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Africell

Africell Group es una empresa de tecnología móvil que ofrece servicios de voz, mensajería, datos, dinero móvil y otros servicios integrados de telecomunicaciones a casi 20 millones de abonados en toda África. Es el único operador de redes móviles de propiedad estadounidense en África.

Descripción general de la empresa

Un agente de atención al cliente en una tienda de Africell en Luanda, Angola
Un agente de atención al cliente en una tienda de Africell en Luanda , Angola

Africell se fundó en 2001. Es de propiedad estadounidense [1] y tiene su sede en Londres , Reino Unido . La empresa tiene aproximadamente 10.000 empleados directos y subcontratados y actualmente opera en cuatro países: Gambia , Sierra Leona , República Democrática del Congo y Angola .

Africell es líder del mercado en Gambia y Sierra Leona, con aproximadamente el 60% de la cuota de mercado de los sectores de telecomunicaciones en cada uno de ellos. En la República Democrática del Congo, Africell tiene entre el 20 y el 25% de la cuota de mercado en las provincias en las que está activa. Ha habido un crecimiento significativo del número de suscriptores en todos los mercados desde 2010. [2] En enero de 2023, Africell tenía casi 20 millones de suscriptores. [3] Su Fundación Africell Impact se puso en marcha en julio de 2022. [4]

Africell es una de las empresas de telecomunicaciones móviles de más rápido crecimiento en África. El grupo está experimentando una rápida expansión debido a las fuertes tendencias demográficas en África (en términos de edad, educación, urbanización y otros factores), la profundización de la penetración de las telecomunicaciones en la mayoría de los países africanos y la creciente disponibilidad de teléfonos inteligentes asequibles. [5] Además de invertir en operaciones de redes móviles e infraestructura de telecomunicaciones, la estrategia de Africell implica el desarrollo de productos y servicios de tecnología financiera como micropagos, microseguros y microfinanzas que, además de ayudar a los clientes individuales, tienen un efecto multiplicador en el crecimiento económico más amplio de África. [6] [7]

En enero de 2021, Africell ganó un proceso de licitación internacional competitivo para una licencia de telecomunicaciones en Angola. [8] Africell lanzó servicios en Angola en abril de 2022, siendo el primer operador nuevo o independiente en dos décadas en hacerlo. [9]

Historia

Africell fue fundada en 2001 por el empresario estadounidense Ziad Dalloul. Africell lanzó sus primeras operaciones comerciales en Gambia en 2001, antes de ingresar a Sierra Leona en 2005 y construir una sólida posición de liderazgo en el mercado de ambos países de África occidental. Posteriormente, el Grupo Africell se expandió hacia el sur y el este, en la República Democrática del Congo (2012) y Uganda (2014). La estrategia de Africell es entrar en mercados en los que pueda "marcar una diferencia positiva" en términos de reducción de precios, cobertura de más territorio y mejora de la velocidad y confiabilidad de Internet. [10] Africell finalizó sus servicios en Uganda en octubre de 2021. [11]

El Secretario de Estado de los Estados Unidos, Antony Blinken, durante una visita a Africell Angola en enero de 2024.

En 2018, se anunció que el grupo Africell había obtenido un préstamo de 100 millones de dólares de la Corporación Financiera Internacional para el Desarrollo (DFC) del gobierno de Estados Unidos. [12] La importante inversión de la DFC en Africell siguió un estricto proceso de diligencia debida y refleja un objetivo político del gobierno de Estados Unidos de aumentar significativamente sus inversiones comerciales en África. [13] En mayo de 2022, el Secretario de Estado Antony Blinken destacó a Africell como un ejemplo de inversión estadounidense en el África subsahariana que genera un "impacto real" y promueve la "seguridad y la transparencia" en la región. En una declaración hecha por la Casa Blanca durante la 49.ª Cumbre del G7 en Hiroshima (Japón) , Africell fue incluida como un vehículo clave de la Asociación para la Infraestructura y la Inversión Global en la región del "Corredor Lobito" de África. [14] Antony Blinken visitó la oficina central de Africell en Luanda en enero de 2024. [15]

