Famous Footwear es una cadena nacional de tiendas minoristas en los Estados Unidos que vende calzado de marca , generalmente a precios descontados de los precios sugeridos por el fabricante . La cadena es una división de Caleres, con sede en St. Louis , y tenía más de 1.125 tiendas en 2010.
Famous Footwear comenzó en 1960 con el establecimiento de una única zapatería, Neil's Factory Shoe Outlet (lanzada como "Neil's Shoes"), en Madison, Wisconsin . La tienda fue inaugurada por Neil Moldenhauer, de 29 años, y fue financiada con un préstamo de 10.000 dólares. [4]
En 1963, Neil's Factory Shoe Outlet contrató a un estudiante universitario llamado Brian Cook como repartidor, un hombre que más tarde ascendió en la empresa hasta convertirse en presidente de Famous Footwear en 1979. [5] Casi medio siglo después, Cook recordó:
"Fuimos uno de los primeros outlets de fábrica en el Medio Oeste ... La tienda compró todas las liquidaciones y era principalmente una tienda para mujeres. El mercado nunca había visto algo así... La mayoría de las tiendas a las que acudían los compradores eran para mamás. Las tiendas pop y los grandes almacenes eran muy caros, nada como lo son hoy. El mercado estaba muy abierto para los formatos grandes y abiertos que vendían productos con descuento. Como resultado, iniciamos un rápido programa de expansión de tiendas. Muchas pequeñas tiendas quebraron....
"Con el tiempo, a principios de la década de 1990, todo el mundo era una tienda de descuento. Todo el mundo abría zapaterías como la nuestra. Todo el mundo copiaba nuestro concepto. Éramos innovadores y muy revolucionarios en ese momento, y no muy populares entre muchos minoristas de precio regular. [ 5]
El nombre "Famous Footwear" se lanzó en 1964 cuando Moldenhauer abrió una segunda tienda en Cedar Rapids, Iowa . A finales de la década de 1960, ocho tiendas Famous Footwear y Neil's Factory Shoe Outlet estaban en funcionamiento, con ingresos anuales combinados cercanos al millón de dólares. [4]
En 1974, todas las tiendas de la cadena, que entonces constaba de 15 tiendas, se unificaron bajo la marca Famous Footwear. [4] El noventa por ciento de la cadena fue comprado a Moldenhauer ese quinto año mediante una compra apalancada liderada por los empleados de toda la vida Dave Orfan y Brian Cook, junto con un grupo de inversores externos. [4] Orfan asumió inicialmente el papel de presidente con Cook como vicepresidente ejecutivo, relación que cambió en 1979 cuando Cook asumió la presidencia. [4] La empresa se convirtió en una atractiva oportunidad de inversión para Brown Shoe Company , con sede en St. Louis , que adquirió la empresa e inmediatamente comenzó a planificar una rápida expansión. [4] En 1986, la cadena constaba de 230 tiendas. [4]
En 1990, Famous Footwear inauguró un centro de distribución de 740.000 pies cuadrados (69.000 m2 ) en Sun Prairie, Wisconsin , cerca de Madison. [4] A esto le siguió otro centro de distribución de 800.000 pies cuadrados (74.000 m 2 ) en Lebanon, Tennessee , construido en 1993. [4] Impulsada por el dinero de Brown Shoe Co., la cadena se había expandido a 722 tiendas en 44 estados. para finales de ese año. [4]
Antes de 1974, debido a su política de descuentos, Famous Footwear no podía comprar calzado de los dos principales gigantes del calzado deportivo de la época, Adidas y Puma . [4] La demanda de los consumidores para esta categoría de productos emergente era enorme. En respuesta, Famous Footwear abrió una serie de pequeñas tiendas de artículos deportivos llamadas All Star Sports Centers, instalaciones que fueron promocionadas directamente por las tiendas Famous habituales. [4]
La medida aceleró nuevamente el crecimiento de la cadena Famous Footwear, aunque el modelo de negocio típico de la compañía, que históricamente se basó en los largos márgenes posibles mediante la compra al por mayor de productos descontinuados. [5] En las décadas siguientes, Famous pasó gradualmente a una estructura de márgenes más tradicional basada en la compra al por mayor de productos actuales, sin dejar de ser un distribuidor líder de mercancías de marca en liquidación.
En octubre de 2010, Famous Footwear constaba de 1.126 tiendas minoristas en los Estados Unidos, incluidas 947 tiendas Famous Footwear y 179 tiendas outlet estructuradas temáticamente. Se abrieron o se planeó abrir unas 26 nuevas tiendas en 2010. [6] La compañía indicó un deseo a largo plazo de agregar otras 400 a 500 tiendas. [4] [ cita irrelevante ] La compañía indicó que tenía planes de cerrar 126 tiendas de bajo rendimiento para fines de 2012, aproximadamente igualadas por las aperturas planificadas de nuevas ubicaciones adicionales. [6]
Famous abrió cinco tiendas deportivas llamadas "Mind Body Sole" con la intención de mostrar a fabricantes como Nike, Reebok, Brooks, Asics, Adidas y Mizuno que tenía la capacidad de vender estos artículos a través del compromiso con la capacitación y el servicio al cliente. Una vez que estas pequeñas tiendas de ventas no pudieran vender ciertos artículos de alto valor, la empresa podría trasladarlos a las tiendas outlet bajo el supuesto de que serían productos de liquidación que se trasladarían a los outlets. Sin embargo, lo que sucedió fue que estos artículos se trasladaron a los puntos de venta y el precio se colocó en el precio minorista o cerca de él, independientemente de la antigüedad o la tendencia comercial del precio de dichos artículos. [ cita necesaria ]
En 2010, Famous afirmó tratar con unas 800 marcas como empresa. En ese año, alrededor del 18 por ciento del negocio de la cadena involucró las marcas de la corporación matriz de Famous, Brown Shoe Company (en mayo de 2015 llamada Caleres ), que incluyen Naturalizer, Dr. Scholl's , Franco Sarto, Sam Edelman y la marca privada de la cadena , Connie. . [7] [8]
En noviembre de 2010, Famous Footwear planeó lanzar una nueva prueba en cinco tiendas de un concepto de outlet llamado "Mind Body Soul", concentrándose en calzado relacionado con la categoría de tonificación y fitness. [4] Las tiendas de prueba tendrían un promedio de 2000 pies cuadrados (190 m 2 ) y se abrirían inicialmente en Denver , Tulsa , Orlando y Palm Beach, Florida , y Burlington, Massachusetts . [6]