La serie Dell Inspiron es una línea de computadoras portátiles fabricadas por la empresa estadounidense Dell bajo la marca Dell Inspiron . El primer modelo de computadora portátil Inspiron se presentó antes de 1999. [1] A diferencia de la línea Dell Latitude , que está dirigida principalmente a los mercados empresariales, Inspiron es una línea orientada al consumidor, que a menudo se comercializa para clientes individuales como computadoras para uso diario. [2]
Nota: Esta lista está incompleta; los primeros modelos de Dell Inspiron que se enumeran a continuación sufrieron una serie de cambios entre 1997 y 2006, por lo que las especificaciones de cada modelo pueden estar incompletas o ser incorrectas. También hay algunos modelos anteriores a estos, pero aún no se han agregado a la lista.
Lanzada en 1998, la Dell Inspiron 2100 era una computadora portátil liviana que Dell denominó "ultradelgada y liviana" y "ultramóvil". Su precio inicial era de $1,699. Una prima casi idéntica de la 2100 fue la Dell Latitude L400.
Lanzada en 1999, la Dell Inspiron 7500 era una computadora portátil rápida que Dell denominó "una computadora de escritorio móvil". [4] [5] Su precio inicial era de $4,101.
Lanzada en 2000, la Dell Inspiron 3800 era una computadora portátil asequible que Dell promocionaba como "elegante y asequible". Su precio inicial era de 1199 dólares. Una prima de la 3800 era la Dell Latitude CPx J650GT.
Lanzada en 2000, la Dell Inspiron 4000 era una computadora portátil liviana que Dell denominó "ultradelgada y liviana" y "liviana como una pluma, fuerte como un buey". Su precio inicial era de $1,499. Los modelos equivalentes de la 4000 eran la Dell Latitude C500, C510 y C600 .
Lanzada en 2000, la Dell Inspiron 8000 era una estación de trabajo móvil que Dell denominó computadora de escritorio móvil. Su precio inicial era de $1,649. Un modelo relacionado con la 8000 era la Dell Latitude C800 .
Lanzamiento: 2002 [8]
Los Inspiron 2600 y 2650 eran clones de los Latitude V710 y V740 respectivamente, y utilizaban hardware casi idéntico.
Lanzamiento: 2003 [9] [10]
Los Inspiron 8500 y 8600 eran portátiles convencionales que eran clones de los Latitude D800 y D810 , y que utilizaban un hardware casi idéntico. El Inspiron 8500 era el único modelo que utilizaba un procesador Intel Pentium 4-M, mientras que el Inspiron 8600 se basaba en la plataforma Centrino de Intel y utilizaba un procesador Intel Pentium M. Los Latitude D800/D810 utilizaban procesadores Intel Pentium M, al igual que el Inspiron 8600. Como eran clones del D800/D810, incluían muchas funciones específicas de Latitude, como el Dell D-Dock y el D-bay (que permitía a los usuarios cambiar la unidad de CD por una unidad de disquete o una batería secundaria). También fueron uno de los primeros portátiles Dell en utilizar una pantalla panorámica, junto con el Latitude D800/D810. Al igual que la serie Inspiron 1100/5100 que también se lanzó en 2003, los modelos 8500 y 8600 estuvieron entre los primeros portátiles Dell que se ofrecieron en azul Venecia y plata luz de luna. Además, las tapas con tapa de imitación de madera a presión eran un accesorio disponible que permitía a los clientes personalizar el aspecto de su Inspiron.
Lanzado en 2005, el Inspiron 2200 es el sucesor del Inspiron 1000. Se comercializaba como "Notebook Essentials" y su precio inicial era de 799 dólares.
El Inspiron 1300/B130/B120, que se lanzó a finales de 2005, es el sucesor del Inspiron 2200. El Inspiron B120 tiene una pantalla de 14 pulgadas y el B130, de 15 pulgadas. El Inspiron 1300 está disponible en ambos tamaños de pantalla. El modelo básico cuesta 599 dólares. El Inspiron 1300/B130/B120 está relacionado con el Latitude 120L.
Las series Inspiron 1100 y 5100, lanzadas en 2003, constaban de cinco modelos: Inspiron 1100, 1150, 5100, 5150 y 5160. Además, existía una versión rebautizada de estos modelos que se vendía como Latitude 100L. Las Inspiron 1100 y 1150 eran la línea económica de esta serie, las 5100 y 5160 eran la línea general y la 5150 estaba dirigida a los usuarios de gama alta. Esta línea de modelos estuvo entre las primeras computadoras portátiles Dell que se ofrecieron en el nuevo esquema de colores de Dell: Venice Blue y Moonlight Silver (1100, 5100, 5150) o Moonlight Silver (1150, 5160, 100L).
