BellSouth, LLC (conocida como BELL SOUTH y anteriormente conocida como BellSouth Corporation ) fue un holding de telecomunicaciones estadounidense con sede en Atlanta, Georgia . BellSouth fue una de las siete compañías operativas regionales originales de Bell después de que el Departamento de Justicia de los EE. UU. obligara a la American Telephone & Telegraph Company a desprenderse de sus compañías telefónicas regionales el 1 de enero de 1984.
En una fusión anunciada el 5 de marzo de 2006 y ejecutada el 29 de diciembre de 2006, AT&T Inc. (originalmente SBC Communications) adquirió BellSouth por aproximadamente $86 mil millones (1,325 acciones de AT&T por cada acción de BellSouth). [3] La fusión también consolidó la propiedad de Cingular Wireless y Yellowpages.com , ambas empresas conjuntas entre BellSouth y AT&T. [4] Una vez completada la fusión, los servicios inalámbricos ofrecidos anteriormente por Cingular Wireless se ofrecieron bajo el nombre de AT&T, y BellSouth Telecommunications (una subsidiaria de una Bell Operating Company ) comenzó a hacer negocios como AT&T Southeast . [4]
La empresa pasó a llamarse BellSouth, LLC el 26 de junio de 2015. [5]
BellSouth fue la última de las compañías operativas regionales de Bell en mantener su nombre corporativo original después de la disolución de AT&T en 1984, así como la última en conservar el logotipo de Bell como parte de su identidad corporativa principal.
BellSouth también operó en América Latina en Argentina, Australia, Chile , Colombia , Ecuador , Guatemala , Nueva Zelanda, Nicaragua , Panamá, Perú , Uruguay y Venezuela. BellSouth operó en Nueva Zelanda bajo el nombre de BellSouth New Zealand Limited desde 1993 hasta 1998, cuando fue adquirida por Vodafone para convertirse en Vodafone New Zealand . [6] Compitió contra Telecom New Zealand . Sus operaciones en Australia estaban bajo el nombre de BellSouth Australia Pty Limited . Todas las operaciones de Bellsouth en América Latina fueron adquiridas por Telefónica a fines de 2004 por casi $5.85 mil millones, y se convirtieron en Movistar . [7] [8]
Como parte de la desintegración de la antigua AT&T durante 1984, se formó BellSouth como la compañía holding para las compañías operadoras de telefonía en la parte sur del antiguo Bell System : Southern Bell con sede en Atlanta y South Central Bell con sede en Birmingham, Alabama . La creación de BellSouth, en efecto, reunió la mayor parte del servicio telefónico en el sureste de los Estados Unidos. Southern Bell había sido la compañía operadora de Bell System para todo el sureste hasta 1967, cuando la parte occidental de su territorio de servicio se convirtió en South Central Bell.
BellSouth formó una empresa de servicios compartidos, BellSouth Services, para proporcionar funciones centralizadas como ingeniería y tecnología de la información a Southern Bell y South Central Bell. Los servicios proporcionados en el área operativa de BellSouth incluyen servicios de telefonía e Internet DSL / dial-up en los estados de Alabama , Florida , Georgia , Kentucky , Luisiana , Mississippi , Carolina del Norte , Carolina del Sur y Tennessee . El servicio de televisión satelital se proporcionó como una asociación con DirecTV . La televisión por cable (a menudo a través de MMDS ) se proporcionó en mercados limitados como BellSouth Entertainment (como parte de la empresa Americast ).
En 1992, BellSouth fusionó South Central Bell y BellSouth Services para formar Southern Bell, que cambió su nombre a BellSouth Telecommunications . Esto creó una única empresa operativa en el territorio BellSouth y reunió por completo a Southern Bell y South Central Bell. Sin embargo, BellSouth continuó utilizando el nombre Southern Bell en la parte oriental de su territorio y el nombre South Central Bell en la parte occidental hasta 1998, cuando adoptó BellSouth como la única marca de cara al cliente.
La empresa mantuvo sus centros de operaciones más importantes en Atlanta y Birmingham. Las operaciones de las sedes regionales también se encontraban principalmente en Atlanta y Birmingham. Los centros de operaciones estatales estaban ubicados en Birmingham, Miami, Atlanta, Louisville, Nueva Orleans, Jackson, Charlotte, Columbia y Nashville. BellSouth Mobility tenía su sede en Atlanta, Georgia y Birmingham, Alabama.
En agosto de 1998, BellSouth lanzó FastAccess DSL, su servicio de banda ancha proporcionado a través de una conexión DSL , que inicialmente se lanzó en las áreas de Atlanta , Birmingham , Charlotte , Miami / Ft. Lauderdale , Jacksonville , Nueva Orleans y Raleigh / Durham . Con el tiempo, estuvo disponible en toda el área de servicio de BellSouth.
