Correo que no puede ser entregado o devuelto al remitente
Sobre de correo aéreo devuelto censurado desde Greenwich, Connecticut, Estados Unidos a Francia, con sello del 24 de septiembre de 1942.Carta rusa de 2008 con etiqueta de devolución adherida y motivo de devolución verificado
El correo no entregado o no entregable es el correo que no puede ser entregado al destinatario o devuelto al remitente. Esto suele deberse a la falta de cumplimiento de las normas postales, a una dirección y una dirección de remitente incompletas o a la imposibilidad de reenviar el correo cuando ambos corresponsales se mudan antes de que la carta pueda ser entregada. Basándose en gran medida en el modelo británico que surgió a finales del siglo XVIII, muchos países desarrollaron sistemas similares para procesar el correo no entregado.
El término "correo no entregado" es quizás un nombre inapropiado, y varias jurisdicciones han optado por el uso del término "correo no entregado" como una forma más clara de representar el estado del artículo cuya transmisión ha sido impedida. Como esta función la llevan a cabo departamentos internos dentro de las administraciones postales, se ha hecho pública poca información sobre la función de la oficina de correos no entregados. Han aparecido algunos artículos en revistas y al menos un libro publicado recientemente (canadiense) que tratan este tema. [1] [2]
La clasificación como carta muerta es uno de los pocos casos en que se permite al personal postal violar el secreto de la correspondencia , aparentemente para buscar pistas sobre el origen o destino de la carta. Los países también deben establecer normas para la eliminación de cartas muertas, en particular cuando contienen objetos de valor. Algunos objetos muy valiosos han aparecido en correo no entregado, incluido un cuadro robado de Marc Chagall que apareció en un centro de clasificación del Servicio Postal de los Estados Unidos en Topeka, Kansas, en enero de 2002. [3]
Muchos países, incluidos Canadá y Estados Unidos , han emitido etiquetas especiales para los sobres que han pasado por la oficina de correspondencia fallida. Los ejemplares usados de verdad son muy apreciados por los coleccionistas, aunque las etiquetas nuevas, al no tener valor postal, suelen ser bastante comunes.
Oficina de cartas muertas
Oficina de cartas muertas, probablemente en Washington, DC ; septiembre de 1922
Una oficina de cartas muertas ( DLO ) es una instalación dentro de un sistema postal donde se procesa el correo que no se puede entregar. [4] El correo se considera que no se puede entregar cuando la dirección no es válida, por lo que no se puede entregar al destinatario, y no hay dirección de retorno, por lo que no se puede devolver al remitente.
En una DLO, el correo suele abrirse para intentar encontrar una dirección a la que reenviarlo. Si se encuentra una dirección, el sobre suele sellarse con cinta adhesiva o sellos postales, o bien se encierra en bolsas de plástico y se entrega. [5] Si la carta o el paquete siguen sin poder entregarse, los objetos valiosos se subastan y la correspondencia suele destruirse. A pesar de esta práctica, en el pasado algunos sobres que no se podían entregar fueron adquiridos por los filatelistas . [6]
Las oficinas de cartas muertas reciben distintos nombres en distintos países. En muchos países de habla inglesa se las llama oficinas de cartas devueltas . [6]
Canadá
Canada Post envía el correo que no se puede entregar a la Oficina de Correo No Entregable (NUMO) en Mississauga , Ontario , [7] o North Sydney, Nueva Escocia . El correo nacional que sigue sin poder entregarse después de pasar por la NUMO se destruye, mientras que el correo internacional entrante que no se puede entregar se devuelve al país de origen. [6]
Malta
En Malta, el correo que no se podía entregar se clasificaba en la Oficina General de Correos de La Valeta . La instalación se conocía inicialmente como Oficina de Cartas Devueltas , pero más tarde también se la denominó Oficina de Cartas Devueltas u Oficina de Cartas Muertas . A partir de 1889, se utilizaron en la instalación diversas marcas postales. [8]
Reino Unido
