Desigual ( en español: [desiˈɣwal ]; en catalán : [dəziˈɣwal ]; en español: «desigual, desigual») es una marca de moda española. La empresa fue fundada por Thomas Meyer en 1984 y tiene su sede en Barcelona , España . [1] En 2022, tenía presencia en 109 países, con diferentes canales de distribución y varios socios. [2]
En 1983, el fundador Thomas Meyer diseñó una chaqueta hecha con retales de vaqueros de segunda mano, conocida entonces como la "Chaqueta icónica". [3] Al año siguiente, lanzó la marca Desigual. La idea surgió de la cineasta española Isabel Coixet . [4] En 1986, la empresa abrió su primera tienda propia en el puerto de Ibiza e incluyó su primer logotipo, una representación gráfica de un hombre y una mujer desnudos tomados de la mano, diseñado por Peret. [5] [ ¿ Quién? ]
En 2011, Desigual comenzó a colaborar con el diseñador francés Christian Lacroix . [6]
En 2012, la compañía inauguró oficialmente su sede en el barrio de La Barceloneta de Barcelona, un edificio de cristal diseñado por Ricardo Bofill con 24.000 metros cuadrados de superficie distribuida en seis plantas, que requirió una inversión de 50 millones de euros. [7] Desigual se incorporó entonces a la Bolsa Textil. En 2015 inauguró su centro logístico en Viladecans . [8]
En 2019, la empresa redefinió sus productos, incluyendo nuevos materiales, patrones y diseños, en un esfuerzo por ampliar su audiencia e incorporar nuevas generaciones. [9]
Conocida por un estilo diferente basado en tejidos étnicos, prendas coloridas y diseños creativos, Desigual lanza cada año dos colecciones: primavera-verano y otoño-invierno. [10] La compañía cuenta con diez canales de venta, tanto físicos como online, y la distribución está centralizada en centros logísticos ubicados en Viladecans, Gavà, Nueva Jersey (EE. UU.) y Hong Kong.
Desigual estuvo dirigida por Manel Adell desde 2002 hasta diciembre de 2013. [11] Logró un crecimiento anual del 60% entre 2002 y 2009, y una facturación de 250 millones de euros en 2009, [12] 440 millones de euros en 2010 [13] y 560 millones de euros en 2011. En 2011 empleaba a 2.900 personas de 72 nacionalidades. [14] En 2013 Manel Jadraque se convirtió en el consejero delegado. [15] Además, Alberto Ojinaga ha sido el director general desde 2016. En 2022 la firma tiene presencia en 109 países, con 393 tiendas monomarca y más de 2.600 empleados en todo el mundo, 547 de los cuales trabajan en la sede de Barcelona en el barrio de La Barceloneta. [2]
En 2020, la empresa fue clasificada entre las marcas españolas más valiosas en BrandZ, [16] y recibió el Premio Laus de bronce por la nueva identidad de marca que lanzó en 2019. [16]
En 2021, Desigual introdujo una semana laboral de cuatro días, lo que permite tres días en la oficina y un día desde casa. La medida fue aprobada por el 86%, después de ser introducida en la sede central a un grupo de 500 empleados. La semana laboral se lanzó en octubre y fue la primera vez que una marca de moda internacional estableció una semana de este tipo en España. [17]
Desigual forma parte de Amfori y Sedex para auditar y controlar su cadena de suministro. [18] La compañía también ha firmado acuerdos con plataformas internacionales centradas en la responsabilidad medioambiental como Textile Exchange, Sustainable Apparel Coalition (SAC), Better Cotton Initiative (BCI) o Fashion Pact. [19]
Algunos de los nombres de las colecciones lanzadas por la compañía son “Real Life”, “Magic Stories”, “Luxury Feelings”, “Me&You”, “Better&Better”, “Wow”, “All Together”, “Handmade”, “Rainbow”, “El Love”, “La Difference”, “El Now”, “We are Animals” y “La vida es Chula”. [20]
En 2004, la empresa lanzó una línea de camisetas inspiradas en los dibujos de las hijas de Thomas Meyer. En enero de 2010, Desigual lanzó una campaña en España y Portugal para promocionar el periodo de rebajas: se invitó a los clientes a entrar en las tiendas en ropa interior, y los 100 primeros clientes recibieron un conjunto gratis. El eslogan de esta campaña fue: "Entra desnudo, sal vestido". 200 personas hicieron cola en ropa interior en la calle fuera de la tienda de Madrid para aprovechar las rebajas de invierno. La campaña se repitió en Londres, Berlín, Estocolmo, Madrid, Praga y Nueva York en junio de 2011; y en Madrid, Sevilla y Lyon en enero de 2012. [21]
Una de las campañas más destacadas de la marca estuvo protagonizada por Winnie Harlow , una modelo canadiense con vitíligo, que fue el rostro de la colección primavera-verano 2014. Desigual crea regularmente colecciones con figuras culturales y artísticas. Además de la colaboración con el diseñador francés Christian Lacroix, que comenzó en 2011. [22] Desigual firmó una asociación mundial con Cirque du Soleil en junio de 2011 para desarrollar una colección de ropa llamada "Desigual inspirada en Cirque du Soleil" que incluye sesenta artículos de ropa y accesorios. [14] Desigual también colaboró con Disney en una colección inspirada en la icónica chaqueta vaquera, creada por Thomas Meyer en los años 80 a partir de retazos de mezclilla con adornos de cuero de diferente color. [23]
A partir de 2018, la firma ha establecido nuevas colaboraciones con personalidades conocidas y otras empresas a través de las cuales ha lanzado colecciones cápsula con nuevos materiales, campañas que promueven la diversidad y proyectos artísticos. Estas colaboraciones han involucrado a artistas como Miranda Makaroff y Okuda San Miguel , [24] [25] la diseñadora María Escoté, [26] el actor Jordi Mollá y Najwa Nimri , [26] [27] así como con Ecoalf, [28] Victoria o Sonar Barcelona. [29]
