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Hightail , anteriormente YouSendIt , es un servicio en la nube que permite a los usuarios enviar, recibir, firmar digitalmente y sincronizar archivos. YouSendIt.com y YouSendIt Inc. se fundaron en 2004; la empresa cambió su nombre a Hightail en 2013.

El objetivo inicial de la empresa era ayudar a los usuarios a enviar archivos que eran demasiado grandes para el correo electrónico; comenzó a añadir funciones y complementos para empresas en 2007. El servicio creció rápidamente y la empresa recaudó 49 millones de dólares en financiación entre 2005 y 2010. El servicio ahora se puede utilizar a través de la web, un cliente de escritorio, dispositivos móviles o desde dentro de aplicaciones empresariales mediante un complemento Hightail.

En mayo de 2015, la empresa lanzó Hightail Spaces, diseñado para alentar a los profesionales creativos desde la concepción de una idea hasta su entrega. [1]

En 2018, Hightail fue adquirida por OpenText . [2]

Historia

Hightail fue fundada como YouSendIt Inc. en 2004 [3] por tres cofundadores: Ranjith Kumaram, Amir Shaikh y Khalid Shaikh. [4] En sus primeros años, Amir buscaba ingresos por publicidad, Jimmy Vienneau gestionaba el desarrollo empresarial, Francis Wu creó el diseño gráfico, incluido el logotipo, mientras que Kumaran se centró en la experiencia del usuario y Khalid hizo el trabajo técnico. [4] En mayo de 2004, la empresa tenía 300.000 usuarios y crecía un 30 por ciento cada mes. Ese septiembre, Cambrian Ventures invirtió 250.000 dólares. [4] Al principio, YouSendIt se utilizaba principalmente para enviar archivos grandes, como fotos o archivos de audio, que eran demasiado grandes para los límites de tamaño de archivo establecidos por los proveedores de correo electrónico en ese momento. [3] [5] [6]

En agosto de 2005, se recaudaron 5 millones de dólares en financiación. Después, hubo una pelea entre los fundadores. En pocos años, Khalid y Amir Shaikh dejaron la empresa, [4] mientras que Kumaran permaneció en un puesto de gestión de productos y marketing. [7] En 2011, Shaikh se declaró culpable de realizar ataques de denegación de servicio (DoS) en el sitio web del servicio YouSendIt entre diciembre de 2008 y junio de 2009. [8] [9]

Ivan Koon asumió el cargo de director ejecutivo y YouSendIt continuó recaudando un total de 49 millones de dólares. [10] YouSendIt creció a medida que los destinatarios de los archivos vieron cómo funciona el servicio, alcanzando 100.000 usuarios de pago y 8,5 millones de usuarios registrados en marzo de 2009. [11] En enero de 2011, YouSendIt Inc. adquirió un desarrollador de complementos de Microsoft Outlook , Attassa, y un desarrollador de aplicaciones para iPhone, Zosh. [12] [13]

En mayo de 2012, un ex ejecutivo de AOL y Yahoo!, Brad Garlinghouse , fue nombrado director ejecutivo. [14] Reorientó la empresa hacia el intercambio de archivos y el acceso remoto a documentos, [15] colocándola en competencia con Dropbox Inc. y Box Inc. [16] [17] Hightail comenzó a hacer publicidad contra los competidores Dropbox y Box con lemas como "Sus archivos no deberían ser eliminados ni enviados a Box". [18]

En enero de 2013, YouSendIt adquirió Found Software, una empresa que desarrolla la aplicación Found para Mac que busca archivos en computadoras Macintosh y redes conectadas. [19] [20] En julio de ese año, YouSendIt anunció su cambio de marca a Hightail, para representar su paso más allá del intercambio de archivos y hacia los servicios de colaboración de archivos. [21] [22] También se introdujeron nuevas aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Windows, [23] así como una opción de almacenamiento ilimitado. [24] [25]

En septiembre de 2013, Hightail adquirió adeptCloud, un servicio de intercambio de archivos centrado en la seguridad para alojar archivos dentro de un firewall corporativo. [26] [27] En noviembre, Hightail recaudó 34 millones de dólares en financiación adicional. [28] [29] Brad Garlinghouse renunció como director ejecutivo en septiembre de 2014, supuestamente debido a desacuerdos con la junta directiva. Fue reemplazado por el cofundador Ranjith Kumaran. [30]

En febrero de 2018, Hightail fue adquirida por OpenText. [31] En marzo de 2018, los empleados de Hightail se trasladaron a las oficinas de OpenText en San Mateo, California, y la oficina de Campbell fue clausurada.

