The Co-operative Travel es una marca de agencia de viajes utilizada por algunas cooperativas minoristas independientes en el Reino Unido, como Midcounties Co-operative, a través de su acceso a la marca The Co-operative. Entre 2011 y 2016, la marca también fue utilizada por TCCT Retail Limited, una agencia de viajes gestionada como una empresa conjunta entre Thomas Cook Group, The Co-operative Group y Central England Co-operative.
TCCT Retail tenía su sede en Peterborough Business Park en Lynch Wood, Peterborough. Era miembro de ABTA y tenía una licencia ATOL. También actuaba como agente de operadores turísticos autorizados. En 2016, Thomas Cook completó la compra de la participación del 33,5 % de The Co-operative Group y Central England Co-operative. El sitio web de TCCT cerró en 2017 y todas las reservas existentes se transfirieron a Thomas Cook. Durante 2017-18, Thomas Cook rebautizó sus sucursales de The Co-operative Travel con el nombre de Thomas Cook. Después de la compra, la marca "Co-op Travel" siguió siendo utilizada por cooperativas independientes.
Varias cooperativas en el Reino Unido operan agencias de viajes independientes que utilizan la marca Co-operative. Midcounties Co-operative es la cooperativa independiente más grande que actualmente utiliza la marca "Co-op Travel" en el Reino Unido y opera en línea y fuera de línea desde su sede en Walsall . [ cita requerida ]
La Sociedad Cooperativa Mayorista (CWS) abrió su primer Departamento de Excursiones en 1905 para trabajar con ferrocarriles, barcos de vapor y operadores turísticos para obtener las mejores tarifas para las excursiones de las sociedades cooperativas. En 1920, la CWS organizó su primera excursión al extranjero y publicó su primera guía de vacaciones. En la década de 1950, el Servicio de Viajes de la CWS se había convertido en una de las cinco agencias de viajes más grandes de Gran Bretaña y había comenzado a organizar viajes aéreos para las sociedades cooperativas y sus miembros.
CWS Travel pasó a llamarse Travelcare cuando la Co-operative Wholesale Society se fusionó con Co-operative Retail Services en 2000 para formar The Co-operative Group. Co-operative Travel se formó mediante la integración de la empresa Travelcare con sede en Manchester con la filial Co-op Travel de United Co-operatives tras la fusión de las dos sociedades en 2007. [1]
En 2010 se anunció que Co-op Group Travel 1 Ltd. [2] y Midlands Co-op Travel Ltd. [3] se fusionarían con las sucursales minoristas de Thomas Cook Group . La empresa conjunta no incluía la rama de operaciones turísticas de esta última, que permaneció completamente dentro de Thomas Cook Group. [4] La nueva red era propiedad en un 66,5% de Thomas Cook, en un 30% de The Co-operative Group y en un 3,5% de Central England Co-operative. [5] Ambas cadenas conservaron su propia marca, a excepción del pequeño número de tiendas "Going Places" de Thomas Cook, que fueron rebautizadas como The Co-operative Travel. El acuerdo de asociación ayudó a conservar la herencia y la ética de la marca The Co-operative y a garantizar la coherencia del mensaje. [6]
La fusión incluyó la división de teletrabajo de la Cooperativa, Future Travel Limited, que operaba con el nombre comercial de "The Co-operative Personal Travel Advisors". Estos asesores trabajaban desde casa, principalmente por teléfono, y brindaban la misma gama de servicios que las sucursales de High Street, pero con un horario de atención más amplio. [7]
En 2010, la Oficina de Comercio Justo (OFT) recibió 45 días hábiles para revisar si se oponía formalmente a la fusión. [ cita requerida ] La Oficina de Comercio Justo solicitó una remisión de la Comisión Europea y, a su vez, remitió el caso a la Comisión de Competencia en marzo de 2011. En julio de 2011, se anunció que la Comisión de Competencia no planteó objeciones a la fusión. [8] Como resultado de la fusión, la empresa pasó a formar parte del Grupo Thomas Cook.
En 2016, el Grupo Cooperativo decidió que tener una participación minoritaria en una empresa de viajes ya no encajaba con su estrategia y dijo que ejercería su opción de abandonar la empresa conjunta. Thomas Cook anunció que compraría las participaciones propiedad de The Co-operative Group y Central England Co-operative, tomando el control total de la red minorista y rebautizando gradualmente las tiendas de viajes de las calles principales que habían operado bajo la marca Co-operative durante 2017-18. [9] [10] Las agencias de viajes de Thomas Cook en el Reino Unido se vendieron a Hays Travel en 2019 después de que Thomas Cook fuera liquidada. [11]
Mientras estuvo involucrada en la empresa conjunta, Central England Co-operative continuó operando una red de sucursales de viajes cooperativos que se administraban por separado de Thomas Cook. Esto surgió de la fusión en 2013 de Midlands Co-operative Society , que se había unido a la empresa conjunta, y Anglia Regional Co-operative Society, que continuó operando sus sucursales de viajes de forma independiente.
La Cooperativa de Viajes ofrecía una gama de servicios que incluía paquetes vacacionales, escapadas urbanas, hoteles, vuelos, cruceros y vacaciones de esquí. También se ofrecían servicios de cambio de divisas, incluidos cheques de viaje de American Express . El Pasaporte en Efectivo de la Cooperativa de Viajes era emitido por Travelex y el seguro de viaje estaba suscrito por White Horse Insurance Ireland. Todos los vuelos y las vacaciones con vuelos incluidos estaban protegidos financieramente por el plan ATOL. [12]