El Centro de Gestión y Trabajo de Yale fue un centro de investigación que formaba parte de la Universidad de Yale en New Haven, Connecticut . Fue fundado a fines de 1944 o 1945 y existió hasta 1958 o 1959. [nb 1] Su misión declarada era participar en "el estudio de los principios básicos de las relaciones humanas involucradas en las relaciones industriales y el análisis de las fuerzas que operan en el mercado laboral". [2] Fue dirigido por su único director, E. Wight Bakke , un destacado profesor de economía de Yale y especialista en relaciones industriales . [1]
El período que va desde principios de la década de 1930 hasta el final de la Segunda Guerra Mundial vio un rápido aumento en la membresía de los sindicatos en Estados Unidos, y con eso vinieron frecuentes y a veces violentos conflictos entre trabajadores y empleadores, solo suprimidos temporalmente por los poderes de arbitraje de la Junta Nacional del Trabajo de Guerra . [4] El centro fue parte de una ola de nuevos institutos académicos y programas de grado que buscaban analizar el papel de la negociación colectiva, que había asumido un papel mucho mayor (y a veces violento) en la vida estadounidense desde la década de 1930. [4] El más conocido de ellos fue la Escuela de Relaciones Industriales y Laborales de la Universidad de Cornell , pero contando varias formas hubo más de setenta y cinco más. [8] El nuevo centro de Yale fue una de las pocas entidades recién formadas que eligió no incluir alguna forma de "relaciones industriales" en su nombre. [4]
El nuevo centro se creó como parte del Instituto de Relaciones Humanas de Yale [9] y se instaló junto a él en un ala del Sterling Hall of Medicine en Cedar Street en New Haven. Inicialmente se financió mediante una beca que le permitió a Bakke conseguir que cinco representantes de los trabajadores y cinco de la dirección vinieran al campus para realizar estudios conjuntos. [3] Se creó un comité de políticas compuesto por tres representantes de Yale, tres de los trabajadores y tres de la dirección para supervisar los proyectos de investigación que emprendería el centro y garantizar la neutralidad del enfoque. [9]
El objetivo de Bakke con el centro era establecer un enfoque científico para establecer y probar hipótesis sobre las acciones humanas en las relaciones industriales y, de esta manera, establecer una teoría explicativa del comportamiento, con el objetivo final de encontrar formas de reducir la cantidad de conflictos entre los trabajadores y la dirección. [9] Dijo: "Estoy convencido de que la falta de una teoría del comportamiento humano es nuestro mayor obstáculo en el desarrollo de políticas en las relaciones laborales. La dirección, los líderes sindicales y los trabajadores deben tener un conocimiento práctico, validado por la experiencia, de cuestiones como: (1) ¿por qué la otra persona se comporta como lo hace? (2) ¿por qué cambia de un tipo de comportamiento a otro? (3) ¿cómo le afectará esta propuesta o esta acción, y por qué?" [3]
El programa de investigación establecido para trabajar en estos problemas atrajo una considerable atención dentro del campo. [8] Bakke enfatizó que el centro no debía adoptar enfoques de torre de marfil y, en cambio, organizó sesiones de trabajo clínico entre representantes de los trabajadores y la gerencia en el campus y estableció "puestos de escucha" de investigación en lugares como Detroit y Charlotte. [3] [10] También ofreció clases especiales, a las que asistieron representantes de los trabajadores y la gerencia, sobre economía y relaciones laborales. [8] Bakke habló públicamente sobre la importancia del trabajo, diciendo en 1946 después de que se publicara una serie de informes provisionales iniciales que la supervivencia de la democracia estadounidense estaba en juego y que los trabajadores y la gerencia debían trabajar por la "supervivencia mutua, no por la supervivencia por separado". [11]
En un artículo de revista de 1949 que recapitulaba los primeros años de funcionamiento del centro, Bakke dijo que su decisión de enfatizar la investigación básica para encontrar una explicación sistemática del comportamiento en las relaciones entre los trabajadores y la gerencia había sido confirmada por sus experiencias. [12]
Neil W. Chamberlain , un destacado profesor de economía y estudioso de las relaciones industriales de Yale , se convirtió en director de investigación del centro en 1946 [13] [14] [15] y en su director adjunto en 1949 antes de dejar la universidad en 1954. [14] [16] Chris Argyris , que se convirtió en un conocido teórico del comportamiento organizacional, ocupó un puesto en el centro a principios de los años 1950 y tanto éste como Bakke influyeron en su pensamiento inicial. [4] [17] El propio Bakke había sido sociólogo antes de convertirse en economista y este variado trasfondo lo llevó a construir un enfoque interdisciplinario que fue beneficioso para el campo de las relaciones industriales. [4]
En 1952, el trabajo del centro se dividió en tres áreas de interés, cada una con su propio director de investigación: analizar las relaciones humanas en un contexto organizacional, utilizando datos de entrevistas extensas de la Southern New England Telephone Company , dirigido por Bakke y Argyris, con varios asistentes; formar un tratado sobre la teoría del salario , dirigido por el profesor Lloyd G. Reynolds con la asistencia de Robert M. MacDonald, basado en datos encontrados tanto localmente como en Europa; y una exploración de la responsabilidad social en las relaciones entre trabajadores y administración junto con un estudio sobre la composición de las unidades de negociación , dirigido por Chamberlain y con la asistencia de Jane Metzger Schilling. [18] Se publicaron varios libros como parte de la "Serie del Centro de Trabajo y Administración de Yale", y la mayoría de ellos fueron escritos por Bakke, Chamberlain o Reynolds. Además de los libros, el centro también publicó informes provisionales, que reflejaban la investigación en curso, y reimpresiones de artículos de interés publicados por miembros del personal del centro. [19]
Durante el período 1955-1957, muchos de los proyectos de investigación que se habían llevado a cabo anteriormente como parte del centro se fusionaron en un nuevo programa de investigación y trabajo de posgrado como parte del Departamento de Relaciones Industriales de la universidad. [5] El propio Bakke ayudó a establecer este departamento y el centro cerró a fines de la década de 1950. [1]
Según Bruce E. Kaufman, profesor de la Universidad Estatal de Georgia , el Centro de Gestión y Trabajo de Yale fue un "importante desarrollo institucional" que se convirtió en "un ejemplo en las relaciones industriales" durante el período que él llama la "Edad de Oro de las Relaciones Industriales". [4]