Disqus ( / dɪsˈkʌs / ) es un servicio estadounidense de alojamiento de comentarios de blogs para sitios web y comunidades en línea que utilizan una plataforma en red . La plataforma de la empresa incluye varias funciones, como integración social, redes sociales, perfiles de usuario, herramientas de moderación y spam , análisis , notificaciones por correo electrónico y comentarios móviles. Fue fundada en 2007 por Daniel Ha y Jason Yan como una startup de Y Combinator .
En 2011, Disqus ocupó el puesto número 2 en las redes estadounidenses de Quantcast con 151 millones de visitas únicas mensuales en Estados Unidos. [2] Disqus apareció en CNN , The Daily Telegraph e IGN , y en alrededor de 750 000 blogs y sitios web. [3] El 5 de diciembre de 2017, Zeta Global adquirió Disqus . [4] [5]
Disqus se desarrolló por primera vez en el verano de 2007 como una startup de Y Combinator. Estaba dirigida por Daniel Ha y Jason Yan, que eran estudiantes de la Universidad de California, Davis . [6] Disqus se lanzó el 30 de octubre de 2007. [7] A principios de 2011, Disqus recaudó $10 millones en financiación de North Bridge Venture Partners y Union Square Ventures . [8] En marzo de 2011, Disqus era utilizado por el 75% de los sitios web que incluían un sistema de comentarios o discusión de terceros. [9] [ ¿ Investigación original? ] El 5 de diciembre de 2017, Zeta Global anunció que había adquirido Disqus por una cantidad no revelada. [4] [5] En una publicación de blog, Disqus declaró que planeaba continuar con sus operaciones con normalidad. [10]
Disqus opera con un modelo financiero freemium respaldado por anuncios. Si bien es gratuito para los comentaristas y los sitios web pequeños, muestra anuncios. Los usuarios tienen la opción de pagar tarifas para eliminar los anuncios y acceder a funciones adicionales. En noviembre de 2010, Disqus comenzó a ofrecer oficialmente tres paquetes complementarios para sitios web. A partir de julio de 2012, Disqus ofreció solo dos paquetes premium. Estos fueron el paquete VIP y un paquete de inicio de sesión único , por $ 99 / mes. A partir de marzo de 2013, los paquetes Premium se eliminaron gradualmente. El 4 de enero de 2017, Disqus anunció nuevos paquetes premium que se lanzarían en marzo de 2017. [11] Una publicación de blog posterior aclaró que más del 95% de los sitios que usan Disqus, principalmente para blogs personales y sitios no comerciales, no se verían afectados por el nuevo modelo premium. [12]
En 2011, tanto el sitio Disqus como el sistema de comentarios se tradujeron a más de sesenta idiomas. Sin embargo, tras la introducción del nuevo Disqus en 2012, la compatibilidad de idiomas se redujo a siete idiomas. [13] Aunque Disqus acepta solicitudes para nuevos idiomas, [14] solo se ha agregado uno en 2013. Esto hizo que el número de idiomas admitidos aumentara a ocho. En 2017, [15] Disqus se tradujo a 36 idiomas, incluidos español, francés, japonés y chino, mediante traducción colaborativa en Transifex . [16]
Se han señalado problemas de privacidad como inherentes al uso de servicios como Disqus, que sirven su contenido a través de widgets de JavaScript de terceros . [17] [18] [19] Al igual que con otros widgets web integrados , como los botones Me gusta , el widget de Disqus actúa como un error web que rastrea las actividades de un usuario, incluso cuando no ha iniciado sesión, en diferentes sitios que utilizan el sistema de comentarios de Disqus. La información rastreada por Disqus, que puede divulgarse a terceros, incluye datos analíticos seudónimos , como la dirección IP de un usuario , la versión de su navegador web y los complementos instalados, y sus páginas de referencia y enlaces de salida. [20] Aunque Disqus se refiere a estos datos como "Información no personalmente identificable", se ha demostrado que dichos datos, cuando se agregan, se pueden utilizar para desanonimizar a los usuarios. [18]
