Douglas Murray McGregor (6 de septiembre de 1906 – 1 de octubre de 1964) fue un profesor de administración estadounidense en la Escuela de Administración Sloan del MIT y presidente del Antioch College de 1948 a 1954. [1] También enseñó en el Instituto Indio de Administración de Calcuta . Su libro de 1960 The Human Side of Enterprise tuvo una profunda influencia en las prácticas educativas.
McGregor fue alumno de Abraham Maslow . Ha contribuido mucho al desarrollo de la teoría de la gestión y la motivación, y es más conocido por su teoría X y su teoría Y , presentadas en su libro "El lado humano de la empresa" (1960), que proponía que las suposiciones individuales de los gerentes sobre la naturaleza y el comportamiento humanos determinaban la forma en que los individuos gestionaban a sus empleados. [2]
McGregor nació en Detroit, Michigan , el 6 de septiembre de 1906, hijo de Murray James y Jessie Adelia McGregor. Cuando era joven, fue voluntario en refugios para personas sin hogar, tocaba el piano y cantaba. [3] Cuando McGregor estaba en la escuela secundaria, trabajó para el negocio familiar, el Instituto McGregor. [4] El Instituto McGregor, primero conocido como la Misión para Hombres sin Hogar, sirvió a la población sin hogar de Detroit con servicios espirituales y profesionales. [5] El tío de McGregor, hermano de su padre Murray, es el filántropo de Detroit Tracy W. McGregor . [5]
McGregor se licenció en Mecánica en el Instituto Tecnológico de Rangoon, obtuvo una licenciatura en la Universidad Estatal de Wayne en 1932 y luego obtuvo una maestría y un doctorado en psicología en la Universidad de Harvard en 1933 y 1935 respectivamente. McGregor abandonó originalmente la Universidad Estatal de Wayne para trabajar como encargado de una gasolinera en Buffalo, Nueva York, y en 1930 era gerente regional, aunque más tarde regresó a la escuela. Cuando el Instituto McGregor recibió una beca del Departamento de Obras Públicas de Detroit, McGregor regresó a la Universidad Estatal de Wayne para terminar su carrera en 1932. [4]
Después de enseñar en la Universidad de Harvard y luego en el MIT , donde fue uno de los primeros profesores de la Sloan School of Management , se desempeñó como presidente del Antioch College Ohio, ahora conocido como Antioch University Midwest , de 1948 a 1954. En 1954, McGregor regresó a la docencia en el MIT, donde enseñó hasta su muerte en 1964. [6]
Posteriormente se desempeñó como miembro de la Junta Directiva del Antioch College de Ohio. [7]
En el libro The Human Side of Enterprise , McGregor identificó un enfoque para crear un entorno en el que los empleados estén motivados a través de una dirección y un control autoritarios o de la integración y el autocontrol, a los que llamó teoría X y teoría Y , [8] respectivamente. Tener una actitud de que los trabajadores generalmente carecen de motivación, disfrute y responsabilidad en su trabajo es un gerente que suscribe la teoría X. Tener una actitud de que los trabajadores están contentos, motivados y anhelan la responsabilidad es un gerente que suscribe la teoría Y. [9] Es responsable de romper los estilos de gestión anteriores con la teoría X e Y, que creó un nuevo papel para que los gerentes asuman. [10] La teoría Y es la aplicación práctica de la Escuela Humanística de Psicología del Dr. Abraham Maslow , o psicología de la Tercera Fuerza, aplicada a la gestión científica. [11] Se le considera comúnmente un defensor de la Teoría Y, pero, como cuenta Edgar Schein en su introducción al libro póstumo posterior de McGregor (1967), The Professional Manager: "En mis propios contactos con Doug, a menudo lo encontré desanimado por el grado en que la Teoría Y se había convertido en un conjunto de principios tan monolítico como los de la Teoría X, la generalización excesiva contra la que Doug luchaba... Sin embargo, pocos lectores estaban dispuestos a reconocer que el contenido del libro de Doug planteaba un punto tan neutral o que la propia presentación de Doug de su punto de vista era tan fríamente científica". [12]
Graham Cleverley, en Managers & Magic (Longman's, 1971), comenta: "... acuñó los términos teoría X y teoría Y y los utilizó para etiquetar dos conjuntos de creencias que un gerente podría tener sobre los orígenes del comportamiento humano. Señaló que el propio comportamiento del gerente estaría determinado en gran medida por las creencias particulares que él suscribiera... McGregor esperaba que su libro llevara a los gerentes a investigar los dos conjuntos de creencias, inventar otros, poner a prueba los supuestos subyacentes a ellos y desarrollar estrategias gerenciales que tuvieran sentido en términos de esas visiones probadas de la realidad. "Pero eso no fue lo que sucedió. En cambio, McGregor fue interpretado como defensor de la teoría Y como una ética nueva y superior: un conjunto de valores morales que deberían reemplazar los valores que los gerentes generalmente aceptan". [13]
El lado humano de la empresa fue votado como el cuarto libro de gestión más influyente del siglo XX en una encuesta realizada a los miembros de la Academy of Management . [14]
La investigación de McGregor se centró en el liderazgo gerencial [4] y las formas en que los empleados se ven afectados por los estilos de gestión de sus superiores. Su libro de 1960 The Human Side of Enterprise se centró en los enfoques de la teoría X y la teoría Y del liderazgo. Su libro de 1967 The Professional Manager [15] se basó en las ideas presentadas en su primer libro, junto con las implicaciones de los aspectos conductuales, sociales y psicológicos de las ideas anteriores.
Se casó a los 19 años. [16] McGregor era muy cercano a Abraham Maslow. En clase, tenía un estilo de enseñanza muy relajado que hacía que sus alumnos disfrutaran de sus clases. A menudo ponía los pies sobre el escritorio y daba la clase al mismo tiempo. [17] En 1964, McGregor murió a la edad de 58 años en Massachusetts. [18]
Desde mediados de los años 1950, Procter & Gamble utilizó la Teoría X y la Teoría Y para establecer plantas en Augusta, Georgia , e incluso contrató a McGregor para que le ayudara. [19] Warren Bennis , experto en liderazgo, investigador, autor y educador, dijo de McGregor: "Así como todo economista, consciente o inconscientemente, paga sus deudas con Keynes, todos somos, de una forma u otra, discípulos de McGregor". [20]
En 1964, la Escuela de Aprendizaje de Adultos y Experiencial del Antioch College pasó a llamarse "Escuela McGregor" en su honor. Más tarde pasó a llamarse "Antioch University McGregor" y luego " Antioch University Midwest ". [21] El premio Douglas McGregor Memorial se fundó en 1966 en honor a McGregor para reconocer un artículo destacado publicado en The Journal of Applied Behavioral Science . [22]
