La gestión comunitaria o gestión de recursos de uso común es la gestión de un recurso o asunto común por parte de una comunidad mediante la acción colectiva de voluntarios y partes interesadas . El recurso gestionado puede ser material o informativo . Algunos ejemplos incluyen la gestión de los derechos de pastoreo y agua comunes , [1] la pesca [2] y el software de código abierto [3] . En el caso de los recursos físicos, las estrategias de gestión comunitaria se emplean con frecuencia para evitar la tragedia de los bienes comunes y fomentar la sostenibilidad .
Se espera que la gestión comunitaria permita que la gestión, generalmente de los recursos naturales, provenga de los miembros de la comunidad a los que estas decisiones afectarán. [4] Esto debería permitir una mejor manera de encontrar soluciones que la comunidad encuentre más efectivas, ya que los estilos de gestión no siempre son transferibles entre diferentes regiones; y esto podría deberse a diferencias culturales, económicas o geográficas. [5] Se espera que los miembros del grupo dentro de este entorno tengan el incentivo de hacer lo mejor que puedan para la comunidad porque viven en la comunidad que se beneficia o sufre por la gestión que brindan. [6] Al descentralizar la gestión de los recursos, también se espera que el mantenimiento que se realiza dentro de los servicios proporcionados se agilice debido al vínculo directo entre las áreas que necesitan mejoras o mantenimiento regular y la autoridad que las supervisa. [7] Sin embargo, estos beneficios esperados de la gestión comunitaria no son lo que vemos desarrollarse dentro de las comunidades que siguen este estilo de gestión.
Sin una gestión adecuada, los recursos materiales de una comunidad pueden agotarse o volverse inutilizables. [8] El problema del recurso común es una situación económica que existe cuando los bienes son rivales, pero no exclusivos (véase recurso común ). Dado que estos recursos son de propiedad común, los individuos no tienen ningún incentivo privado para preservarlos, sino que buscarán explotarlos antes de que otros puedan obtener beneficios. El ejemplo clásico es el de los peces en el océano: cualquiera puede pescar, pero un pez que ha sido capturado no puede ser capturado por otro pescador. Por lo tanto, los pescadores buscarán maximizar su beneficio personal capturando tantos peces como sea posible, lo que en última instancia conducirá al agotamiento de las existencias. Es similar al problema del polizón en el sentido de que quienes no contribuyen al recurso pueden usarlo sin penalización, pero el problema del recurso común suele considerarse un "problema" económico ya que eventualmente conducirá al agotamiento de un recurso. [9] [ cita(s) adicional(es) necesaria(s) ] Otro ejemplo del problema del uso común implica el uso compartido de un ancho de banda de Internet limitado , como en una red universitaria , cuando la conectividad de todos los usuarios se ve ralentizada por el uso intensivo de unos pocos. [ cita requerida ]
Elinor Ostrom y Oliver E. Williamson ganaron el premio Nobel de Ciencias Económicas en 2009 por su trabajo en esta área, donde sugirieron que con una buena gestión comunitaria de los recursos compartidos, como la que se da en las empresas exitosas, se puede evitar la "tragedia de los comunes". [10]
El desarrollo de software de código abierto u otros proyectos colaborativos como Wikipedia generalmente requieren alguna forma de gestión comunitaria, ya sea que implique liderazgo o igualitarismo . A diferencia de lo que sucede con los recursos físicos, el intercambio de información no necesariamente agota el recurso. No obstante, puede ser necesaria una gestión adecuada para fomentar un efecto de red , en el que el uso colaborativo realmente enriquezca el recurso, y para evitar conflictos.
En términos más generales, la gestión de comunidades designa la actividad de mantener la comunicación, la motivación, la eficiencia y el compromiso entre un grupo de individuos remotos que a menudo solo están conectados entre sí por Internet. Por lo general, contribuirá al éxito de una iniciativa de código abierto al mantener vivos los foros con información, preguntas y desafíos, al organizar eventos en la vida real para comunidades virtuales o al organizar concursos o hackatones para concentrar todos los esfuerzos en un objetivo común. También se puede utilizar para mejorar la motivación y la sinergia en una organización grande (como una empresa o una organización pública) al crear un sentido de pertenencia y garantizar que los miembros conozcan el trabajo de los demás. La gestión de comunidades requiere habilidades humanas (un administrador de comunidades) y el uso de herramientas (por ejemplo, redes sociales, mensajería instantánea, intercambio de recursos, etc.).
La gestión comunitaria ha sido una estrategia popular utilizada en la gestión del agua en África, pero las investigaciones han demostrado que los africanos a menudo no prefieren este estilo de gestión. [11] Los principales problemas de la gestión comunitaria, específicamente relacionados con la gestión del agua, consisten en posibles problemas de mantenimiento, problemas de población, problemas de recaudación de dinero y falta de participación de la comunidad.
Una comunidad puede ser desarrollada y gestionada activamente con el fin de promover la actividad y el bienestar comunitarios.
En algunos casos, la tarea de gestionar un recurso físico puede delegarse a un profesional especializado llamado administrador comunitario. [13] Esto significa que los miembros de la comunidad participan en el desarrollo y seguimiento de proyectos de desarrollo comunitario, lo que puede implicar la obtención de fondos para proyectos, así como decidir qué planes serían beneficiosos para la comunidad y cuáles no. [12]
Malawi es un ejemplo de la utilización de la gestión comunitaria para proporcionar acceso al agua a los ciudadanos. Malawi es una zona pobre que, con los recientes esfuerzos gubernamentales por descentralizarse, ha hecho que la gestión del agua se convierta en una responsabilidad comunitaria. [7] En Malawi, se utilizan pozos para acceder al agua y cada uno de ellos está bajo el control de un comité que delega un administrador para cada pozo. [7] Estos administradores reciben una formación inicial de un funcionario del agua del distrito, pero luego se les deja que tomen sus propias decisiones sobre el mantenimiento del pozo. Se ha comprobado que esta formación es ineficaz en muchos casos, por lo que a menudo se recurre al trabajo de mecánicos de la zona, que tienen más conocimientos sobre estos pozos, para realizar reparaciones. Sin embargo, estos mecánicos de la zona no son accesibles en todas partes y exigen pagos adicionales. El pago también es algo que se cobra de forma irregular, lo que ha creado una falta de fondos para las reparaciones. [7]
En el caso de los recursos de Internet, privilegiar ciertos tipos de transferencia de datos puede garantizar una mejor calidad general del servicio para la mayoría de los usuarios, a diferencia de la doctrina de neutralidad de la red .