Esta línea de modelos fue famosa por varios problemas bien documentados, que dieron lugar a numerosas demandas colectivas contra Dell. Estos problemas incluían: sobrecalentamiento, placas base defectuosas y fallas en la fuente de alimentación. [13] Puede encontrar más información a continuación.
Inspiron 1100 : [14] Lanzamiento: 2003
Inspiron 1150: [15] Lanzamiento: 2003
Inspiron 5100: [16] Lanzamiento: 2003
Inspiron 5150: [17] Lanzamiento: 2003
Inspiron 5160: [18] Lanzamiento: 2004
La serie Dell Inspiron Mini es una sublínea de computadoras portátiles / netbook diseñada por Dell . La serie se presentó en septiembre de 2008 en medio de la creciente popularidad de las computadoras netbook de bajo costo presentadas por la competencia. Esta sublínea ya no se fabrica.
3147: — [19] [20] Lanzada en 2014, la Inspiron 11 3000 Series 2-in-1 es una notebook 2 en 1 con pantalla táctil de 11 pulgadas y procesadores Intel. Compite con Acer Aspire R 11, Asus Transformer Book Flip TP200, HP Pavilion x360, HP Stream x360 , Lenovo Yoga 2 11 y Toshiba Satellite Radius 11 .
3148: — [21] — Este modelo cuenta con un puerto HDMI, 1 puerto USB 3.0 y 2 puertos USB 2.0 Tipo-A, un puerto combinado para auriculares/micrófono (auriculares), un lector de tarjetas multimedia y una ranura para cable de seguridad. Sus procesadores son de la 4ª generación de procesadores Intel Core i3 con una ranura SO-DIMM que admite memoria DDR3L. Utiliza gráficos Intel HD y el controlador de audio Realtek ALC3234 y un disco duro de 2,5 pulgadas con capacidades SATA 3 Gbit/s. El portátil tiene una pantalla táctil HD WLED de 11,6 pulgadas con una resolución máxima de 1366 × 768 y una frecuencia de actualización de 60 Hz. La cámara web integrada sobre la pantalla tiene una resolución de cámara de 0,92 megapíxeles y su resolución máxima de grabación de vídeo es de 1280x720 (HD) a 30 FPS. La batería de la computadora portátil es una batería de 3 celdas con un voltaje de 11,4 VCC. El adaptador de corriente incluido con la computadora portátil tiene una capacidad de 65 W y una salida de 3,34 A.
3158: — [22] —
3168: — este modelo cuenta con un puerto HDMI, 1 puerto USB 3.0 y 2 puertos USB 2.0 tipo A, un puerto combinado para auriculares/micrófono, un lector de tarjetas microSD y una ranura para cable de seguridad. Viene con una CPU Intel Celeron N3060, Intel Pentium N3170 o Intel Core-m3, cada una con soporte para hasta 4 GB de RAM. Hay 2 modelos, uno que viene con la CPU Intel Celeron, 2 o 4 GB de RAM y una unidad eMMC de 32 GB. Como la RAM y la eMMC están soldadas, no puedes actualizar este modelo. La otra versión viene con la CPU Pentium o Core-m3, 2 o 4 GB de RAM en el zócalo y un HDD de 2.5 pulgadas de 500 GB, actualizable a cualquier unidad de 2.5 pulgadas basada en SATA. Ambos modelos tienen pantalla táctil y vienen en Bali Blue, Tango Red, blanco y, más tarde, Fog Grey. Se ofrecieron como accesorios ratones inalámbricos y fundas para portátiles a juego en esos colores. [23] [24]
3162: — este modelo cuenta con un puerto HDMI, 1 puerto USB 3.0 y 1 puerto USB 2.0 Tipo-A, un puerto combinado para auriculares/micrófono (auriculares) y un lector de tarjetas multimedia. El portátil utiliza procesadores Intel Celeron de doble núcleo o Intel Pentium de cuatro núcleos . El controlador de audio dentro del portátil es un Realtek ALC3234 y el lector multi-car admite una tarjeta SD en el formato de tarjeta micro SD del tipo SD, SDHC o SDXC. El portátil tiene una pantalla WLED HD de 11,6 pulgadas con una resolución máxima de 1366 × 768 y una frecuencia de actualización de 60 Hz. La cámara web integrada sobre la pantalla tiene una resolución de cámara de 0,92 megapíxeles y su resolución máxima de grabación de vídeo es de 1280x720 (HD) a 30 FPS. La batería del portátil es una batería prismática de 2 celdas con un voltaje de 7,6 VCC. El adaptador de corriente incluido con la computadora portátil tiene una capacidad de 45 W y una salida de 2,31 A. La Dell Inspiron 3162 está disponible en tres colores: rojo, blanco y azul. [25] [26]
3180
Portátiles de 14" bajo la marca Inspiron 3000 y equipados con procesadores Intel .