En 1784 se creó la primera Oficina de Cartas Muertas para las cartas que llegaban a Londres sin enviar o que no llegaban a destino. Las oficinas de cartas de cortesía se encargaban de las cartas de cortesía y de las que no llegaban a Londres. No se cobraba franqueo por las devoluciones, que se hacían después de seis meses, si se encontraba un destinatario. A partir de 1790, se cobraba una tarifa por las cartas devueltas, pero John Palmer redujo el plazo a dos meses . Al enterarse de la tarifa por devolución, William Pitt rescindió la tarifa. [9]
En el Reino Unido, el correo que no se puede entregar se procesa en el Centro Nacional de Devoluciones de Belfast [10] , que contiene 20 millones de artículos no entregados, [11] o en una oficina más pequeña en Portsmouth . [12]
Estados Unidos
Ilustración de 1901 de la Oficina de Cartas Muertas de Washington
El Servicio Postal de los Estados Unidos , como se lo conocía entonces, creó una oficina de cartas muertas en 1825 para ocuparse del correo que no se podía entregar. En 1893, manejaba unos 20.000 artículos cada día. [6] Patti Lyle Collins fue empleada de la oficina durante mucho tiempo, responsable de la redirección de aproximadamente 1.000 cartas al día. [13] En 2006, aproximadamente 90 millones de artículos que no se podían entregar según la dirección (UAA) terminaron en la oficina de cartas muertas del Servicio Postal de los Estados Unidos; cuando no se puede identificar a los propietarios legítimos, la correspondencia se destruye para proteger la privacidad del cliente y se eliminan los artículos de valor incluidos. [14]
Estas instalaciones se conocen ahora como centros de recuperación de correo (MRC). Otros nombres anteriores incluyen sucursal de cartas muertas y sucursal de paquetes muertos . El centro de recuperación de correo de USPS está ubicado en Atlanta, Georgia . Desde abril de 2013, las subastas postales se llevan a cabo en línea e incluyen no solo material perdido en los EE. UU. sino también material de otras autoridades postales nacionales que los envían al USPS para su subasta. [15]
En la cultura popular
La primera novela policiaca estadounidense de larga duración, The Dead Letter , transcurre parcialmente en la Dead Letter Office de Washington, D.C. El libro fue escrito por Metta Victoria Fuller Victor bajo el seudónimo de Seeley Regester en 1866. [16]
La banda de rock REM lanzó una compilación de caras B y rarezas en 1987 titulada Dead Letter Office . [17]
En la película de 1947 Milagro en la calle 34 , dos clasificadores de correo manejan una carta dirigida a " Kris Kringle " en el juzgado de la ciudad de Nueva York y deciden entregar todo el correo de Santa Claus que ahora está en la oficina de cartas sin fondos al juzgado, donde un hombre que se hace llamar Kris Kringle se enfrenta a una audiencia de competencia mental. El abogado del hombre utiliza el enorme volumen de correo como prueba de que el gobierno federal reconoce a su cliente como "el único e inigualable Santa Claus". [18]
En 1993, el Servicio Postal de Estados Unidos emitió un sello postal de 29 centavos de Elvis Presley. Muchos fanáticos de Elvis enviaron cartas a direcciones ficticias para recibir sus cartas de vuelta, marcadas con las palabras "devolver al remitente", un homenaje a la canción " Devolver al remitente ". [20] [ verificación fallida ]
En la película de comedia de 1996 Dear God , un personaje interpretado por Greg Kinnear , que trabaja en la oficina de cartas muertas en Los Ángeles, California, responde a las cartas escritas a Dios . [22]
La serie de televisión de 2014 Signed, Sealed, Delivered se desarrolla en una oficina ficticia de cartas muertas en Denver, Colorado. [23]
En el episodio de The Bones "El hombre en el correo" (temporada 7, episodio 4) se presentó un cuerpo descompuesto que apareció en la oficina de cartas muertas en Washington DC [24]
A finales de 2019, la banda de rock Soul Asylum lanzó una canción titulada "Dead Letter". [26]
El nivel del videojuego Psychonauts 2 de 2021 titulado "Cruller's Correspondence" es una representación abstracta de una oficina de correos antigua, que incluye tanto una "Oficina de cartas muertas" como una "Oficina internacional de cartas muertas". [27]
La película Dead Letter Office de 1998 se basa en el amor no correspondido y los sueños incumplidos de los personajes de una DLO australiana. [28]
En el videojuego Control de 2019 , la agencia gubernamental ficticia llamada Oficina Federal de Control tiene un departamento llamado "Cartas Muertas", donde reciben correspondencia de todo el país que puede insinuar una situación sobrenatural. [29]
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