Bunnings Group Limited , comercializada como Bunnings Warehouse o Bunnings , es una cadena australiana de centros de jardinería y ferretería para el hogar . [2] La cadena es propiedad de Wesfarmers desde 1994 y tiene tiendas en Australia y Nueva Zelanda. [3]
Bunnings fue fundada en Perth , Australia Occidental, en 1886, por los hermanos Arthur y Robert Bunning , que habían emigrado de Inglaterra. Inicialmente una sociedad limitada centrada en el aserrío , pasó a cotizar en bolsa en 1952 y posteriormente se expandió al sector minorista, adquiriendo varias ferreterías. Bunnings comenzó a expandirse a otros estados en la década de 1990 y abrió su primera tienda estilo almacén en Melbourne en 1994. En 2022, la cadena tiene 381 tiendas y más de 53.000 empleados. [4]
Bunnings tiene una cuota de mercado de alrededor del 50 por ciento en el mercado australiano de hardware de bricolaje , con cadenas competidoras que incluyen Mitre 10 , Home Hardware y varios minoristas independientes en toda Australia. [5]
Bunnings organiza eventos comunitarios al aire libre o en sus tiendas, incluidos talleres de salchichas y talleres de bricolaje .
En 1886, los hermanos Arthur y Robert Bunning abandonaron Londres para establecerse en Perth y pronto obtuvieron un contrato de construcción con el gobierno, lo que llevó a la fundación de un grupo de empresas de construcción que más tarde se convirtió en Bunning Bros Pty Ltd. Compraron su primer aserradero al año siguiente. en el suroeste de Australia Occidental , [6] y durante los años siguientes, se concentraron más en el aserradero y la distribución de madera y menos en la construcción. [7]
La empresa se expandió para incluir varias fábricas nuevas en Australia Occidental. En 1952, Bunnings se convirtió en una empresa pública, se expandió al comercio minorista y compró varias ferreterías. [7] En 1970, Bunnings compró las operaciones de comercialización y aserradero de Hawker Siddeley . En 1983, compró la participación de Millars Timber & Trading Company y, en 1990, las operaciones de hardware de Alco Handyman. [8] En 1993, Bunnings compró una empresa que operaba Harry's y Lloyd's en Australia del Sur, Campbell's en Queensland y McEwans en Victoria y Nueva Gales del Sur. (Esta empresa se había escindido de Harris Scare en 1989). Muchas de las tiendas adquiridas se cerraron posteriormente y sólo se conservaron los sitios con mejores resultados.
Bunnings Limited fue comprada por Wesfarmers en 1994. [9] A finales de 1995, se introdujo el símbolo del 'Martillo Rojo', que todavía se utiliza en la actualidad. En junio de 1996, se introdujo el eslogan de la empresa "Los precios más bajos son sólo el comienzo". En febrero de 2020, la empresa dejó de utilizar el lema en Australia. Los anuncios y las tiendas de Nueva Zelanda siguen utilizando el lema en la actualidad. [10] Más tarde se recuperó, pero el eslogan y el martillo se eliminaron gradualmente.
Después de la adquisición, el primer ministro victoriano , Jeff Kennett, abrió el primer Bunnings Warehouse en el suburbio de Sunshine en Melbourne ; Richard Karn , [ cita requerida ] quien interpretó a Al Borland en el programa de televisión Home Improvement ; y Joe Boros, director general de Bunnings. A esto le siguieron rápidamente otras tres tiendas de Melbourne. Posteriormente, se han abierto nuevos almacenes, en promedio, cada tres meses en toda Australia. El desarrollo en Sydney y Brisbane resultó más difícil que en otras áreas, ya que los grandes bloques de tierra en el área metropolitana eran limitados. [ cita necesaria ]
En 1997, las tiendas McEwans restantes de formato más pequeño pasaron a llamarse Bunnings.