En junio de 2019, la firma lanzó su nueva imagen de marca, que incluía un nuevo logotipo que daba la vuelta al nombre de la marca, junto con una renovación de producto (prendas y accesorios más urbanos, versátiles y sostenibles) y una experiencia de compra más personalizada. Esto requirió un rediseño de tiendas estratégicas en Europa, América y Asia. [30] Entre ellas, destacó el distrito de Harajuku en Tokio, Japón, uno de los mercados más importantes de la compañía. Esta tienda dedicó uno de sus pisos a ofrecer a los clientes la oportunidad de personalizar las prendas y asistir a talleres impartidos por artistas. [31]
A finales de ese mismo año, en el marco del evento internacional de arte Art Basel Miami Beach , Desigual presentó su colección primavera-verano 2020 con un desfile de moda, además de un espectáculo artístico dirigido por la artista española Carlota Guerrero e inspirado en el beso. Fue protagonizado por personalidades del mundo de la moda, el arte, el cine y la música, quienes realizaron una coreografía, y fue seguido por un espectáculo donde parejas y tríos se besaron frente al público luciendo prendas de la nueva colección y, posteriormente, sin nada de nada. [32]
En 2020, la marca continuó con su imagen renovada y un nuevo concepto de tienda minorista basado en galerías de arte: espacios despejados con menos ropa y perchas, con la prenda como elemento central, para impresionar al cliente. Este nuevo concepto se está expandiendo a tiendas insignia en todos los mercados. [33]
La campaña otoño-invierno 2022 fue diseñada y realizada en blanco y negro por el fotógrafo Mario Sorrenti y la modelo Grace Elizabeth , quien anteriormente había modelado para Victoria's Secret, Chanel y Fendi. [34] La imagen de la campaña otoño-invierno 2022 es Nathy Peluso , la cantante y compositora argentina, también conocida por su imagen radical, que encarna los valores de la marca. [35]
El plan de transformación adoptado en 2015 ha supuesto una inversión de más de 80 millones de euros en procesos logísticos, TI , innovación y red de distribución. En todas las tiendas Desigual se ha implantado la tecnología RFID , que permite gestionar el inventario de forma precisa y en tiempo real, estableciendo además la trazabilidad del stock desde el origen. En los puntos de venta físicos, la compañía utiliza el servicio “Ask Me”, que permite realizar múltiples transacciones, desde cambios o devoluciones hasta la realización de compras. [36] También se ha puesto en marcha el servicio “Ship From Store”, un sistema que permite preparar los paquetes en la tienda más cercana al punto de entrega. [36]
En cuanto al canal online, la compañía cuenta con su propia página web y vende sus productos a través de e-tailers y ventas flash. Creada en 1998, la web desigual.com fue renovada a finales de 2019 para alinearla a la nueva imagen de marca, presentando avances en términos de personalización, escalabilidad y localización. [37] Disponible en más de 150 mercados, la tienda online se apoya en tecnologías de comercio electrónico transfronterizo del socio logístico y tecnológico Global-e. También integra un sistema de recomendaciones basado en inteligencia artificial y ofrece a los usuarios métodos de pago específicos para cada país. [36] La pandemia de COVID-19 provocó un cambio en los hábitos de consumo y compra que impulsó los canales digitales. Desde mayo de 2020, las ventas online en desigual.com han registrado un crecimiento medio del 50%, con picos de hasta el 70%. [38]
El uso de la tecnología blockchain por parte de Desigual para mejorar la visibilidad en la cadena de suministro se ha señalado como un "paso importante" hacia la incorporación de una mayor transparencia y responsabilidad en el proceso de satisfacer las necesidades de los clientes. [39] [ ¿ Fuente poco confiable? ]
En 2021, Desigual creó Awesome Lab, una aceleradora de startups para impulsar la innovación tecnológica en el sector de la moda y aportar soluciones a los principales retos de la industria. Se trata de una iniciativa pionera en el negocio de la moda en España. [40]
En su primera convocatoria se desarrolló con la plataforma de innovación abierta Plug and Play. Se eligieron siete empresas entre más de 150: Vestico, Syrup Tech, Swearit, Personify XP, Resortecs, Exonode y SXD, con ideas en torno a blockchain, inteligencia artificial, nuevos materiales y machine learning. La segunda convocatoria, en 2022, se está llevando a cabo con Wayra , el hub de innovación abierta de Telefónica . [41]
La ropa de Desigual se fabrica principalmente en Asia (73% de la producción), sobre todo en países como China e India. [42] También se fabrica una parte en Europa y Oriente Medio (27% de la producción). En 2020, la empresa hizo pública la lista de fábricas de ropa que trabajan activamente para ella en todo el mundo (proveedores de primer nivel). [43]
Para garantizar el cumplimiento del Código de Conducta de la compañía para proveedores (incluyendo la normativa sobre cumplimiento de la ley, derechos humanos, derechos de los empleados, así como condiciones laborales, medioambientales, de calidad y seguridad), Desigual realiza auditorías que se llevan a cabo a través de una entidad externa independiente, [44] de acuerdo con los estándares internacionales BSCI y SMETA.