Portátiles de 15" de la marca Inspiron 3000 y equipados con procesadores Intel .
Portátiles de 15" bajo la marca Inspiron 3000 y equipados con procesadores AMD .
y el 3151
5368: —
5378: —
5379: —
5420: — Intel Core i3, i5 o i7 de tercera generación; o AMD A4-4300M, A6-4400M, A8-4500M, A10-4600M. [35]
5457: — Intel Pentium o Core i3/i5/i7 de sexta generación. [36]
5480: — Intel Core i3/i5/i7 Whisky Lake de octava generación . [37]
5485: — Modelo 2 en 1 2019 con procesador móvil Athlon 300U o Ryzen 3/4/5 3200U, 3500U o 3700U [38]
5490: — Modelo de 2019 con i3, i5 e i7 de décima generación con hasta 16 GB de RAM y SSD de 1 TB y tarjeta gráfica hasta Gtx 1650ti (4 GB)
5402: — Modelo 2020, procesador Intel de 11.a generación hasta i7-1165G7; hasta 12 GB (una ranura + 4 GB) DDR4, 3200 MHz. Cubierta y reposamanos de aluminio, opción de lector de huellas dactilares. Pantalla IPS de 1920 x 1080.
N5110: modelo predecesor del N5010. El N5110 se lanzó en 2011 con la plataforma Intel Sandy Bridge y opciones para procesadores i3, i5 e i7.
5568 [39]
5502 — [40]
5520: — Intel Core i3, i5 o i7 de tercera generación; o AMD A4-4300M, A6-4400M, A8-4500M, A10-4600M. [35]
5521: — Intel Core i3, i5 o i7 de tercera generación. [41]
5537: — Intel Core i3, i5 o i7 de cuarta generación con gráficos AMD Radeon. [41]
5545: — APU AMD A8-7100 o APU AMD-7300. [42]
5547: — [43] Portátil disponible en versiones i5 (no táctil/pantalla táctil), i7 (no táctil/pantalla táctil), AMD 18 (no táctil).
5548: — Procesadores Intel Core i5/i7 de quinta generación . [44]
5551: — Procesadores Intel (Celeron o Pentium).
5552: — Procesadores Intel (Celeron o Pentium). [45] 1 ranura de RAM DDR3L (hasta 8 GB).
5555: — [46]
5557: — Procesadores Intel Core i3/i5/i7 de sexta generación . [47]
5558: —
5559: — [48]
5566: — [49] Características de los microprocesadores Intel Kaby Lake .
5567: — [50] Características de los microprocesadores Intel Kaby Lake
5570: — Lanzado en 2017, y tiene un precio inicial de 599 €. [51] Procesadores Intel Celeron o Pentium, o Core i3 de sexta generación , o Core i3/i5/i7 de séptima generación , o Core i3/i5/i7 de octava generación . [52]
5593: — Lanzado en 2020, Intel Core i5-1035G1 de hasta décima generación, gráficos integrados, SSD NVME m.2.
5720: — [53] [54]
5755: — Procesadores AMD A8-7410 o AMD A10-8700P. [56]
5758: — Procesadores Intel (Pentium o Core i3 de cuarta generación o Core i3/i5/i7 de quinta generación ). [57]
5759: — Procesadores Intel i3/i5/i7 de sexta generación . [58]
5767: — hasta Intel Core i7-7500U, 8 GB de RAM y una Radeon R7 M445 (2 GB)
5770: — Procesadores Intel (Celeron o Pentium o Core i3 de sexta generación o Core i3/i5/i7 de séptima generación o i3/i5/i7 de octava generación ). [59]
5775: — Procesadores AMD Ryzen serie U de segunda generación. [60]
Inspiron 13 7000 2-in-1 es una línea de portátiles 2 en 1 con pantalla táctil de 13 pulgadas, procesadores Intel y carcasa de aluminio. Compite con Acer Aspire R 14, Asus Transformer Book Flip, HP Pavilion 13 x360, Lenovo Yoga 3, Samsung Notebook 7 spin (13 pulgadas), Toshiba Satellite Radius 12 y 14.