Hacia el final, BellSouth se reorganizó en dos áreas importantes, la inalámbrica y la banda ancha . En 2001, fusionaron BellSouth Mobility , su empresa inalámbrica, con los servicios inalámbricos de SBC , y adquirieron una participación del 40% en la empresa resultante, Cingular Wireless . La nueva empresa proporcionó un gran porcentaje de los ingresos de BellSouth. Esta empresa conjunta continuó después de que SBC comprara la antigua AT&T y la rebautizara como AT&T Inc. El aumento continuo de la penetración de la banda ancha y las aplicaciones en el mercado de consumo fue una estrategia clave para la empresa. Estas actividades se estaban financiando en parte con la venta de las operaciones de América Latina .
BellSouth se convirtió en la primera "Baby Bell" que no operaba teléfonos públicos . En 2003, la operación de teléfonos públicos de BellSouth se interrumpió porque se había vuelto demasiado poco rentable, probablemente debido a la mayor disponibilidad de teléfonos celulares. Cincinnati Bell ha ocupado el lugar de BellSouth en cuanto a teléfonos públicos en el territorio norte de BellSouth; las empresas independientes se han establecido más al sur.
Las principales unidades operativas de BellSouth al final de su existencia eran el Grupo de Comunicaciones, el Servicio Inalámbrico Nacional y la Publicidad y Publicidad. El grupo de comunicaciones operaba dos subsidiarias de propiedad absoluta, BellSouth Telecommunications Inc. (BST) y BellSouth Long Distance, Inc. (BSLD) . Los principales grupos de marketing del grupo de comunicaciones eran los de consumo, pequeñas empresas, grandes empresas e interconexión (servicios mayoristas). El grupo de comunicaciones proporcionaba servicios de comunicaciones por cable, incluidos servicios de central local, acceso a la red, servicios de larga distancia intraLATA y servicios de Internet, así como servicios de larga distancia.
El grupo de publicidad y publicación era responsable de la impresión y distribución de guías telefónicas, la venta de publicidad y el funcionamiento de directorios electrónicos en línea.
La relación entre BellSouth y SBC/AT&T no se limitaba únicamente a Cingular Wireless. BellSouth y SBC/AT&T también eran copropietarios de yellowpages.com [9] (anteriormente RealPages.com y SmartPages.com).
BellSouth licenció su marca registrada a US Electronics, que fabricaba teléfonos con la marca BellSouth. Anteriormente, también mantenía una página de historial en bellsouth.com/servicemarks, que mostraba el uso anterior y reciente del logotipo de BellSouth. [10]
A partir del 1 de enero de 2006, los clientes de BellSouth ya no reciben información de identificación de llamadas de los clientes de Sprint PCS. Cualquier llamada entrante que se origine desde un teléfono celular de Sprint PCS generalmente mostrará el formato de ciudad y estado en la pantalla de identificación de llamadas en lugar del nombre o el nombre comercial asociado con ese número. Según un acuerdo de 1996 entre Sprint y BellSouth, es probable que esto sea el resultado de un contrato de diez años. En 2003, Sprint demandó a BellSouth por $20 millones como resultado de que Sprint alegara que Bellsouth violó un contrato de 1996 al no proporcionar información de identificación de llamadas de Sprint a los clientes de BellSouth. [11]
Los consumidores han tenido que luchar contra "acuerdos" similares en materia de identificación de llamadas, ya sea con su propio operador o a través de comisiones reguladoras gubernamentales, para decidir qué deberían haber mostrado en su dispositivo de identificación de llamadas. En 2002, Sprint y SBC Communications no pudieron llegar a un acuerdo sobre las tarifas que se cobraban a los operadores por buscar la información del nombre de la persona que llama. [12] [13]
En 2006, USA Today publicó un artículo en el que se afirmaba erróneamente que tres de las mayores compañías de telefonía de Estados Unidos , entre ellas BellSouth, habían estado suministrando registros de llamadas a la Agencia de Seguridad Nacional para todas las llamadas internacionales y nacionales. Según el artículo, estos datos se están utilizando para crear "la mayor base de datos jamás reunida ". [14]
El 16 de mayo de 2006, BellSouth publicó una retractación afirmando que no existía ningún contrato con la NSA y que nunca habían proporcionado información como registros de llamadas a la NSA. [15]
El 30 de junio de 2006, USA Today publicó una actualización en la que se afirmaba lo siguiente:
"El 15 de mayo, BellSouth dijo que no podía negar categóricamente su participación en el programa hasta que hubiera llevado a cabo una investigación detallada. BellSouth dijo que la revisión interna concluyó que la empresa no había contratado a la NSA ni había entregado registros de llamadas". [16]
