Eric B. Dezenhall (nacido el 9 de septiembre de 1962; pronunciado DEHZ-in-hall) es un consultor estadounidense de gestión de crisis , autor y fundador de la firma de relaciones públicas Dezenhall Resources, con sede en Washington DC . Sus tácticas agresivas en nombre de sus clientes lo han convertido al mismo tiempo en blanco de críticas y en un experto citado en comunicaciones de crisis . [2] [3]
Nacido en una familia judía en Camden, Nueva Jersey , Dezenhall creció en las cercanías de Cherry Hill y Pennsauken Township . [4] Se graduó de Cherry Hill High School West [5] y estudió medios de comunicación y ciencias políticas en Dartmouth College . [6] Dezenhall trabajó brevemente en la oficina de comunicaciones de la Casa Blanca del presidente Ronald Reagan . [7] Después de un período de cuatro años en Porter Novelli , Dezenhall y su jefe Nick Nichols se marcharon para formar Nichols-Dezenhall Communications Management Company en 1987. [8] El nombre de la empresa se redujo a Dezenhall Resources Ltd. en 2004 después de que Nichols se jubilara en 2003. [ 9]
Dezenhall es fundador y director ejecutivo [7] de la firma de relaciones públicas Dezenhall Resources, [6] que representa a clientes de alto perfil que enfrentan " crisis , conflictos y controversias ". [10] Los escritos publicados por Dezenhall sobre relaciones públicas se centran en cómo una celebridad o una corporación pueden defender con éxito su reputación frente a "una demanda, un escándalo sexual, un producto defectuoso o acusaciones de uso de información privilegiada ", entre otras crisis. [11]
Kevin McCauley, de O'Dwyer's PR Report, considera a Dezenhall "como uno de los más eficaces en su especialidad, llamándolo 'el pitbull de las relaciones públicas ' " .
Aunque Dezenhall no comenta sobre clientes y contratos, Business Week informó que Dezenhall había sido contratado por ExxonMobil / Public Interest Watch , los abogados que representan al ex director ejecutivo de Enron, Jeffrey Skilling , O'Melveny & Myers , Mark Geragos (abogado de Michael Jackson ) y Eli. Lilly y compañía ; [7] Time identificó a Procter & Gamble y General Electric ; [12] y The Hill citaron a la Community Financial Services Association of America como clientes de Dezenhall. [13]
La Asociación de Editores Estadounidenses lo contrató para dirigir una campaña de hasta medio millón de dólares contra el movimiento de acceso abierto . [14] En una serie de correos electrónicos filtrados a la revista Nature , Dezenhall admite que "es difícil luchar contra un adversario que logra ser al mismo tiempo esquivo y poseedor de un mensaje mejor: información gratuita", y sugiere unir fuerzas con think tanques como el American Enterprise Institute en un intento de persuadir a los actores clave de los riesgos potenciales del acceso sin filtros. "Pinte una imagen de cómo sería el mundo sin artículos revisados por pares ", añadió. [15] La directora ejecutiva de la AAP, Patricia Schroeder, elogió a Dezenhall y le dijo a The Washington Post que la asociación contrató a la firma de Dezenhall cuando los miembros se dieron cuenta de que necesitaban ayuda. "Durante mucho tiempo pensamos que éramos ángeles y que no necesitábamos empresas de relaciones públicas". [dieciséis]
En 2001, cuando las historias de los medios sobre el abuso de oxycontin producido por Purdue Pharma recibieron amplia atención, Dezenhall trabajó para la empresa junto con Sally Satel , miembro de la AEI, para contrarrestar la mala publicidad. [17]
Dezenhall ha escrito extensamente, en publicaciones de noticias y en varios libros de ficción y no ficción. Sus sujetos a menudo tratan con submundos ocultos difíciles y complejos, incluidos el crimen organizado y los espías. Primero hizo una crónica de los diarios del difunto mafioso Meyer Lansky en The Baltimore Sun en 2001; dos años más tarde publicó Money Wanders , un relato ficticio del crimen organizado en Atlantic City , donde Dezenhall pasó sus veranos mientras crecía. [18] [19] En 2011, Lansky fue el personaje principal de la novela histórica de ficción de Dezenhall, The Devil Himself , sobre el trabajo de Lansky con la Inteligencia Naval durante la Segunda Guerra Mundial para proteger los puertos de la ciudad de Nueva York contra el sabotaje nazi. Su libro de no ficción de 2018 (en coautoría con Gus Russo ) Best of Enemies: The Last Great Spy Story of the Cold War narra la amistad entre Gennady Vasilenko de la KGB y Jack Platt de la CIA. El libro detalla por primera vez el papel fundamental de Platt en la identificación de Robert Hanssen del FBI como el topo dentro de la comunidad de inteligencia estadounidense. [20]
Como destacado experto en comunicaciones de crisis, Dezenhall escribió Nail 'em: Confronting High-Profile Attacks on Celebrities and Business y Glass Jaw ; es coautor de Control de daños: por qué todo lo que sabe sobre gestión de crisis está mal . [21] [22]
Otras novelas de Dezenhall incluyen Turnpike Flameout , Shakedown Beach , Jackie Disaster y Spinning Dixie . [23]
En 2001, Dezenhall supuestamente se enredó con Bill Moyers mientras representaba a la industria química basándose en el documental Trade Secrets de Moyers . [7] Dezenhall ha sido criticado por ser un " experto " que reduce la calidad del debate público con el fin de proteger los intereses empresariales. [24] Sus esfuerzos en nombre de los editores tradicionales para combatir el acceso abierto a la investigación científica han sido una fuente constante de controversia en la comunidad académica . [25]
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