7420: — Intel Core i3, i5 o i7 de 12.ª generación; o AMD A4-4300M, A6-4400M, A8-4500M, A10-4600M. [35]
7420/7425 : variante Intel (7420) con i5-1235U/i7-1255U de 12.ª generación con gráficos Iris Xe y variante AMD (7425) con Ryzen 5 5625U/Ryzen 7 5825U con gráficos Radeon. RAM DDR4 de 3200 MHz de 8 o 16 GB. Pantalla FHD+. Comercializada como "Nueva Inspiron 14 2 en 1" o simplemente "Inspiron 14 2 en 1". [61] [62]
7520 SE: — [35] [63]
7559: — Procesadores Intel Core i5/i7 de sexta generación.
7566: — Procesadores Intel Core i5/i7 de sexta generación.
7567: — Procesadores Intel Core i5/i7 de séptima generación.
7577: — Procesadores Intel Core i5/i7 de séptima generación (con USB Tipo-C).
7570: — Procesadores Intel Core i5/i7 de octava generación (con USB tipo C). [65]
7580: — Procesadores Intel Core i5/i7 de octava generación (con USB tipo C). [66]
7590: — Procesadores Intel Core i5/i7 de novena generación (con USB Tipo-C).
7501: — Procesadores Intel Core i5/i7 de décima generación (con USB tipo C).
7510: — Procesadores Intel Core i5/i7 de 11.ª generación (con USB Tipo-C).
Lanzada en 2015, la Inspiron 15 7000 Series 2-in-1 es una notebook 2 en 1 con pantalla táctil de 15 pulgadas y procesadores Intel. Compite con Acer Aspire R 15, Asus Transformer Book Flip TP500, TP550, HP Envy x360, Lenovo Flex 2 15, 3 15, Samsung Notebook 7 spin (15 pulgadas) y Toshiba Satellite Fusion.
7720 SE: — [53] [54]
7737: — Procesadores Intel Core i3/i5/i7 de cuarta generación. [69]
7746: — Procesadores Intel Core i5/i7 de quinta generación. [70]
La serie 2 en 1 Inspiron 17 7000 es una línea convertible con carcasa de aluminio. Utiliza una pantalla de 17 pulgadas y es la computadora portátil 2 en 1 Inspiron más grande.
El Dell Inspiron 7447 (Inspiron 14) 2015 es un portátil orientado a los juegos con una Nvidia GeForce GTX 850M discreta de 4 GB . Tiene un Intel i5-4210H o un Intel i7-4710HQ con hasta 8 GB de RAM DDR3L y ampliable hasta 16 GB.
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El Dell Inspiron 7559 (Inspiron 15) es un portátil orientado a los juegos con una tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 960M discreta y viene en un chasis de plástico negro con detalles en rojo. La memoria RAM es estándar, 8 GB de RAM DDR3L y ampliable hasta 16 GB. Compite con la serie HP Pavilion Gaming y HP Omen .
7566 [75] [76] — El Inspiron 15 cambia el estilo del Inspiron 15 7000 (7559) pero conserva la tarjeta gráfica dedicada Nvidia GeForce GTX 960M.
7567 : este modelo tiene el mismo diseño que el Inspiron 15 Gaming (7566), con la principal diferencia de que la Nvidia GeForce GTX 960M se reemplazó por una GeForce GTX 1050 o una GeForce GTX 1050Ti. La computadora portátil utiliza RAM DDR4 que se puede actualizar a 32 GB y tiene una ranura M.2 para un SSD y una ranura M.2 para una tarjeta inalámbrica. La pantalla se mejoró al cambiar de una TN a una LCD IPS .
7577 [77] — El modelo de 2018 cambia el estilo de las rejillas de los ventiladores y los altavoces del Inspiron 15 7000 Gaming (7567). La tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 1050 fue reemplazada por una GeForce GTX 1060 Max-Q para un mejor rendimiento.
