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Grupo de atención HCRG

HCRG Care Group es un proveedor privado de servicios sociales y de salud comunitarios en partes del Reino Unido, encargado por el Servicio Nacional de Salud y por las autoridades locales en Inglaterra .

Fundada en 2007 como Assura Medical , la empresa pasó a ser propiedad mayoritaria de Virgin Group en 2010 y pasó a llamarse Virgin Care . En diciembre de 2021, fue adquirida por Twenty20 Capital y cambió su nombre a su actual nombre.

Historia

Logotipo de Virgin Care

La empresa se originó alrededor de 2007 como la división Assura Medical de la empresa inmobiliaria Assura Group . Virgin Group adquirió una participación mayoritaria en 2010 y, en 2012, se convirtió en una empresa independiente bajo la marca Virgin Care. [1]

Hasta octubre de 2012, cada empresa proveedora de servicios de medicina general era propiedad en un 50% de los médicos de cabecera y en un 50% de Virgin, y estas empresas eran dirigidas por una junta formada por médicos de cabecera elegidos localmente y un representante de Virgin. A mediados de 2012 se enumeraron [ ¿dónde? ] 358 cirugías involucradas.

En octubre de 2012, la empresa anunció que se haría cargo de todas las empresas de propiedad conjunta de proveedores de atención primaria, con el fin de evitar cualquier conflicto de intereses que surgiera con respecto a los contratos con los grupos de encargo clínico . [2] Después de este cambio, la empresa hizo ofertas para los contratos presentados por estos grupos de encargo clínico, NHS England y las autoridades locales, y tiene contratos que se extienden por más de una década con un valor potencial total (a partir de 2018 ) de £ 2 mil millones. [3]

En diciembre de 2021, la empresa fue adquirida por una suma no revelada por Twenty20 Capital, [4] un inversor privado en empresas que brindan servicios de gestión y contratación de personal. [5] Inmediatamente pasó a llamarse HCRG Care Group. [6]

Ganancia

La empresa afirmó en 2018 que nunca había obtenido beneficios en general por sus servicios del NHS [7] y que había invertido su propio dinero en el negocio, aunque las cuentas muestran que partes individuales del Grupo con contratos del NHS han obtenido beneficios. [8]

Sir Richard Branson escribió en enero de 2018: [7]

En los últimos 50 años, he tenido la suerte de crear muchas empresas exitosas y no quiero ni tengo intención de obtener beneficios personales del NHS. De hecho, he invertido millones en Virgin Care para ayudar a transformar sus servicios para mejor y mejorar la experiencia tanto de los pacientes como de los empleados. Contrariamente a lo que se dice, el grupo Virgin Care no ha obtenido beneficios hasta la fecha. Si pudiera cobrar un dividendo de Virgin Care (lo que nos haría ganar beneficios por encima de nuestra inversión total), invertiré el 100 % de ese dinero en ayudar a los pacientes del NHS, tanto jóvenes como mayores, y nuestros empleados de primera línea decidirán cómo gastarlo mejor.

En diciembre de 2021, el comunicado de prensa de la empresa decía: “Ni Virgin ni su fundador han sacado jamás un céntimo del negocio, comprometiéndose en cambio a reinvertir cualquier beneficio en la empresa y sus servicios de primera línea”. [9]

Contratos anteriores

Práctica médica de Lyme Regis

En 2012, Virgin Care ganó un contrato para proporcionar servicios en Dorset , en el Lyme Regis Centre, durante cinco años. [10] Cuando el regulador inspeccionó el servicio en agosto de 2015, la unidad de lesiones menores fue considerada "no segura" por la Comisión de Calidad de la Atención porque "los pacientes corrían riesgo de sufrir daños porque no se habían implementado sistemas y procesos para mantenerlos seguros". Los inspectores regresaron en febrero de 2016 y encontraron mejoras, y nuevamente en agosto de 2016 cuando una inspección "basada en el escritorio" basada en la información proporcionada por la empresa se consideró suficiente para calificar la práctica como "buena" en todas las áreas. Finalmente, el servicio fue calificado nuevamente como "bueno" por la CQC en octubre de 2018, pero los inspectores nuevamente dijeron que necesitaba hacer más y lo calificaron como "requiere mejoras" para los servicios para personas con enfermedades a largo plazo. [11] Este contrato finalizó en 2019 después de una breve extensión, ya que el NHS lo fusionó con otra práctica de GP local. [12]

