Christina Maslach (nacida el 21 de enero de 1946) [1] es una psicóloga social estadounidense y profesora emérita de psicología en la Universidad de California, Berkeley , [2] conocida por su investigación sobre el agotamiento ocupacional . [3] Es coautora del Maslach Burnout Inventory [4] y de la Encuesta de áreas de vida laboral. [5] Al principio de su carrera profesional, Maslach jugó un papel decisivo en detener el experimento de la prisión de Stanford . [6] En 1997, recibió el premio de Profesora del Año en Estados Unidos.
Maslach se graduó en Berkeley High School (California) (1963), Radcliffe College (1967) y obtuvo un doctorado. en Psicología en la Universidad de Stanford (1971). [7] Después de recibir su doctorado, Maslach se unió al departamento de psicología de Berkeley como profesora asistente. [2]
Su crítica del experimento de la prisión de Stanford convenció al investigador Philip Zimbardo (más tarde su marido) a detener el experimento después de sólo seis días. [6] La experiencia también moldeó la carrera posterior de Maslach, particularmente su interés en el agotamiento ocupacional [8] como respuesta al estrés inevitable. [9] Maslach y Zimbardo se casaron en 1972, un año después del estudio. [10]
En 1981, Maslach y Susan E. Jackson escribieron el Maslach Burnout Inventory (MBI) para evaluar la experiencia de agotamiento ocupacional de un individuo en entornos de servicios humanos. [4] Posteriormente desarrolló versiones alternativas del MBI original para utilizarlas en la evaluación de entornos educativos (1986) y entornos ocupacionales generales (1996). [11] Más de 30 años después, en 2014, el Inventario de Burnout de Maslach todavía se citaba como "la medida principal para el burnout". [12]
De 1988 a 1989 fue presidenta de la Asociación Occidental de Psicología (WPA) . Desde 2001, ha sido vicerrectora de educación de pregrado en la Universidad de California, Berkeley. [7]
En 1991, Maslach fue elegido miembro de la Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia . También es miembro de la Asociación Estadounidense de Psicología [7] y de la WPA. [13]
En Berkeley, Maslach recibió el Premio a la Enseñanza Distinguida y el Premio al Servicio de Ciencias Sociales. [14] En 1997, fue nombrada Profesora del Año en EE. UU. por el Consejo para el Avance y Apoyo de la Educación y la Fundación Carnegie para el Avance de la Enseñanza en 1997. [15] En 2008, Maslach ganó el Premio a la Enseñanza Sobresaliente de la WPA. [13]
{{cite web}}: Mantenimiento CS1: copia archivada como título ( enlace )En las conferencias frecuentemente discuten el momento en que Maslach discutió con Zimbardo en el estacionamiento, lo que Zimbardo describe como un acto de heroísmo, porque ella defendió sus principios a pesar de que sabía que la consecuencia podría ser perder su aprobación y la de sus colegas, y terminar una relación que le importaba.
Maslach entró en la prisión simulada la tarde del quinto día. Después de recibir su doctorado en Stanford y comenzar una cátedra asistente en Berkeley, había aceptado realizar entrevistas a los sujetos al día siguiente y había venido la noche anterior para familiarizarse con el experimento.
La influencia más clara que el estudio tuvo en mí fue que planteó algunas preguntas realmente serias sobre cómo las personas afrontan situaciones extremadamente emocionales y difíciles, especialmente cuando es parte de su trabajo: cuando tienen que gestionar a las personas, cuidarlas o rehabilitarlas. Entonces comencé a entrevistar gente. Comencé con algunos guardias de prisión en una prisión real y les hablé sobre sus trabajos y cómo entendían lo que estaban haciendo... Entrevisté a personas que trabajaban en hospitales, en urgencias. Después de un tiempo me di cuenta de que estaba surgiendo un ritmo y un patrón, y cuando se lo describí a alguien me dijo: "No sé cómo se llama en otras profesiones, pero en nuestra ocupación lo llamamos 'agotamiento'.
El Maslach Burnout Inventory (MBI) es la medida principal para el agotamiento.