El Dell Inspiron 15 5000 Gaming (AMD) (5576) es un portátil orientado a los juegos de menor precio que utiliza procesadores AMD de séptima generación (FX 9830P o A10 9630P) de cuatro núcleos. El controlador de vídeo integrado es un AMD Radeon R5 o R7 con memoria de sistema compartida y su controlador de vídeo discreto es un AMD Radeon RX460 con 4 GB de memoria GDDR5. Al igual que la serie Inspiron 15 7000 Gaming, el portátil utiliza RAM DDR4 que se puede actualizar a 32 GB y tiene una ranura M.2 para un SSD y una ranura M.2 para una tarjeta inalámbrica. La E/S incluye un puerto Ethernet, un puerto USB 3.0 con PowerShare, dos puertos de datos USB 3.0, un puerto HDMI y un puerto para auriculares. El controlador de audio utilizado es un Realtek ALC3246 con Waves MaxxAudio Pro con dos altavoces y un subwoofer. El lector de tarjetas es un dispositivo 2 en 1 que admite tarjetas SD y tarjetas MultiMedia (MMC). La cámara web puede tomar fotografías de 1 megapíxel y videos HD de 720p a 30 fps. La pantalla utilizada es una pantalla FHD no táctil de 15,6 pulgadas con una frecuencia de actualización de 60 Hz.
La serie Inspiron Gaming (Pandora) fue reemplazada por la serie G de Dell en 2018. [80]
En el pasado, Dell modificó algunas máquinas Inspiron existentes para producir computadoras de mayor o menor calidad. Por ejemplo, varios modelos Dell XPS e Inspiron compartieron el mismo chasis durante varios años y la mayoría de ellos tenían especificaciones de hardware similares entre sí, diferenciándose únicamente en las opciones y características específicas de cada modelo individual.
Los Inspiron XPS de primera generación y el Inspiron 9100 (2004) son modelos similares, y ambos comparten las mismas opciones en procesadores (Intel Pentium 4 HT "Prescott" de escritorio o Intel Pentium 4 Extreme Edition "Gallatin"), RAM (DDR 400 MHz), discos duros (Ultra-ATA 5400/7200 rpm), tarjetas inalámbricas, pantallas LCD (de 15,4 pulgadas; WXGA, WSXGA+, WUXGA) y tarjetas gráficas (ATI Mobility Radeon 9700 64 MB/128 MB o ATI Mobility Radeon 9800 64 MB/128 MB), además de utilizar el mismo chasis. También eran portátiles muy pesados, con un peso de alrededor de 9,06 libras. En términos de su público objetivo, Dell comercializó el XPS Gen 1 como la "máquina de juegos definitiva", mientras que el 9100 se comercializó como un " reemplazo de escritorio ". El Inspiron 9100 es esencialmente un XPS Gen 1 rebautizado con la única diferencia que es el panel LCD. Si bien ambos modelos admiten una pantalla LCD Samsung de 15,4", solo los modelos posteriores del 9100 (con una CPU de 3,2 GHz) usan una pantalla LCD idéntica a la del XPS Gen 1 con resoluciones de hasta 1920 × 1200 (números de pieza de Dell 7T774/W3866), mientras que los Inspiron 9100 anteriores (con una CPU de 2,8-3,0 GHz) usaban una pantalla LCD diferente con resoluciones de hasta 1280 × 800 (número de pieza de Dell Y0316).
El Inspiron XPS de segunda generación (rebautizado como XPS M170 con GPU GeForce Go 7800 GTX) y el Inspiron 9300 (2005) también eran modelos similares, ambos compartían el mismo hardware y chasis que los Inspiron XPS e Inspiron 9100 de primera generación anteriores, pero sus procesadores se cambiaron por otros para dispositivos móviles (los procesadores Pentium 4 de escritorio se reemplazaron por los procesadores Pentium M, que se calientan menos, tienen una frecuencia de reloj más baja y consumen menos energía) y se hicieron más livianos que los modelos anteriores, quedando reducidos a aproximadamente 8,6 libras. Los nuevos modelos también formaban parte de la marca de comercialización de la plataforma Intel Centrino , y los dos portátiles se basaban en la plataforma Sonoma. Las principales diferencias entre los dos son las tarjetas gráficas, que en el XPS usaban GPU NVIDIA GeForce Go 6800 Ultra/7800 GTX, mientras que el Inspiron 9300 usaba GPU ATI Mobility Radeon X300 en los modelos base. Ambos modelos cuentan con una pantalla LCD de 17", y el Inspiron 9300 utiliza una pantalla con una resolución ligeramente inferior a la del XPS, con resoluciones de hasta 1440×900.
