Com Hem era una marca sueca propiedad de Tele2 AB [1] que suministraba servicios Triple Play que incluían televisión por cable , Internet de banda ancha y telefonía fija .
Fundada en 1983 como Televerket Kabel-TV como parte de la antigua empresa estatal Televerket , la empresa pasó a denominarse sucesivamente Svenska Kabel-TV AB y Telia InfoMedia TeleVision AB , antes de convertirse en 'Com Hem' (un juego de palabras con la frase sueca Kom hem , "come home") en 1999. En 2003, Telia tuvo que vender Com Hem a EQT Partners para satisfacer los requisitos de competencia de la UE como resultado de su fusión con Sonera de Finlandia ese mismo año. [2]
En 2021, la empresa tenía más de 135 canales de televisión disponibles. La televisión digital se introdujo en 1997. En 1999 se lanzó un servicio de banda ancha que utilizaba la red de cable patentada de la empresa. En 2004 se introdujo la telefonía VoIP y la empresa se convirtió en el primer proveedor de servicios triple play a nivel nacional de Suecia .
Todos los hogares conectados a la red de cable Com Hem tenían acceso a servicios de Internet de banda ancha, servicios de telefonía fija y una amplia gama de canales de televisión. Com Hem también proporcionó servicios interactivos que facilitaron la gestión, la comunicación y el mantenimiento de los propietarios.
La empresa tenía alrededor de 1000 empleados y oficinas en Estocolmo , Gotemburgo , Malmö , Västerås , Härnösand , Sundsvall y Örnsköldsvik .
En 2011, EQT vendió la empresa a BC Partners . Com Hem celebró su oferta pública inicial ( IPO ) el 17 de junio de 2014 y empezó a cotizar en la Bolsa de Valores de Estocolmo . El 27 de abril de 2017, Kinnevik adquirió aproximadamente el 18,5% de las acciones y se convirtió en el mayor accionista de Com Hem. Com Hem también operó servicios móviles como MVNO usando su propia marca y desde principios de 2020, también con una marca solo en línea llamada Penny (administrada por Tele2 desde 2021) cuyas operaciones siguen el modelo de Google Fi Wireless , y también es un flanqueador de banda ancha. marca utilizando la infraestructura de línea fija de Com Hem/Tele2. [3] Los servicios móviles de Com Hem utilizaron la infraestructura Tele2 ( SUNAB y Net4Mobility ) en 2G GSM , 3G UMTS y 4G LTE .
Com Hem fue clasificada como la marca de televisores con los clientes menos satisfechos en Suecia en 2007, 2008 y 2009 según Svenskt Kvalitetsindex, una empresa independiente de encuestas de clientes. [ cita necesaria ] Desde entonces, casi ha alcanzado la cima del ranking con los clientes más satisfechos, según la misma fuente. [4] [5] Los canales analógicos fueron retirados de la red de televisión por cable el 8 de septiembre de 2020. [ cita necesaria ]
El 27 de abril de 2021, el propietario Tele2 dejó de utilizar la marca Com Hem, aunque siguió prestando los mismos servicios bajo su propia marca. [6]
El paquete analógico también podría incluir algunos canales locales, normalmente un canal de acceso abierto, como los canales de acceso público conocidos como Öppna Kanalen (sv) . En áreas cercanas a Dinamarca, Noruega o Finlandia, Com Hem generalmente incluía canales de los países vecinos como TV Finland , YLE TV1 , DR1 , TV2 Denmark y NRK1 .