Africell lanzó la Africell Impact Foundation en junio de 2022. Produjo el Pabellón de la República Democrática del Congo en la Bienal de Diseño de Londres de 2023 y ha realizado colaboraciones con organizaciones como la London School of Economics , Sotheby's y NBA Africa . [16] La serie de podcasts de Africell sobre Sierra Leona, Salone Stories, que fue coproducida con el dramaturgo e historiador sierraleonés Charlie Haffner, incluyó entrevistas con Dame Judi Dench , Aminatta Forna y David Sengeh .

Operaciones

Africell es el principal proveedor de redes móviles en Gambia y Sierra Leona y está creciendo rápidamente en la República Democrática del Congo y Angola, ambos mercados considerados de gran potencial para el sector de las telecomunicaciones en África. La actividad de Africell se dirige desde la sede del grupo en Londres.

Una iniciativa de atención sanitaria comunitaria de Africell en Banjul, Gambia, julio de 2022
Sede de Africell en Luanda , la capital de Angola y el mayor centro urbano.

Gambia

Africell inició sus operaciones en Gambia en 2001. Africell ha sido el líder del mercado en el país desde 2006 en términos de número de suscriptores, y cuenta con una cobertura territorial del 93%. [18] Africell ofrece servicios 2G, 3G y 4G en Gambia y el país es el mercado operativo de Africell con el mayor porcentaje de penetración de servicios de datos. Africell es muy respetada en Gambia, tanto como proveedor de red móvil como empleador importante del sector privado, y es la empresa conocida por tener la cobertura más amplia y la estructura de red de mayor calidad con servicios disponibles para casi el 100% de la población gambiana.

Sierra Leona

El centro de atención al cliente insignia de Africell en un antiguo cine histórico en Freetown , Sierra Leona

Africell inició operaciones comerciales en Sierra Leona en 2005. La compañía amplió su presencia aún más en 2009 mediante la adquisición de Tigo Sierra Leona. Hoy, la red de Africell cubre más del 92% de la población. Africell ha sido el líder del mercado en Sierra Leona desde 2009, con aproximadamente 4,2 millones de suscriptores activos y una amplia cartera de servicios 3G y 4G. El crecimiento de Africell en Sierra Leona está impulsado por el aumento de los ingresos por datos, sólidas promociones comerciales con productos de datos que representan una proporción cada vez mayor de las recargas de los clientes a lo largo del tiempo.

Durante la epidemia de ébola que afectó a Sierra Leona y otros estados de África occidental entre 2014 y 2016, [19] Africell desempeñó un papel destacado como socio privado local del gobierno y de las agencias internacionales que luchaban contra el virus sobre el terreno, [20] desplegando su hardware, servicios de telecomunicaciones, plataformas de medios y red de distribución para apoyar la campaña contra el ébola. Africell se ha ganado una reputación en el país como la empresa líder en términos de cumplimiento de sus responsabilidades sociales corporativas. Sin embargo, esto ha generado una atención muy necesaria en el área en la que opera. [21]

República Democrática del Congo

Africell lanzó sus servicios en la República Democrática del Congo en 2012 y, desde entonces, la empresa ha conseguido más de 5 millones de suscriptores activos. Actualmente, Africell ofrece cobertura 2G, 3G y 4G en las provincias metropolitanas y densamente pobladas de Kinshasa , Kongo Central y Haut-Katanga , y tiene previsto expandirse a nuevas provincias en 2021 y más adelante.

Una instalación de Africell en la República Democrática del Congo

Uganda

Africell entró en Uganda con la adquisición de Orange Uganda en noviembre de 2014. [22] Tras la transacción, Africell duplicó su número de suscriptores activos y llegó a prestar servicios 3G y 4G a unos 1,1 millones de suscriptores activos. Africell puso fin a sus servicios en Uganda en octubre de 2021 tras anunciar una reorientación estratégica del Grupo hacia oportunidades de mercado de mayor impacto y mayor crecimiento en África occidental y central.