Centro de atención de urgencias de Croydon

Virgin Care gestionó el Centro de Atención de Urgencias del Hospital Universitario de Croydon en virtud de un contrato de 6 millones de libras durante tres años a partir de abril de 2012. [13]

Este de Staffordshire

La empresa ganó un contrato de siete años por valor de 270 millones de libras esterlinas para proporcionar atención a largo plazo y a personas mayores a unas 38.000 personas con problemas de salud crónicos en East Staffordshire en marzo de 2015, conocido como el programa "Improving Lives". Los comisionados, East Staffordshire Clinical Commissioning Group, dijeron que el programa estaba "centrado en apoyar a los residentes de East Staffordshire con problemas de salud crónicos y a las personas mayores que necesitan apoyo adicional". [14] Un informe de la Care Quality Commissioner publicado en octubre de 2019 calificó el servicio como "bueno". [15] Virgin Care finalizó su función como proveedor principal el 12 de octubre de 2018 después de una disputa de 18 meses [16] y procedió a rescindir la parte restante del contrato en mayo de 2019. [17]

Contratos vigentes

Surrey

Virgin Care ganó un contrato para proporcionar servicios de salud comunitarios en Surrey desde 2012 hasta 2017. [18] Esto incluye el Jarvis Breast Centre en Guildford, que en octubre de 2014 fue objeto de una investigación por parte del North West Surrey Clinical Commissioning Group después de que 35 pacientes no se hicieran pruebas dentro de las dos semanas posteriores a sus derivaciones al médico de cabecera durante abril y julio. [19] En 2017, los CCG de Surrey dividieron el contrato nuevamente y adquirieron elementos del mismo por separado, y Virgin Care recibió algunos servicios comunitarios para adultos en las áreas de Surrey Heath CCG y North East Hampshire y Farnham CCG, además de continuar operando servicios dentales comunitarios y servicios de sillas de ruedas. [20]

En septiembre de 2019, la empresa recibió un contrato de £85 millones para ejecutar un proyecto conjunto con Frimley Health NHS Foundation Trust . [21] [22] [23]

Bath y el noreste de Somerset

La empresa ganó un contrato de proveedor principal de siete años por 700 millones de libras esterlinas para administrar servicios de salud en Bath y el noreste de Somerset en 2016. [24] [25] Esto incluía la gestión de servicios de trabajo social para adultos, algo que ninguna organización comercial había hecho antes en el Reino Unido. Cuarenta y tres trabajadores sociales fueron transferidos a la empresa. [26] El servicio experimentó importantes problemas de TI durante sus primeros tres meses de funcionamiento que dieron como resultado la cancelación de citas de pacientes, correspondencia no enviada y problemas con la actualización de los registros de los pacientes. [27]

En 2021, como resultado de este contrato, se observó que el director general de la empresa había obtenido un puesto en la junta directiva de BSW Partnership. [28]

Ese año, se informó que los servicios prestados incluían dos hospitales comunitarios, clínicas para pacientes ambulatorios y servicios de enfermería y vacunación en las escuelas. [29] El contrato de la organización se extendió hasta 2027, lo que lo llevó a la duración total de 10 años, por una cantidad ligeramente reducida de £54,5 millones como resultado de la reincorporación de dos servicios a la empresa. El concejal Rob Appleyard dijo en una reunión del panel de escrutinio que la adjudicación del contrato "no fue aceptada universalmente" y que había "desconfianza continua", pero "la COVID fue la clave de la relación con Virgin Care". [30]

Oeste de Lancashire

En 2016, la empresa obtuvo un contrato de cinco años de West Lancashire CCG para brindar servicios de salud comunitarios para adultos y servicios de atención de urgencia en toda la zona. Los comisionados dijeron que el contrato conduciría a una atención más "integrada". [31] En mayo de 2021, la CQC calificó el servicio como bueno en su primera inspección. [32]