A lo largo de los años, la empresa ha introducido fibras sostenibles y lanzado colecciones con prendas confeccionadas con fibras orgánicas y recicladas, como la colección "Love the World" lanzada en enero de 2021. [45]
En 2020, la marca aceleró su plan de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa (RSC). Con este plan puesto en marcha, el 55% de las prendas de Desigual son sostenibles en la actualidad, porcentaje que aumentará hasta el 70% para la colección primavera-verano 2023. La compañía también introdujo un nuevo modelo de etiquetado ecológico que califica las prendas según la cantidad de material reciclado u orgánico del que están hechas. [46]
En 2022, la empresa anunció su objetivo de reducir sus emisiones absolutas de GEI (gases de efecto invernadero) en un 65% en 2026, en comparación con sus tasas de 2019. Esta iniciativa forma parte del objetivo más desafiante de la empresa de alcanzar la neutralidad de carbono para 2050. [47] La empresa también se ha unido al proyecto Roadmap to Zero de ZDHC (Zero Discharge of Hazardous Chemicals) para garantizar las mejores prácticas químicas en toda la cadena de valor, acercándose al objetivo de cero vertidos. [48]
En cuanto a la gestión de residuos, en 2021 la firma ha recuperado el 97% de los residuos generados en sus edificios y tiendas en España, alrededor de 1.100 toneladas. En conjunto, la compañía ha reducido la generación de residuos un 20% respecto a 2018. El objetivo de contar con envases más sostenibles se ha cumplido en 2021, al eliminar el plástico de un solo uso del proceso de envasado. [49]
Desigual cuenta con tiendas y puntos de venta en 109 países: con recientes aperturas de tiendas en Asia (China, [50] Japón, [51] India [52] ), Sudáfrica, [53] Latinoamérica (Colombia, [54] Perú, [55] México, Guatemala, Ecuador), [56] Europa (Italia [57] ), y lanzamientos de ecommerce en Hong Kong, Rusia y Turquía, [58] entre otros mercados. Más precisamente en Albania, Argelia, Andorra, Antigua y Barbuda, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bermudas, Brasil, Brunei, Bulgaria, Canadá, China, Colombia, Costa Rica, Chile, Croacia, Chipre, Curazao, República Checa, Ecuador, Estonia, El Salvador, República Checa, Dinamarca, Egipto, Federación Rusa, Emiratos Árabes Unidos, Finlandia, Francia, Alemania, México, Georgia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Islas Caimán, Israel, Irlanda, Italia, Japón, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia, Malasia, Malta, Montenegro, Marruecos, Myanmar, Países Bajos, Nueva Zelanda, Omán, Panamá, Paraguay, Filipinas, Polonia, Corea del Sur, Portugal, Puerto Rico, Qatar, República Dominicana, Rumania, Arabia Saudita, Singapur, Cuba, España, Serbia, Sri Lanka, Sudáfrica, Suiza, Suecia, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Uruguay, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos, Perú, Venezuela , Vietnam y Guatemala .
En julio de 2008, la empresa Custo Barcelona, propiedad del diseñador Custo Dalmau , amenazó con demandar a Desigual por copiar sistemáticamente varios de sus productos en un intento de confundir a los clientes, pero la denuncia nunca llegó a los tribunales. [59] Dentro de la industria textil, se creyó que esto era una estrategia publicitaria de Custo para encontrar nuevos socios. [60] Más tarde ese año, la firma Dolores Promesas presentó una denuncia contra Desigual por infracción de derechos de autor después de que la empresa comercializara una camiseta con un diseño idéntico a una propia. La denuncia se resolvió extrajudicialmente, con Desigual emitiendo una disculpa formal y retirando todas las prendas con ese diseño. [61]
En 2014, la compañía recibió críticas por lanzar un comercial de televisión alrededor del Día de la Madre que mostraba a una mujer haciendo un agujero en un condón , mostrando las palabras "Tú decides" en la pantalla. [62] [63] La compañía declaró en su perfil oficial de Twitter que era un comercial humorístico y ficticio, que incluía el texto de advertencia "no lo intentes en casa". [64]
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