En agosto de 2001, Wesfarmers compró Howard Smith Group , incluido BBC Hardware (anteriormente Nock & Kirby ) y su filial Hardwarehouse . Esto complementó la red nacional de Bunnings con varias docenas de tiendas, muchas de ellas grandes tiendas Hardwarehouse en Sydney, Brisbane y Nueva Zelanda. Hardwarehouse había dominado en Nueva Gales del Sur y Queensland, pero la compra complementó el dominio anterior de Bunnings en Victoria , donde Hardwarehouse tenía sólo siete tiendas frente a las veinte de Bunnings en el momento de la compra. En el momento de la compra, el líder del mercado era Mitre 10 con una participación de mercado del 12%, pero la inclusión de las tiendas Hardwarehouse y BBC Hardware elevó la participación de mercado de Bunnings al 13,5%. [11]
Las tiendas Hardwarehouse y BBC Hardware conservaron su marca durante un año, mientras que los anuncios de televisión se etiquetaron con Bunnings Warehouse, Hardwarehouse y BBC Hardware durante este período de transición. Se cerraron las tiendas de menor volumen y, en 2002, las Hardwarehouses restantes pasaron a llamarse Bunnings Warehouse. [12]
La compra de Howard Smith Group también incluyó a Benchmark Building Supplies, una cadena neozelandesa de 32 tiendas, incluidas nueve tiendas de Auckland. También se cerraron o se rebautizaron como Bunnings en 2003. [12] [13] [14] Hasta entonces, Bunnings tenía sólo tres tiendas en Nueva Zelanda. [15] [14] Para 2008, contaba con 14 grandes almacenes en el país. [16] [15]
De 2004 a 2008, Bunnings compró y cambió el nombre de las tiendas Mitre 10 en Griffith , Kempsey , Randwick y Wodonga , Magnet Mart en Griffith y una tienda Mitre 10 Mega en Modbury . En 2008, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) examinó sus adquisiciones de cinco tiendas Mitre 10, ya que consideró que las compras serían anticompetitivas. En febrero de 2009, la ACCC permitió las compras al considerar que la adquisición de las tiendas Mitre 10 no alteraba significativamente el nivel de competencia en el mercado relevante. [17]
Con el tiempo, algunas tiendas Bunnings de formato más pequeño se fueron cerrando gradualmente. Sin embargo, en 2015 se abrieron seis nuevas tiendas en Victoria, principalmente en mercados regionales más pequeños y áreas suburbanas del interior. [18]
Michael Schneider fue nombrado director general de Bunnings Group en mayo de 2017, tras su nombramiento como director general de Bunnings Australia y Nueva Zelanda en marzo de 2016. [19]
En octubre de 2019, Bunnings adquirió el minorista especializado en herramientas Adelaide Tools. [20] En ese momento, la empresa tenía cinco puntos de venta, un centro de corte y una tienda en línea. [21] La empresa pasó a llamarse Tool Kit Depot. [22]
A mediados de mayo de 2020, Bunnings anunció que cerraría siete tiendas en Nueva Zelanda en Ashburton , Hornby , Hastings , Cambridge , Rangiora , Te Awamutu y Putāruru con la pérdida de 145 puestos de trabajo como resultado de la pandemia mundial de COVID-19 . [23] [24] Esto dejó a Bunnings con 41 tiendas en Nueva Zelanda, incluidas 12 en Auckland. [25]
En Australia, Bunnings presionó sin éxito al gobierno del estado de Victoria para que eximiera del cierre a sus 168 tiendas durante el segundo cierre de Melbourne . [26] Sin embargo, a la empresa se le permitió continuar cumpliendo pedidos en línea y, posteriormente, su negocio en línea se expandió y creció debido a la demanda continua a pesar de varios períodos de restricciones en todo el país. [27]
En abril de 2021, Bunnings anunció que adquiriría el minorista de azulejos Beaumont Tiles. [28] La ACCC dictaminó que la compra de los puntos de venta de Beaumont Tiles no reduciría la competencia ya que Bunnings no estaba actualmente en el campo a gran escala. Bunnings ha dicho que seguirá gestionando Beaumont Tiles como hasta ahora y con el mismo equipo directivo. [29]
