En marketing, un aniversario corporativo es una celebración de la existencia continua de una empresa después de un número determinado de años. La celebración es un evento mediático que puede ayudar a una empresa a lograr diversos objetivos de marketing , como promover su identidad corporativa , elevar la moral de los empleados, generar una mayor confianza de los inversores y fomentar las ventas. Como oportunidad de relaciones públicas , [1] es una forma para que una empresa pregone sus logros pasados [2] mientras fortalece las relaciones con los empleados, clientes e inversores. La duración de la celebración en sí puede variar considerablemente, desde una hora o un día [3] hasta actividades que se desarrollan a lo largo del año. [4] Muchas empresas utilizan un aniversario para expresar gratitud por el éxito pasado. [5] Generalmente, las corporaciones más grandes tienen los medios para organizar celebraciones más elaboradas.
Un aniversario puede anunciar la capacidad de permanencia y la longevidad de una empresa. Un informe del New York Times explicó la lógica del marketing:
Las campañas de aniversario son parte de una tendencia inspirada en la economía que podría llamarse marketing de confort, ya que los anunciantes invocan recuerdos brumosos y color agua del pasado para atraer a los consumidores a comprar productos en el presente. Un aspecto importante del marketing de confort es lo que los gerentes de marca llaman autenticidad: recordar a los compradores que buscan valor en la procedencia de la mercancía que sugieran que vale la pena comprar un producto porque su calidad ha sido probada durante décadas.
— Stuart Elliott, 2012 [6]
Los especialistas en marketing eligen variables relacionadas con los aniversarios [7] para cumplir objetivos promocionales específicos. Si bien la duración de la celebración de un aniversario suele ser divisible por cinco, como el 10.º, 15.º, 25.º, [8] 50.º u 80.º aniversario, [9] no existen reglas estrictas. Por ejemplo, Google celebró su 13º aniversario con un "doodle" especial para su página principal de búsqueda que mostraba una imagen colorida de "pastel, regalos y globos". [3] Generalmente, los aniversarios se eligen para que coincidan con iniciativas de marketing, de modo que "cualquier mayoría de edad servirá", según una opinión. [10] Un aniversario puede conmemorar no sólo el año de fundación de una empresa, sino también la introducción de una marca de empresa exitosa , [10] una fusión, [11] una patente, [12] o algún otro hito. Existe una amplia variedad de trucos y atractivos de marketing que pueden acompañar la celebración de un aniversario: sorteos , [13] concursos, [12] cartas de agradecimiento, [4] [5] ediciones especiales de productos, [12] fiestas, [13] invitados. oradores, exhibiciones de cumpleaños en sitios web, [10] obsequios, [6] presentaciones de nuevos productos, [8] trucos publicitarios, patrocinios, fuegos artificiales, presentaciones musicales en vivo, [13] empaques conmemorativos, [6] anillos de aniversario, [14] promociones, [6] carteles en tiendas minoristas, [6] donaciones, becas, reducciones o descuentos temporales de precios, [10] reflexiones sobre logros pasados, [1] [15] campañas publicitarias especiales, [16] nuevos logotipos, [16] etc. en.
Planificar un aniversario puede llevar años. En algunos casos, se han contratado consultores de marketing especiales y planificadores de eventos para coordinar el esfuerzo. Las grandes corporaciones suelen trabajar en estrecha colaboración con su agencia de publicidad corporativa, así como con sus departamentos de marketing y ventas, para planificar campañas a veces elaboradas, a menudo con un tema especial para conmemorar la ocasión. Por ejemplo, Starbucks celebró su 40 aniversario con un logotipo rediseñado y una campaña en los medios. [16] La cervecería Guinness celebró su 250 aniversario con un esfuerzo publicitario global. [13] En 1972, la revista Time celebró su 50 aniversario con eventos durante todo el año:
Cumplimos 50 años y tenemos la intención de celebrarlo. Estamos planeando una serie de eventos para los próximos meses, algunos pequeños y bastante personales y sentimentales, otros a mayor escala. En definitiva, esperamos llegar a muchas personas a las que debemos agradecer: no sólo a nuestros compañeros de trabajo dentro de la empresa, sino también a las legiones de lectores y creyentes que a lo largo de los años nos han ayudado a crecer.
— Hedley Donovan, Andrew Heiskell para la revista Time , 1972 [4]
Existe flexibilidad en términos de elegir qué fechas usar al determinar un aniversario. La fecha de inicio suele ser el mes o año en que se fundó una empresa, pero esto puede variar considerablemente y las excepciones son la regla; por ejemplo, los juguetes Lego celebraron su 50 aniversario en 2008, exactamente 50 años después de que el hijo del fundador, Godtfred Kirk Christiansen , presentara una patente para los icónicos ladrillos de plástico en 1958. [12]
Medir el éxito de cualquier esfuerzo publicitario, incluida la celebración de un aniversario, puede resultar difícil. A veces, un aniversario genera publicidad negativa, como el décimo aniversario de la fusión entre AOL y Time Warner , que fue vista en gran medida como un colosal error empresarial. [11] Un informe en The Guardian sugirió que los aniversarios corporativos no siempre conducen a "felices retornos":
A veces, cuando una marca fija toda su publicidad y marketing en un aniversario, puede dar la impresión de que no tiene nada sólido que decir sobre su negocio; que la única diferencia con sus competidores es que lleva más tiempo funcionando. ... El problema es que, aparte de alguna que otra columna en la prensa que ofrece a la empresa relaciones públicas gratuitas, no resulta inmediatamente obvio lo que se gana con las celebraciones de aniversario. Decir a tus clientes que tienes cierta edad genera nostalgia y hace que la gente piense en tu marca; por otro lado, probablemente preferirán que gastes dinero dándoles un descuento.
— Lucy Barrett, 2009 [10]
... Google celebra su cumpleaños número 13 ... página principal "Doodle" ... logo colorido ... pastel, regalos y globos.
....Así que estos próximos meses marcarán el 50 aniversario de la empresa. ..
... Diez años después, sentí que era hora de modificar mi título en la placa de identificación de DealBook para reflejar mejor las enormes contribuciones del equipo de informes y edición.
...Las miradas hacia atrás también incluyen obsequios, eventos, sorteos, envases conmemorativos, promociones y elementos comerciales como carteles en las tiendas. ...
... se está construyendo un nuevo avión de carga para el Pentágono ...
Emocionados por planificar la fiesta del 80 aniversario de su compañía para el 11 de septiembre, los dos hermanos se sentaron alrededor de una mesa de conferencias en el piso de arriba de lo que alguna vez fue el departamento de trajes.
... colocar logotipos de cumpleaños en envases y sitios web...
...El 28 de enero de 1958, el entonces director de Lego, Godtfred Kirk Christiansen, presentó una patente para el icónico ladrillo de plástico...
... Guinness celebra su 250 aniversario con una campaña publicitaria de celebración ... su primer esfuerzo publicitario global.
Bajo el antiguo régimen, los altos ejecutivos llevaban con orgullo el anillo de aniversario de la empresa.
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