Disqus ha sido criticado por publicar el historial completo de comentarios de sus usuarios registrados, junto con una lista de blogs y servicios conectados, en las páginas de perfil de usuario visibles públicamente. [21] La opción de mantener privada la actividad del perfil se agregó más tarde. Disqus fue criticado por no dar a los usuarios control sobre quién los sigue. Antes de 2014, cualquier usuario podía seguir a cualquier otro usuario, pero un usuario seguido no podía controlar o bloquear quién lo seguía, lo que provocó acoso entre algunos usuarios. [22] Si Disqus cierra, cientos de millones de comentarios se eliminarían de una amplia gama de sitios, ya que por la naturaleza misma del servicio, el contenido de los comentarios no se administra localmente por los sitios que implementan el servicio. Sin embargo, es posible que los administradores del sitio exporten todos sus comentarios como un documento XML que luego se puede trasladar a otros sistemas de comentarios. [23]
En septiembre de 2014, anunció una actualización de su política de privacidad : "Disqus utilizará datos de interés anónimos para la personalización de contenido y la segmentación de anuncios". [24] El servicio de terceros Disqussearch se puede utilizar para buscar en todos los comentarios por nombre de usuario. Esto es necesario para ver los comentarios antiguos de los usuarios. En el sitio de Disqus, el usuario solo puede cargar pequeños lotes de comentarios sucesivamente más antiguos desplazándose hacia abajo. [25]
En 2013, un grupo sueco llamado Researchgruppen obtuvo y expuso una gran cantidad de identidades anónimas de Disqus a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API). [26] El grupo cooperó con el tabloide de Bonnier , Expressen , que posteriormente visitó a algunos de los comentaristas en sus casas, confrontándolos con sus sentimientos supuestamente racistas , misóginos y despectivos. Researchgruppen dijo que su base de datos contenía millones de comentarios de usuarios de Disqus de todo el mundo que corren el riesgo de ser desanonimizados . [27] [28] [29] En marzo de 2014, Expressen y Researchgruppen ganaron el premio de periodismo de investigación Guldspaden. [30]
El 6 de octubre de 2017, Disqus anunció que se había expuesto una instantánea de su base de datos de 2012, que contenía direcciones de correo electrónico, nombres de inicio de sesión y fechas de registro de 17,5 millones de usuarios entre 2007 y 2012. [31] El volcado de datos también incluía, para aproximadamente un tercio de las cuentas afectadas, contraseñas que habían sido saladas y codificadas con SHA-1 . [31] [32] [33] [34]
Anteriormente, si un usuario intentaba eliminar su comentario, Disqus "anonimizaba" su comentario cambiando el autor a un usuario invitado, sin eliminar el contenido del cuerpo en sí. [35] El único recurso en ese momento era marcar el comentario, contactar al moderador del sitio para eliminar el comentario de invitado anonimizado o recordar editar el cuerpo del comentario antes de eliminar un comentario.
En abril de 2015, Disqus revisó su botón Eliminar para eliminar por completo un comentario del sitio web. [36] [37]
Disqus agrega automáticamente códigos de referencia de afiliados a los enlaces de la página web que los contiene y convierte texto simple en enlaces para poder agregar códigos de referencia de afiliados (esto se puede desactivar). [38] Disqus también inyecta código publicitario de terceros no confiable y potencialmente peligroso en las páginas web que los contienen. [39]
En 2021, la Agencia Noruega de Protección de Datos anunció su intención de multar a Disqus con 2,5 millones de euros por no cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos Europeo . Supuestamente, Disqus estaba recopilando datos privados de los usuarios y compartiéndolos con anunciantes sin obtener el consentimiento de los sitios web que utilizaban Disqus y de los usuarios que visitaban esos sitios. [40]