En noviembre de 2021, tanto Bunnings como Officeworks se asociaron con el programa Flybuys Loyalty para permitir a los clientes acumular puntos en ambas tiendas. [30] En 2022, Bunnings buscó expandir su negocio comercial duplicando el número de plantas de procesamiento de armazones y vigas que posee de tres a seis para 2024. [31] [32]
A principios de 2024, Bunnings cambió temporalmente el nombre de una tienda en cada estado australiano y en Nueva Zelanda a "Hammerbarn", una ferretería ficticia de la serie de televisión animada Bluey . [33] [34] [35]
Desde el desarrollo de las tiendas Bunnings Warehouse, existen tres formatos operativos generales: Bunnings Small-format Store (SFS), Bunnings Warehouse (WH) y Bunnings Trade Center (TC). Las tiendas "Bunnings" más pequeñas tienen una gama más limitada de ferretería, mientras que los "Bunnings Warehouses" más grandes contienen una gama más completa de ferretería y suministros de jardinería, incluidas plantas. El formato big box cuenta con 167 tiendas de una red de 280. [18]
Bunnings Warehouse ofrece una variedad de servicios adicionales, tanto a domicilio como en tienda. [36] Los servicios a domicilio son principalmente instalaciones, montaje, cotizaciones y consultoría para múltiples productos. Los servicios en la tienda incluyen una tienda de alquiler, consulta de repuestos, combinación de colores, corte de llaves, prueba del agua de la piscina e intercambio de gas.
Bunnings también ofrece talleres de bricolaje ( hágalo usted mismo ) de jardinería, artesanía y carpintería para niños en las tiendas, así como para otros grupos en escuelas, hogares de ancianos y hospitales. El personal de Bunnings está disponible para ayudar a los grupos comunitarios con proyectos de bricolaje.
Los fines de semana (y entre semana en algunos sitios), los establecimientos Bunnings organizan regularmente puestos de salchichas y pasteles para grupos y causas comunitarias. [37] Se ha convertido en una parte intrínseca de la marca Bunnings Warehouse y en un icono de la cultura australiana. [38]
En 2018, la directora de operaciones, Debbie Poole, provocó un debate público cuando sugirió que "se coloque cebolla debajo de las salchichas para ayudar a evitar que se caiga y cree un peligro de resbalón". Insistió en que no "afectaría el delicioso sabor o la excelente sensación que usted tiene". obtener al apoyar a su grupo comunitario local". [39]
Bunnings reportó 16,871 mil millones de dólares australianos en ingresos para el año fiscal 2020-2021, [40] lo que representó un crecimiento de ingresos del 12,5% con respecto al año fiscal 2019-2020, donde Bunnings reportó 14,999 mil millones de dólares australianos en ingresos. [41]
En febrero de 2016, la empresa matriz de Bunnings, Wesfarmers, compró la cadena de hardware Homebase, con sede en el Reino Unido, por 340 millones de libras esterlinas. Se pretendía cambiar el nombre de las 265 tiendas de la cadena en el Reino Unido y 15 en Irlanda con el nombre de Bunnings en un plazo de cinco años. [42] La primera tienda Bunnings en el Reino Unido se abrió a finales de enero de 2017 en St Albans , cuatro meses más tarde de lo previsto para garantizar que el formato adoptado se adaptara al público del Reino Unido. La compañía planeaba utilizar esa tienda como modelo de prueba antes de realizar ajustes y expandirse en esa región. En abril de 2017, compraron una antigua tienda B&Q en Folkestone para convertirla en la quinta tienda Bunnings en el Reino Unido. [43]
El 25 de mayo de 2018, después de acumular pérdidas, Wesfarmers vendió la operación Bunnings/Homebase en el Reino Unido e Irlanda a Hilco por una suma nominal de £1. [44] Las 24 tiendas que ya habían sido rebautizadas como Bunnings volvieron al nombre de Homebase, y algunas cerraron posteriormente en virtud de un acuerdo voluntario acordado con la empresa . [45] El fracaso de Bunnings en el Reino Unido e Irlanda ha sido calificado como "la adquisición minorista más desastrosa jamás realizada en el Reino Unido". [46]
Las marcas propias de Bunnings incluyen: