció que pagaría personalmente la matrícula universitaria de los hijos de todos los empleados de tiempo completo del centro logístico. [27]
En mayo de 2016, la empresa anunció que pagaría hasta 20.000 dólares para la boda de cualquier empleado a tiempo completo. [10]
Boxed se ha asociado con marcas como American Airlines, United Airlines , Lidl US, Uber y Zulily .
En junio de 2016, Boxed fue galardonado como Sastre electrónico emergente del año por Internet Retailer. [28]
En septiembre de 2016, Crain's nombró a Boxed uno de los 100 mejores lugares para trabajar en Nueva York. [29]
En octubre de 2016, Forbes nombró a Boxed una de sus próximas startups de mil millones de dólares. [30]