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Tinta personalizada

Custom Ink es una empresa minorista en línea estadounidense con sede en Fairfax, Virginia , que fabrica ropa personalizada y otros artículos como camisetas, sudaderas, bolsos y accesorios tecnológicos. [2] [3]

Historia

Custom Ink (lanzada inicialmente como CustomInk) fue fundada en 2000 por Marc Katz, el director ejecutivo y presidente de la empresa, y varios de sus amigos de la universidad. [4] [5] [6] [7] Comenzó como una empresa de diseño de camisetas con financiación de familiares y amigos, y estaba formada por un equipo de 10 personas. [8] BT Wolfenshohn fue el primer inversor principal de la empresa. [9] Custom Ink informó de 1 millón de dólares en ventas en su primer año y de 3 millones en 2002. [10] La primera ganancia de la empresa se informó en 2003 con unos ingresos brutos de 7 millones de dólares. [11]

En 2005, la revista Inc. clasificó a Custom Ink como la 55.ª empresa de más rápido crecimiento en los EE. UU. [12] La compañía reportó $61 millones en ventas en 2009. [13]

En 2011, Custom Ink abrió su primera planta de producción en Charlottesville, Virginia . [14] En ese momento, la empresa se había expandido para incluir artículos especiales personalizados, como pelotas de golf y paraguas. [15] Continuaría expandiéndose, ofreciendo ropa y artículos más personalizados, incluidas sudaderas y gorras. [16]

En noviembre de 2013, Custom Ink recibió 40 millones de dólares de Revolution Growth , el fondo de inversión dirigido por Steve Case , Ted Leonsis y Donn Davis . [17] Según se informa, la inversión ayudó al crecimiento de dos nuevos proyectos: Booster y Pear. [17] Booster [18] (más tarde Custom Ink Fundraising) es un sitio web de financiación colectiva donde los organizadores diseñan y venden camisetas para recaudar dinero para diferentes causas sociales. [19]

En 2016, la empresa tenía nueve sucursales y alrededor de 1.670 empleados. [20] El nombre de la empresa cambió a la forma actual de Custom Ink en 2017. [21]

En 2020, Custom Ink proporcionó servicios de personalización para más de 1000 tipos de prendas y accesorios.

Durante la pandemia de coronavirus de 2020, las ventas de la empresa cayeron un 80% en tan solo unos días, ya que la gente dejó de planificar reuniones o encuentros en persona de cualquier tipo. [22] La empresa se vio obligada a suspender a alrededor del 75% del personal, pero continuó pagando las primas del seguro médico para todos, ayudó a los empleados a solicitar beneficios de desempleo y ofreció otros servicios de apoyo. [23] Debido a la escasez de mascarillas N95, la empresa cambió de rumbo para vender mascarillas de tela, también vendió kits para trabajar desde casa para ayudar a los empleados remotos a permanecer conectados y artículos de graduación para las escuelas. [24] Las ventas de estas ideas y la vuelta a la normalidad empresarial cuando la pandemia comenzó a retroceder, Custom Ink pudo traer de vuelta a sus empleados en agosto de 2020. [25]

El 3 de enero de 2023, Custom Ink despidió a 206 trabajadores en Charlottesville, Virginia, y a otros 132 en Reno, Nevada. Algunos trabajadores pudieron trasladarse a puestos vacantes en las instalaciones de Custom Ink en Dallas; los que no lo hicieron recibieron paquetes de despido que incluían tres meses de beneficios de salud, asistencia para la colocación laboral y entre 10 y 20 semanas de salario según la antigüedad. [26] [27]

En diciembre de 2023, la empresa lanzó una nueva plataforma de gestión de obsequios "de extremo a extremo" llamada Swag Space. [28] Swag Space ofrece una plataforma de comercio electrónico, soporte de diseño automatizado, producción de pedidos, seguimiento de pedidos, almacenamiento y distribución, e integración con Shopify. [29] Está diseñado para distribuidores y es un esfuerzo por "cerrar la brecha" entre el modelo tradicional de proveedor-distribuidor y las plataformas directas al consumidor. [30] Swag Space se construyó sobre la infraestructura y la tecnología de su adquisición de Swag.com. [31]

Durante varios años, Custom Ink llevó a cabo la campaña Be Good to Each Other, esta campaña recaudó dinero y concientizó sobre el Centro Nacional de Prevención del Bullying. [32] [33] El trabajo de Custom Ink fue apoyado por atletas y celebridades como Gina Rodríguez y Paul Rabil . [34] [35]

En julio de 2024, la compañía anunció que en agosto el ex director ejecutivo de Realtor.com, David Doctorow, sería el nuevo director ejecutivo de la compañía, mientras que Katz continuaría como presidente de la junta directiva de Custom Ink. [36] [37]

Adquisiciones

El 4 de febrero de 2016, Custom Ink adquirió la empresa de Los Ángeles Represent.com, que ayuda a las celebridades a vender camisetas y productos de edición limitada a fanáticos y seguidores. [38] [39] [40] Represent fue posteriormente adquirida por Cameo en 2021. [41]

En 2019, Custom Ink compró Sidestep, un sitio web y una aplicación móvil que vende exclusivamente productos relacionados con conciertos. La adquisición se realizó a través de Represent, la subsidiaria de Custom Ink en ese momento. [42]

En noviembre de 2021, la empresa compró Swag.com, con sede en la ciudad de Nueva York, por un monto no revelado. [43] [44] Swag.com es una empresa de diseño y pedidos en línea de obsequios y artículos promocionales corporativos. [45]

Dos meses después, en enero de 2022, la empresa adquirió Printfection, una plataforma de gestión de obsequios . [3] Los clientes de Printfection incluyen Salesforce, HubSpot y Zendesk. [46]

Ubicaciones

Para abril de 2024, Custom Ink tendrá 42 salas de exposición en 15 estados y Washington DC.

Premios

En 2014, Fortune y Great Place to Work clasificaron a Custom Ink como uno de sus 100 mejores lugares para trabajar. [47]

Referencias

  1. ^ Heath, Thomas (17 de octubre de 2010). «Graduado de Harvard dejó Wall Street para iniciar un negocio de diseño de camisetas CustomInk». The Washington Post . Washington, DC : Washington Post Media . Consultado el 21 de abril de 2014 .
  2. ^ Murillo, Ana Lucia (10 de diciembre de 2021). "El director ejecutivo de Custom Ink dice que la empresa ha vuelto a crecer después de la crisis pandémica, pero los problemas de suministro siguen siendo un punto de fricción". Washington Business Journal .
  3. ^ ab Ruvo, Christoper (7 de enero de 2022). "Custom Ink adquiere Printfection". www.asicentral.com . Consultado el 23 de junio de 2022 .
  4. ^ "Tinta personalizada".
  5. ^ "Ink positive: Con ambiciones nacionales, Custom Ink sigue creciendo". C-VILLE Weekly . Consultado el 10 de junio de 2024 .
  6. ^ Lucia Murillo, Ana (19 de enero de 2023). "Custom Ink de Merrifield consolida sus operaciones de producción y despide a cientos". Washington Business Journal . Consultado el 10 de junio de 2024 .
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Véase también