El XPS de tercera generación (conocido como XPS M1710 ), el Inspiron 9400/E1705 y el Precision M90 (2006) compartían el mismo hardware, chasis y componentes entre sí que con los anteriores Inspiron XPS Gen 2 e Inspiron 9300 en términos de opciones de procesador y otras opciones, con el chasis del XPS Gen 3 construido sobre la última estación de trabajo móvil Precision. Estos portátiles se basaban en la plataforma Napa de la marca Intel Centrino. Una vez más, las principales diferencias entre ellos son las tarjetas gráficas, que en el XPS utilizaban GPU NVIDIA GeForce Go 7900 GS/7900 GTX, mientras que el Inspiron 9400/E1705 utilizaba GPU integradas Intel GMA 950 o GPU discretas ATI Mobility Radeon X1400 en los modelos base y el Precision M90 utilizaba GPU NVIDIA Quadro FX 1500M/2500M. Todos ellos compartían las mismas pantallas LCD de 17" y cada modelo pertenecía a diferentes líneas y utilizaba diferentes resoluciones.
La práctica de compartir el mismo chasis entre las líneas de portátiles Inspiron y XPS comenzó a eliminarse gradualmente con el lanzamiento de la cuarta generación XPS (XPS M1730 ) en 2007, que presenta un chasis completamente nuevo y rediseñado separado de las otras computadoras portátiles Dell lanzadas anteriormente de la época, incluidas las computadoras portátiles Inspiron de la línea principal. El nuevo chasis toma algunas señales de diseño de los modelos equivalentes Inspiron 1700/1720 y Vostro 1700 (2007), y poco del hardware y los componentes se compartieron entre las computadoras portátiles Inspiron y Vostro antes mencionadas. Basada en la plataforma Santa Rosa de la marca Intel Centrino, la XPS Gen 4 tiene una pantalla LCD de 17 "como sus predecesoras, que también se compartió con las computadoras portátiles Inspiron 1700/1720 y Vostro 1700, y cada una de ellas usa diferentes resoluciones.
Tras el lanzamiento del XPS M1730 en 2007, las laptops XPS posteriores producidas a partir de 2010 ya no compartían el mismo chasis con otras laptops Dell (incluidas las Inspiron) en favor de diseños de chasis completamente nuevos y originales. Sin embargo, algunos de sus componentes y hardware continuaron compartiéndose con otras laptops Dell.
En los últimos años, varias computadoras portátiles Dell Vostro comparten el mismo chasis con las computadoras portátiles Inspiron. Por ejemplo, la Inspiron 14 5000 (5480) y la Vostro 14 5000 (5481) utilizan el mismo chasis. [ cita requerida ] Esta práctica no era nueva; varios otros modelos anteriores a esta habían realizado una práctica similar varios años antes, donde los modelos anteriores como la Inspiron 1400/1500/1700 y la Vostro 1400/1500/1700 lanzadas en 2007 también compartían el mismo chasis.
En 2003, Dell lanzó varias líneas de portátiles Inspiron que tenían problemas de sobrecalentamiento. [81] Los sistemas se sobrecalentaban y podían causar daños al microprocesador, la tarjeta de vídeo y la placa base. Estos sistemas también se apagaban aleatoriamente debido a temperaturas internas demasiado altas. El sobrecalentamiento en estos sistemas Inspiron se debe principalmente a tareas y software que consumen mucho rendimiento. Se determinó que este problema se debía al diseño del flujo de aire desde la parte inferior del sistema. Atraía suciedad/polvo y obstruía el disipador de calor, lo que impedía que el aire pasara para enfriar el sistema. Los modelos afectados incluyen Dell Inspiron 1100, 1150, 5100, 5150 y 5160. También se ve afectado el Latitude 100L, un clon casi idéntico de estos modelos.
Dell reconoció este problema y diseñó un nuevo ventilador con un mejor disipador de calor y tubos de calor para brindar una mejor refrigeración con menos ruido. Cualquier reparación que se realice en este momento incluirá las piezas rediseñadas.
El 20 de septiembre, los propietarios de Inspiron 5150 en los EE. UU. presentaron una demanda colectiva contra Dell . El acuerdo incluía un reembolso en efectivo del 100 % para ciertas reparaciones y una garantía limitada extendida para cubrir aquellos tipos de reparaciones que se vuelvan necesarias durante un año.
A raíz de la demanda detallada anteriormente, en octubre de 2006 los clientes que habían adquirido los portátiles Dell Inspiron 1100, 1150, 5100, 5150 y 5160 presentaron una demanda colectiva contra Dell, alegando mala conducta en relación con el diseño, la fabricación, la garantía, la publicidad y la venta de estos ordenadores. Una acción similar se inició en Canadá. [82] [83]
El sobrecalentamiento se ha reducido mediante el uso de un pulverizador de aire comprimido. La pulverización del teclado, el conjunto de refrigeración térmica del microprocesador situado debajo de las teclas "I" (retroceso), la ventilación/escape de aire posterior, la entrada de aire inferior y la ventilación de aire lateral (todas ellas situadas en el lado derecho de los sistemas afectados) ha sido eficaz para reducir la temperatura de funcionamiento de una temperatura de funcionamiento normal de 77-87 °C a 45-55 °C con una carga media.
