Famous Footwear es una cadena nacional de tiendas minoristas en los Estados Unidos que comercializa calzado de marca , generalmente a precios reducidos respecto de los precios sugeridos por el fabricante . La cadena es una división de Caleres, con sede en St. Louis , y tenía más de 1125 tiendas en 2010.
Famous Footwear comenzó en 1960 con la apertura de una única tienda de zapatos, Neil's Factory Shoe Outlet (lanzada como "Neil's Shoes"), en Madison, Wisconsin . La tienda fue inaugurada por Neil Moldenhauer, de 29 años, y fue financiada con un préstamo de 10 000 dólares. [4]
En 1963, Neil's Factory Shoe Outlet contrató a un estudiante universitario llamado Brian Cook como reponedor, un hombre que luego ascendió en la empresa hasta convertirse en presidente de Famous Footwear en 1979. [5] Casi medio siglo después, Cook recordó:
"Fuimos uno de los primeros outlets de fábrica en el Medio Oeste ... La tienda compraba todos los artículos de liquidación y era principalmente una tienda para mujeres. El mercado nunca había visto algo así... La mayoría de las tiendas a las que iban los compradores eran tiendas familiares , los grandes almacenes eran muy caros, nada parecidos a lo que son hoy. El mercado estaba completamente abierto a formatos grandes y abiertos que vendieran productos con descuento. Como resultado, iniciamos un programa de rápida expansión de tiendas. Terminamos sacando del negocio a muchas pequeñas tiendas...
"Al final, a principios de los años 90, todo el mundo se dedicaba a las tiendas de descuento. Todo el mundo abría tiendas de zapatos como la nuestra. Todo el mundo copiaba nuestro concepto. Éramos innovadores y muy revolucionarios en aquel momento, y no muy populares entre muchos minoristas de precio regular. [5]
El nombre "Famous Footwear" se lanzó en 1964 cuando Moldenhauer abrió una segunda tienda en Cedar Rapids, Iowa . A fines de la década de 1960, ocho tiendas Famous Footwear y Neil's Factory Shoe Outlet estaban en funcionamiento, con ingresos anuales combinados que se acercaban al millón de dólares. [4]
En 1974, todas las tiendas de la cadena (que entonces constaba de 15 tiendas) se unificaron bajo el estandarte de Famous Footwear. [4] El noventa por ciento de la cadena fue comprada a Moldenhauer ese año mediante una compra apalancada liderada por los empleados de larga data Dave Orfan y Brian Cook, junto con un grupo de inversores externos. [4] Orfan asumió inicialmente el papel de presidente con Cook como vicepresidente ejecutivo, una relación que cambió en 1979 cuando Cook asumió la presidencia. [4] La empresa se convirtió en una atractiva oportunidad de inversión para Brown Shoe Company , con sede en St. Louis , que adquirió la firma e inmediatamente comenzó a planificar una rápida expansión. [4] En 1986, la cadena constaba de 230 tiendas. [4]
En 1990, Famous Footwear abrió un centro de distribución de 740.000 pies cuadrados (69.000 m2 ) en Sun Prairie, Wisconsin , cerca de Madison. [4] A esto le siguió otro centro de distribución de 800.000 pies cuadrados (74.000 m2) en Lebanon , Tennessee , construido en 1993. [4] Impulsada por el dinero de Brown Shoe Co., la cadena se había expandido a 722 tiendas en 44 estados a finales de ese año. [4]
Antes de 1974, debido a su política de descuentos, Famous Footwear no podía comprar calzado de los dos gigantes del calzado deportivo de la época, Adidas y Puma . [4] La demanda de los consumidores por esta categoría de producto emergente era enorme. En respuesta, Famous Footwear abrió una serie de pequeñas tiendas de artículos deportivos llamadas All Star Sports Centers, instalaciones que eran promocionadas directamente por las tiendas Famous habituales. [4]
Esta medida aceleró nuevamente el crecimiento de la cadena Famous Footwear, aunque se trataba del modelo comercial típico de la empresa, que históricamente se basaba en los grandes márgenes posibles mediante la compra al por mayor de productos discontinuados. [5] En las décadas siguientes, Famous pasó gradualmente a una estructura de margen más tradicional basada en la compra al por mayor de productos actuales, sin dejar de ser un distribuidor líder de productos de marca de liquidación.
En octubre de 2010, Famous Footwear contaba con 1.126 tiendas minoristas en los Estados Unidos, incluidas 947 tiendas Famous Footwear y 179 tiendas outlet estructuradas temáticamente. Se inauguraron o se planeó abrir unas 26 nuevas tiendas en 2010. [6] La empresa indicó un deseo a largo plazo de agregar otras 400 a 500 tiendas. [4] [ cita irrelevante ] La empresa indicó que tenía planes de cerrar 126 tiendas de bajo rendimiento para fines de 2012, aproximadamente igualados por las inauguraciones planificadas de nuevas ubicaciones adicionales. [6]
Famous abrió cinco tiendas deportivas llamadas "Mind Body Sole" con la intención de demostrar a fabricantes como Nike, Reebok, Brooks, Asics, Adidas y Mizuno que tenía la capacidad de vender estos artículos a través del compromiso con el entrenamiento y el servicio al cliente. Una vez que estas pequeñas tiendas de ventas no pudieron vender ciertos artículos de alto valor, la empresa pudo trasladarlos a las tiendas outlet bajo el supuesto de que eran productos de liquidación que se trasladaban a los outlets. Lo que sucedió, sin embargo, fue que estos artículos se trasladaron a los outlets y el precio se fijó en el precio minorista o cerca del precio minorista, independientemente de la antigüedad o la tendencia comercial del precio de dichos artículos. [ cita requerida ]
En 2010, Famous afirmó que trabajaba con unas 800 marcas como empresa. Ese año, aproximadamente el 18 por ciento del negocio de la cadena involucraba las marcas de la corporación matriz de Famous, Brown Shoe Company (en mayo de 2015 llamada Caleres ), que incluyen Naturalizer, Dr. Scholl's , Franco Sarto, Sam Edelman y la marca privada de la cadena , Connie. [7] [8]
En noviembre de 2010, Famous Footwear planeó lanzar una nueva prueba de cinco tiendas de un concepto de outlet llamado "Mind Body Soul", concentrándose en calzado relacionado con la categoría de tonificación y fitness. [4] Las tiendas de prueba tendrían un promedio de 2000 pies cuadrados (190 m 2 ) y se lanzarían inicialmente en Denver , Tulsa , Orlando y Palm Beach, Florida , y Burlington, Massachusetts . [6]