El aumento del alcance (también llamado aumento de los requisitos o síndrome del fregadero de la cocina ) en la gestión de proyectos es un crecimiento continuo o descontrolado del alcance de un proyecto , que generalmente se experimenta después de que el proyecto comienza. [1] Esto puede ocurrir cuando el alcance de un proyecto no está definido, documentado o controlado adecuadamente. Generalmente se considera perjudicial. [2] [3] : 13 Está relacionado con el aumento de las características , pero es distinto , porque el aumento de las características se refiere a las características, y el aumento del alcance se refiere a todo el proyecto.
La comunicación ineficaz entre el cliente y el director del proyecto en materia de gestión de proyectos es una de las principales consecuencias de la ampliación del alcance del proyecto. Una tarea que no se entiende correctamente puede resultar completamente diferente de la visión del cliente. Dicho esto, los clientes también pueden ser los culpables, ya que es posible que no tengan una visión clara de lo que quieren. [4] [ ¿ Fuente poco fiable? ]
Para definir correctamente el alcance del proyecto, el director del proyecto debe llevar a cabo una investigación exhaustiva durante la fase inicial de planificación del proyecto. No reunir toda la información de todas las partes interesadas pertinentes es una causa habitual de que las declaraciones de alcance estén incompletas y de que falten requisitos, lo que puede provocar con frecuencia y facilidad una ampliación del alcance más adelante en el proyecto. Es esencial que todos los miembros del equipo comprendan a fondo los requisitos del proyecto (y que el patrocinador del proyecto y las partes interesadas pertinentes hayan aprobado dichos requisitos) antes de que comience la ejecución del proyecto. [5]
La adopción y el cumplimiento de prácticas y procesos de gestión de proyectos son métodos confirmados para evitar que la ampliación del alcance desmantele el proyecto.
A veces, los equipos de proyecto tienden a comenzar a agregar características adicionales para impresionar al cliente. [6] : 482 Esto puede no funcionar y tender a causar más trabajo para dicho proyecto y desviar el alcance.
Otra causa importante de la desviación del alcance es la falta de comunicación entre las partes interesadas. Es posible que los clientes no respondan con la suficiente rapidez a los gerentes de proyecto, lo que hace que el proyecto se encuentre con un cuello de botella.
Estos aspectos pueden afectar la eficiencia operativa de las empresas, especialmente cuando se trata de relaciones a largo plazo. [7] La desviación del alcance es un riesgo en la mayoría de los proyectos. La mayoría de los megaproyectos son víctimas de la desviación del alcance (véase Megaproyectos y riesgo ). La desviación del alcance a menudo da como resultado sobrecostos . Una estrategia de "valor por gratis" es difícil de contrarrestar y sigue siendo un desafío difícil incluso para los gerentes de proyectos más experimentados.
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