Alternativamente, algunos usuarios de estos modelos afectados encontraron alivio al reducir la frecuencia de reloj de sus procesadores.
En varios sistemas Inspiron 5150 y Latitude 100L, un defecto de diseño en la posición de una pestaña en el panel C en la parte inferior del portátil ha provocado problemas. [ cita requerida ] Cualquier presión aplicada a la esquina superior izquierda del portátil hace que esta pestaña presione contra la placa base y, en particular, contra el chip "LVC14A". Esto hace que la soldadura entre este chip y la placa base se rompa. Esto provoca apagados repentinos del sistema como resultado de cualquier movimiento del portátil; en ciertos casos, el portátil no se reinicia en absoluto. Dell ha rediseñado los modelos posteriores del 5150 para evitar este problema. Algunos modelos revelan casos en los que alguien ha quitado manualmente la pestaña del panel C con la mano durante el proceso de fabricación. Dell [actualizar]cubre actualmente esta falla en los Estados Unidos bajo el Acuerdo de Lundell , aunque no se sabe si Dell reparará esta falla de forma gratuita fuera de los EE. UU. En enero de 2007 se inició una demanda similar en Canadá [ cita requerida ] , y Dell en los Países Bajos acordó reparar computadoras holandesas luego de las críticas en el programa de consumo Kassa. [84]
Este también ha sido un problema con el Inspiron 1150, ya que el mismo chip presentaba problemas con la soldadura rota. No se recomienda volver a soldar. Recalentar los pines puede restablecer la conexión y resolver el problema de apagado a costa de perder posiblemente el uso del mouse con panel táctil.
El 14 de agosto de 2006, Dell envió avisos a muchos de sus clientes de computadoras portátiles diciendo que las baterías Sanyo de los siguientes modelos podrían arder o incluso explotar: [85] [86]
Modelos afectados
Los usuarios de muchas de estas computadoras compradas entre abril de 2004 y el 18 de julio de 2006 recibieron la recomendación de que debían quitar las baterías y hacer funcionar sus computadoras con alimentación de CA hasta que llegaran las de repuesto. [87] Las baterías problemáticas fabricadas por Sony llevaron también a programas de retirada de productos de otras empresas de computadoras portátiles, incluidas Hitachi, Toshiba, Lenovo (IBM) y Apple. [88]
La mayoría de las computadoras portátiles Dell tienen una fuente de alimentación externa especial (PSU) que no se puede reemplazar por una fuente de alimentación universal de terceros. La PSU tiene lo que se llama UniqueWare™ Add-Only Memory, conocida como el tipo DS2501. Es un chip de memoria de circuito de alimentación parásito conectado al pin de identificación central en el enchufe, a través de un cable sin blindaje de 2 m de largo junto al cable de la PSU. Este chip produce una señal especial utilizando un protocolo de comunicación de 1 cable conocido como "1-wire" para identificar la PSU como una PSU original de Dell. Este chip maneja todos los datos necesarios para autenticar una carga. Si se utiliza una fuente de alimentación que no es de Dell, o el cable cerca del conector se daña, lo que no es infrecuente después de un uso, la PSU deja de cargar la batería y la CPU funciona más lentamente, aunque la computadora se puede usar indefinidamente siempre que permanezca enchufada. Si este problema está presente al inicio, se muestra el mensaje "No se puede determinar el tipo de adaptador de alimentación de CA. Su sistema funcionará más lento y la batería no se cargará". Esto continuará hasta que se reemplace la fuente de alimentación externa. Algunos proveedores externos fabrican fuentes de alimentación con disposiciones específicas para computadoras Dell a precios más bajos que las de Dell. Es posible solucionar la ralentización, pero no la carga de la batería, instalando una utilidad de reloj de CPU. [89] En algunos modelos (el 9100, por ejemplo), el problema se puede solucionar iniciando la computadora sin una batería instalada y colocando la batería después de que la computadora se haya iniciado.