Productos y servicios

Hightail en iPhone

Los usuarios del servicio Hightail cargan un archivo en los servidores de Hightail y los destinatarios reciben un enlace donde pueden descargar el archivo. [32] [33] Los usuarios también pueden administrar archivos en un sistema de carpetas en línea, [34] o crear carpetas de escritorio que accedan al almacenamiento en línea. [35] [36]

Además de Hightail.com, el servicio se puede utilizar desde aplicaciones de escritorio para Windows y macOS, [37] o desde aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android. [38] También hay complementos para aplicaciones comerciales, como Microsoft Outlook [39] y Yahoo! Mail , [40] que permiten a los usuarios enviar archivos desde la aplicación. Los documentos se pueden firmar digitalmente con Hightail usando un mouse o una pantalla táctil. [41] [42] El servicio tiene una función de seguridad de pago por uso [5] y los archivos enviados a través de Hightail se cifran durante el tránsito y mientras se almacenan en dispositivos o servidores individuales. [34]

La versión para consumidores se vende en forma gratuita, [43] mientras que el producto para empresas se vende como YouSendIt for Business, que originalmente se lanzó como Workstream. YouSendIt for Business se integra con Active Directory y Microsoft SharePoint . [44] La versión para empresas tiene características adicionales para uso corporativo, como borrado remoto de datos en dispositivos móviles, acuerdos de nivel de servicio y controles para requisitos de cumplimiento, como HIPAA y PCI. [45] [46]

En 2013, la empresa contaba con más de 40 millones de usuarios registrados en unos 200 países. La mayoría utiliza su servicio gratuito para obtener 2 GB de almacenamiento, mientras que medio millón paga por almacenamiento ilimitado y funciones adicionales. [28] [29]

Versiones de software

YouSendIt para computadoras de escritorio Mac en versión Beta - 2011

YouSendIt se conocía inicialmente como una forma para que las personas compartieran archivos e imágenes personales en YouSendIt.com. [3] [47] En 2007, se lanzó una suite corporativa que tenía funciones de administración y generación de informes para usuarios comerciales. [48] El año siguiente, se presentó una herramienta para integrar YouSendIt en sitios web de terceros, llamada SiteDrop. [49]

A lo largo de 2008, YouSendIt añadió complementos que permitían enviar archivos a través de YouSendIt desde aplicaciones como Final Cut Pro , [50] Microsoft Outlook, [51] y Adobe Acrobat. [52] En mayo de ese año, una nueva versión de Yahoo! Mail incluyó YouSendIt integrado, [40] lo que sumó un millón de usuarios de YouSendIt en los dos meses siguientes. [53] En julio, se introdujeron el sistema de gestión de carpetas en línea de YouSendIt y las funciones de firma digital para competir con Dropbox . [5] [54] El mes siguiente, YouSendIt añadió aplicaciones para computadoras de escritorio Mac y PC, así como para dispositivos iOS y Android. [38]

En marzo de 2012, YouSendIt lanzó un producto separado destinado a usuarios comerciales llamado Workstream, que luego pasó a llamarse YouSendIt for Business. [55]

Recepción

PC Magazine le dio al servicio una calificación de 4/5. El revisor, Jeffrey Wilson, encontró que su aplicación era fácil de usar y destacó sus funciones de firma digital y almacenamiento en la nube. Wilson informó problemas al intentar usar la función de firma digital con el teléfono en posición vertical y experimentó fallas ocasionales. [56] TopTenReviews le dio al servicio un 9,5 sobre 10. TopTenReviews elogió el producto por las descargas ilimitadas y la accesibilidad desde una computadora de escritorio, una computadora portátil u otro dispositivo móvil. [57] En las pruebas comparativas, el servicio tardó siete minutos en cargar un archivo de 30 MB, en comparación con el promedio de la industria de seis minutos. [57]

Según una reseña en Small Business Trends , "Probablemente una de las características más poderosas es la capacidad de firmar documentos digitales". [58] Una reseña en About.com dijo que el servicio era fácil de usar y destacó sus características de protección de contraseña, seguimiento de archivos y marca de interfaz, pero también señaló que los usuarios no pueden copiarse a sí mismos en archivos enviados a través de la aplicación Hightail Outlook. [59] A un crítico de MacLife le gustaron sus herramientas de sincronización y colaboración, pero tuvo algunas quejas sobre una interfaz de usuario "torpe". [60]

En referencia al producto "para empresas", PC Advisor afirmó que Dropbox tenía una mejor personalización, mientras que YouSendIt tenía la ventaja de la integración con SharePoint y Active Directory para entornos corporativos. [61] Enterprise Strategy Group (ESG) realizó una revisión comparativa de los proveedores en el mercado de colaboración y uso compartido de archivos en 2012. Dio una puntuación media desde la perspectiva del usuario final y una puntuación ligeramente por debajo de la media desde la perspectiva del administrador. ESG señaló que el modelo de precios era caro por usuario, pero su falta de topes o recargos lo hacía más asequible para los usuarios intensivos. Los evaluadores de ESG lo encontraron fácil y seguro, pero notaron que carecía de las funciones de auditoría y flujo de trabajo de algunos competidores. [46]

Véase también

Referencias

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Enlaces externos