Angola

Una tienda Africell en Angola

En enero de 2021, tras un proceso de licitación pública internacional competitivo para una Licencia de Servicio de Comunicaciones Unificadas en Angola, el gobierno angoleño nombró a Africell como el postor ganador. En el momento de la adjudicación, Africell manifestó su intención de iniciar operaciones comerciales en el país en 2022, lo que hizo en abril de 2022. La entrada del Grupo Africell (un operador internacional privado experimentado) en el sector de las telecomunicaciones en Angola tendrá un impacto positivo en el mercado como resultado de una mayor competencia, mejores precios y una mejor calidad de la red. En julio de 2021, Africell anunció una importante asociación con Nokia , según cuyos términos la empresa finlandesa es su principal proveedor de equipos de red en Angola. [23] Se proyecta que Africell creará varios miles de puestos de trabajo locales en cinco años [24] y ayudará a liberalizar una economía que (algunos han argumentado) históricamente ha sido inhóspita para la inversión extranjera. [25] En mayo de 2022, la subsecretaria de Estado de EE. UU., Wendy R. Sherman , visitó la oficina de Africell en Luanda, Angola, durante una gira diplomática por el sur de África, describiendo las actividades de Africell en Angola como "fenomenales" y elogiando a la empresa por brindar habilidades digitales y empleos a los jóvenes angoleños. [26] La red 5G de Africell, la primera en Angola, se activó en julio de 2022. [27] Africell lanzó servicios en la provincia angoleña de Benguela en diciembre de 2022 y en la provincia de Huíla en agosto de 2023. [28]

Impacto social

Un evento de la Fundación Africell Impact en Sierra Leona , mayo de 2022

Africell lanzó la Fundación Africell Impact en mayo de 2022. [29] Con áreas de enfoque que incluyen arte y cultura, educación y emprendimiento, y salud y bienestar, su objetivo es aprovechar el estatus y los recursos de Africell como una importante marca tecnológica dentro de sus mercados operativos para crear oportunidades y capacidad en áreas relevantes. Además de cientos de iniciativas independientes, Africell se ha asociado para el trabajo de impacto social con organizaciones como la London School of Economics , Sotheby's y NBA Africa . [30] [31] [32]

Un panel organizado conjuntamente por Africell Impact Foundation y Sotheby's en Londres en marzo de 2024, en el que Idris Elba y otros debatieron sobre el futuro de las industrias creativas de África.