Otro problema surge después de mucho uso con el conector de alimentación de la placa base; las piezas metálicas en forma de aleta que están en contacto con el exterior del enchufe pierden su tensión y no logran hacer contacto, por lo que la energía no llega al ordenador. La solución "oficial" es reemplazar el conector en la placa base, lo que requiere desmontar parcialmente el ordenador y desoldar una pieza con varios pines; muchas empresas cobran una suma considerable por el trabajo involucrado. Se han sugerido varias alternativas simples; por ejemplo, una "capa" fina de soldadura en el exterior del barril del conector de la fuente de alimentación (con cuidado de no sobrecalentar las partes plásticas del conector; y este conector engrosado no debe usarse con otros portátiles Dell que no estén defectuosos, ya que estirará los resortes y dañará o incluso sobrecalentará el conjunto de enchufe y zócalo, haciendo que se derritan o se unan de forma permanente).
Otro problema que puede ocurrir es el vataje nominal de la fuente de alimentación. Hay dos fuentes de alimentación Dell que se utilizaron para diferentes modelos de Inspiron que tienen el mismo conjunto de enchufes y voltaje, un modelo de fuente de alimentación de 65 vatios PA-6 y un modelo de fuente de alimentación de 90 vatios PA-9. Algunos modelos (por ejemplo, el Inspiron 1100) se entregaron con un PA-9. Si se utiliza un PA-6 (o una fuente de alimentación de repuesto equivalente) en estos modelos, es posible que el sistema no arranque en ocasiones. En tales casos, se encenderá la luz de la batería durante unos segundos cuando se conecte la fuente de alimentación. Esto también puede suceder si la fuente de alimentación se vuelve marginal. Las fuentes marginales pueden mostrarse como si suministraran voltaje completo incluso si se prueban con un voltímetro mientras la fuente está conectada a la computadora y se intenta encenderla.
Estos problemas se analizan en detalle y se sugieren soluciones y métodos alternativos en una discusión en el sitio de hardware de Tom, [90] y en el sitio de The Laptop Junction. [91] [92]
Existe un problema con el sensor de hibernación ubicado en algunas computadoras portátiles antiguas. A diferencia de muchas computadoras portátiles que utilizan un interruptor mecánico para detectar cuándo se cierra la tapa, en estos sistemas el sensor es un interruptor magnético de láminas que se encuentra entre el panel táctil y el borde frontal de la computadora portátil. Hay un imán ubicado en la tapa superior sobre este interruptor y, cuando la tapa está cerrada, el imán activa el interruptor de láminas. Si el imán pierde fuerza, el sistema no entrará en suspensión o hibernación si la tapa está cerrada. La fuerza del imán se puede verificar al pasar un clip de papel a lo largo del borde superior de la pantalla. Un problema peor ocurre si el interruptor de láminas falla. A veces, los interruptores fallan en una posición cerrada con los contactos pegados. En ese caso, el sistema no se enciende. Hay varias formas de verificar esto. Primero, se puede desmontar parcialmente la computadora portátil y se puede desconectar el ensamblaje del mouse de la placa base y encender el sistema. Si el sistema se inicia con el mouse desconectado, entonces es el interruptor. Otra forma de comprobar si hay algún problema es pasar un imán sobre el interruptor de láminas; debería oírse un leve clic cuando el imán activa el interruptor. Esto no requiere desmontaje, pero el imán debe estar en la posición correcta y ser lo suficientemente fuerte. Algunas personas han modificado el circuito de la computadora portátil cortando el interruptor del conjunto, con el inconveniente de que el sistema ya no se suspenderá si la tapa está cerrada.
Algunas pantallas LCD de portátiles Inspiron 8600, 9200, 9300, 6000, 1750 y XPS Gen 2 de 17" tienen un defecto de fabricación de línea vertical. Los síntomas varían desde líneas individuales hasta barras enteras de la pantalla con colores invertidos. La mayoría de los problemas aparecieron después de 2 a 4 años de uso.
Dell se ha mostrado muy reticente a sustituir estos paneles después de la garantía, a pesar de que existía un vínculo directo con las piezas defectuosas por parte de sus proveedores. Incluso los clientes en garantía han tenido dificultades para conseguir repuestos, y las pantallas sustituidas suelen desarrollar el defecto al poco tiempo. [93]
En algunas computadoras portátiles Inspiron existe un problema en el que una bisagra que sostiene la pantalla LCD puede, como resultado de las fuerzas resultantes de la pantalla grande, arrancar los separadores de plástico que la sostienen del chasis. Este problema parece ser frecuente en los modelos Inspiron 15-7559 [94] [95] y 15-5547 [96] .
Dell no ha sido uniforme en la reparación de estos problemas; algunas personas no han podido obtener la reparación incluso bajo garantía y otras han podido obtenerla fuera de la garantía.