Kent

Los servicios comunitarios en parte de Kent, anteriormente proporcionados por Kent Community Health NHS Foundation Trust , fueron transferidos a Virgin Care por Swale CCG y Dartford, Gravesham y Swanley CCG en enero de 2016 en un contrato por un valor de £18 millones al año durante siete años a partir de abril de 2016, con una opción de extenderlo por tres años más. [33]

Casos legales

Véase también

Notas

Referencias

  1. ^ "Nuestra historia". Virgin Care . Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  2. ^ "Virgin Care Ltd". NHS For Sale . Archivado desde el original el 2 de noviembre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  3. ^ Osborne, Hilary (5 de agosto de 2018). «Virgin ha concedido contratos del NHS por valor de casi 2.000 millones de libras en los últimos cinco años». The Guardian . ISSN  0261-3077. Archivado desde el original el 20 de agosto de 2021 . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  4. ^ Simons, Graham (3 de diciembre de 2021). «Twenty20 Capital compra Virgin Care». Salud y protección . Consultado el 6 de diciembre de 2021 .
  5. ^ "Portafolio". Twenty20 Capital . Consultado el 6 de diciembre de 2021 .
  6. ^ "Presentación de HCRG Care Group". Virgin . Consultado el 6 de diciembre de 2021 .
  7. ^ ab "Virgin Care y apoyo a un NHS gratuito y eficiente". Virgin . 12 de enero de 2018. Archivado desde el original el 5 de agosto de 2020 . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  8. ^ Gallagher, Paul (8 de enero de 2018). "Virgin Care Services: no se paga impuesto de sociedades ya que las ganancias de los contratos del NHS aumentan a £8 millones con una facturación de £200 millones". inews.co.uk . Archivado desde el original el 27 de agosto de 2019 . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  9. ^ "Virgin Care es absorbida por una empresa de capital privado". Health Service Journal. 6 de diciembre de 2021. Consultado el 22 de enero de 2022 .
  10. ^ "Virgin Care gana contrato de centro médico". Health Service Journal . 26 de septiembre de 2012. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  11. ^ "Lyme Regis Medical Centre". www.cqc.org.uk . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2019 . Consultado el 29 de septiembre de 2019 .
  12. ^ "El contrato de prestación de servicios de atención para este centro médico finalizará en enero". Dorset Echo . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2019 . Consultado el 29 de septiembre de 2019 .
  13. ^ "El organismo de control exige una reunión urgente con Virgin sobre el Mayday". insidecroydon.com . 21 de noviembre de 2013. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  14. ^ "Mejorar la vida: grupo de trabajo clínico del NHS East Staffordshire". eaststaffsccg.nhs.uk . Archivado desde el original el 16 de abril de 2021 . Consultado el 12 de enero de 2021 .
  15. ^ "Anglesey House". www.cqc.org.uk . Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2020 . Consultado el 12 de enero de 2021 .
  16. ^ Rebecca Thomas (31 de marzo de 2015). "Virgin Care termina su función de proveedor principal de £270m". Health Service Journal. Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  17. ^ "Virgin Care pone fin al contrato de salud de Staffordshire por los costes". BBC News . 1 de mayo de 2019 . Consultado el 12 de enero de 2021 .
  18. ^ "Virgin Care". Grupo de Comisión Clínica del Noroeste de Surrey . Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2014.
  19. ^ Sophie Barnes (27 de octubre de 2014). "Una clínica de Virgin investigada por una 'gran cantidad' de incumplimientos de los tiempos de espera". Health Service Journal. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  20. ^ Moore, Alison (1 de marzo de 2018). "Virgin acuerda una extensión de contrato en Surrey". Health Service Journal . Archivado desde el original el 30 de julio de 2020. Consultado el 29 de septiembre de 2019 .
  21. ^ Clover, Ben (20 de septiembre de 2019). «Virgin Care y su socio del NHS ganan un contrato de 85 millones de libras». Health Service Journal . Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2020. Consultado el 29 de septiembre de 2019 .
  22. ^ "Virgin Care gana un proyecto de servicios comunitarios conjunto de 85 millones de libras con NHS Trust". Laing Buisson . 23 de septiembre de 2019. Archivado desde el original el 20 de abril de 2021 . Consultado el 1 de junio de 2020 .
  23. ^ "Nuevo contrato de servicio comunitario para adultos entra en vigencia en Surrey". Virgin Care . Consultado el 1 de junio de 2020 .
  24. ^ Amanda Cameron (10 de noviembre de 2016). "Virgin Care gana un contrato de 700 millones de libras para gestionar servicios sanitarios en Bath y el noreste de Somerset". Bath Chronicle . Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  25. ^ Ashley Cowburn (11 de noviembre de 2016). «Contrato polémico de 'Virgin Care' aprobado». The Independent . Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  26. ^ Alex Turner (26 de abril de 2017). «Trabajadores sociales transferidos a Virgin Care en virtud de un acuerdo histórico». Atención comunitaria. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  27. ^ Amanda Cameron; Tristan Cork (6 de octubre de 2017). "Virgin Care 'pidió al personal que no informara sobre problemas de seguridad' al organismo de control de la salud". Bristol Post . Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  28. ^ "Orden del día de la Junta de Asociación" (PDF) . Asociación de Bath y el noreste de Somerset, Swindon y Wiltshire . 28 de mayo de 2021. p. 2. Archivado desde el original (PDF) el 2 de junio de 2021 – vía Internet Archive.
  29. ^ "Los jefes de salud están dispuestos a considerar la renovación del contrato de Virgin Care por 54 millones de libras al año". Bath Echo . 9 de noviembre de 2021. Archivado desde el original el 11 de noviembre de 2021 . Consultado el 10 de noviembre de 2021 .
  30. ^ Sumner, Stephen (11 de noviembre de 2021). "Virgin Care obtiene una prórroga de tres años para los servicios sanitarios en BANES con un coste de 54 millones de libras al año". SomersetLive . Archivado desde el original el 12 de noviembre de 2021 – vía Internet Archive.
  31. ^ "National Health Executive". 23 de noviembre de 2016. Archivado desde el original el 24 de julio de 2021 . Consultado el 24 de julio de 2021 .
  32. ^ "Bickerstaffe House". www.cqc.org.uk . Archivado desde el original el 25 de julio de 2021 . Consultado el 24 de julio de 2021 .
  33. ^ John Nurden (13 de enero de 2016). «Virgin Care se hace cargo de los hospitales Sheppey y Sittingbourne». Kent on line. Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2018. Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  34. ^ Diane Taylor (7 de octubre de 2012). «Una madre desafía la adquisición del servicio de salud mental por parte de Virgin Care». The Guardian . Londres. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2018 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  35. ^ "El juez dice que la adjudicación de Virgin Care no se ajustaba a la ley, pero se niega a detener el proceso". Public Law Today . 19 de octubre de 2012. Archivado desde el original el 8 de enero de 2018 . Consultado el 7 de enero de 2018 .
  36. ^ Chris Morris (14 de marzo de 2017). "Virgin Care demandará al NHS por el contrato de servicios comunitarios para niños". Healthcare Times . Derby. Archivado desde el original el 13 de noviembre de 2018 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  37. ^ Isabel Dobinson (8 de diciembre de 2017). «'El NHS se encuentra bajo una gran presión financiera y no puede permitirse perder este dinero': Casi 50.000 personas instan a Virgin Care a devolver 328.000 libras esterlinas en concepto de pago por disputa contractual en Surrey». getSurrey . Surrey. Archivado desde el original el 6 de noviembre de 2019 . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
  38. ^ "Por qué es incorrecto decir que demandamos al NHS porque perdimos un contrato en Surrey". Virgin Care . 1 de junio de 2019. Archivado desde el original el 11 de abril de 2021 – vía Internet Archive.
  39. ^ Daly, A., ¿Se han aprendido las lecciones del caso Lancashire Care NHS FT y Blackpool Teaching Hospitals NHS FT contra Lancashire County Council?, Hempsons LLP , publicado el 22 de mayo de 2019, consultado el 31 de julio de 2023
  40. ^ "El Consejo retira el contrato a los fideicomisos del NHS y se lo entrega a Virgin tras una disputa en el Tribunal Supremo". National Health Executive . 18 de octubre de 2018. Archivado desde el original el 7 de junio de 2020 . Consultado el 7 de junio de 2020 .

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