Referencias

  1. ^ Karombo, Tawanda (10 de junio de 2021). "Esto es lo que está haciendo el sector de las telecomunicaciones de África con su creciente financiación global". Quartz . Consultado el 19 de mayo de 2022 .
  2. ^ "Africell Group | Perfiles de empresas". Revista Africa Outlook . 26 de marzo de 2015. Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  3. ^ "Gemcorp invertirá 10.000 millones de dólares en la iniciativa de crédito privado en África". Bloomberg.com . 2022-04-22 . Consultado el 2022-04-22 .
  4. ^ "Africell lanza Impact Foundation - The Point". thepoint.gm . Consultado el 26 de agosto de 2022 .
  5. ^ "Telecomunicaciones africanas: informe especial". African Business . Archivado desde el original el 2021-04-16 . Consultado el 2021-03-06 .
  6. ^ Biryabarema, Elias (26 de julio de 2019). "Africell invertirá 100 millones de dólares en infraestructura móvil y tecnología financiera en África". Reuters . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  7. ^ "Africell planea impulsar el dinero móvil y expandirse a Angola". Mobile World Live . 2019-07-29 . Consultado el 2021-03-06 .
  8. ^ "Africell formalizou esta manhã posição de cuarto operador en Angola". Expansão (en portugues). 3 de febrero de 2021 . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  9. ^ Booth, Nick (18 de mayo de 2022). "Africell supera a Movicel y se sitúa en segundo lugar en Angola". Mobile Europe . Consultado el 19 de mayo de 2022 .
  10. ^ Biryabarema, Elias (26 de julio de 2019). "Africell invertirá 100 millones de dólares en infraestructura móvil y tecnología financiera en África". Reuters . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  11. ^ Biryabarema, Elias (7 de septiembre de 2021). "Africell abandonará las telecomunicaciones de Uganda tras la batalla con MTN de Sudáfrica". Nasdaq . Archivado desde el original el 8 de septiembre de 2021 . Consultado el 20 de septiembre de 2021 .
  12. ^ "La OPIC estadounidense firma un acuerdo de préstamo de 100 millones de dólares con Africell". Reuters . 2018-11-09 . Consultado el 2021-03-06 .
  13. ^ "Agencia estadounidense duplicará gasto en África para contrarrestar el alcance de China". Bloomberg.com . 2019-04-04 . Consultado el 2021-03-06 .
  14. ^ House, The White (20 de mayo de 2023). "HOJA INFORMATIVA: Asociación para la Infraestructura y la Inversión Global en la Cumbre del G7". The White House . Consultado el 12 de septiembre de 2023 .
  15. ^ "Africell recibe la visita de Blinken y garantiza que 300 millones más tarde seguirán invirtiendo en el país". VerAngola . 2024-01-26 . Consultado el 2024-04-17 .
  16. ^ "República Democrática del Congo - Bienal de Diseño de Londres". ldb-website . Consultado el 12 de septiembre de 2023 .
  17. ^ "'Cuota Africell de 2022 en Angola ".
  18. ^ "'Africell tiene la mayor cuota de mercado en telecomunicaciones de Gambia' - The Point". thepoint.gm . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  19. ^ "Brote de ébola: Sierra Leona declarada libre de la enfermedad". BBC News . 2015-11-07 . Consultado el 2021-03-06 .
  20. ^ "Lifeline | Brunswick" www.brunswickgroup.com . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  21. ^ James Yamana cuenta
  22. ^ Zekaria, Simon (14 de agosto de 2014). "En África, un disruptor de las telecomunicaciones busca brechas entre los gigantes" . Wall Street Journal . ISSN  0099-9660 . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  23. ^ "Africell elige a Nokia para entrar en Angola". Mobile World Live . 2021-07-12 . Consultado el 2021-09-20 .
  24. ^ "El operador de telefonía móvil Africell obtiene la licencia de telecomunicaciones de Angola". Reuters . 2021-02-03 . Consultado el 2021-03-06 .
  25. ^ "La liberalización de las telecomunicaciones en Angola despega a medida que Africell compra una licencia". weetracker.com . 5 de febrero de 2021 . Consultado el 6 de marzo de 2021 .
  26. ^ "Reunión informativa digital con la subsecretaria de Estado, Wendy Sherman". Departamento de Estado de los Estados Unidos . Consultado el 26 de agosto de 2022 .
  27. ^ Africell. "Africell". www.africell.com . Consultado el 26 de agosto de 2022 .
  28. ^ "Africell amplía los servicios de red móvil a Benguela". www.commsupdate.com . Consultado el 1 de febrero de 2023 .
  29. ^ "Africell lanza Impact Foundation - The Point". thepoint.gm . Consultado el 17 de abril de 2024 .
  30. ^ Science, London School of Economics and Political Science (22 de noviembre de 2023). "LSE y Africell ofrecen formación ejecutiva innovadora en Gambia y Sierra Leona". London School of Economics and Political Science . Consultado el 17 de abril de 2024 .
  31. ^ "Idris Elba apuesta fuerte por las oportunidades creativas de África | Semafor". www.semafor.com . 2024-03-24 . Consultado el 2024-04-17 .
  32. ^ Comunicado de prensa de Africa Press. "La Asociación Nacional de Baloncesto (NBA) de África y Africell presentan una cancha de baloncesto cubierta en Angola". www.zawya.com . Consultado el 17 de abril de 2024 .