Goodreads es un sitio web de catalogación social estadounidense y una subsidiaria de Amazon [1] que permite a las personas buscar en su base de datos de libros, anotaciones, citas y reseñas. Los usuarios pueden registrarse y registrar libros para generar catálogos de bibliotecas y listas de lectura. También pueden crear sus propios grupos de sugerencias de libros, encuestas, sondeos, blogs y debates. Las oficinas del sitio web se encuentran en San Francisco . [2]
Goodreads fue fundada en diciembre de 2006 y lanzada en enero de 2007 por Otis Chandler y Elizabeth Khuri Chandler. [3] [4] En diciembre de 2007, el sitio tenía 650.000 miembros [5] y se habían añadido 10.000.000 de libros. [6] Para julio de 2012, el sitio reportó 10 millones de miembros, 20 millones de visitas mensuales y treinta empleados. [7] El 28 de marzo de 2013, Amazon anunció la adquisición de Goodreads, [8] y para el 23 de julio de 2013, Goodreads anunció que su base de usuarios había crecido a 20 millones de miembros. [9]
En septiembre de 2023, el sitio tenía más de 150 millones de miembros. [10]
Los fundadores de Goodreads, Otis Chandler y Elizabeth Khuri Chandler, se conocieron mientras estudiaban en Stanford (Ingeniería e Inglés respectivamente). Después de la universidad, Chandler trabajó inicialmente como programador en empresas en línea, [11] incluyendo sitios de citas, [12] y Khuri Chandler como periodista. [13] Chandler y Khuri crecieron en California. Chandler es descendiente del editor de Los Angeles Times , Otis Chandler . [14]
Goodreads se fundó en 2006. La idea surgió cuando Otis Chandler estaba hojeando la estantería de libros de su amigo. Quería integrar esta experiencia de escaneo y crear un espacio donde la gente pudiera escribir reseñas sobre los libros que leía. [15]
Goodreads abordó lo que los editores llaman el " problema de capacidad de descubrimiento " al guiar a los consumidores en la era digital para encontrar libros que podrían querer leer. [16]
Antes de ganar mucha tracción, Otis y Elizabeth Chandler hicieron crecer la plataforma a través de los amigos de sus amigos, donde alcanzó los 800 usuarios. Con el tiempo, ganó atención a través de los medios como Mashable y otros blogs. [17] Durante su primer año de actividad, la empresa funcionó sin ninguna financiación formal. En diciembre de 2007, el sitio recibió una financiación estimada en 750.000 dólares de inversores ángeles . [6] Esta financiación duró hasta 2009, cuando Goodreads recibió dos millones de dólares de True Ventures. [18]
En octubre de 2010, la compañía abrió su interfaz de programación de aplicaciones , que permitió a los desarrolladores acceder a sus clasificaciones y títulos. [19]
En 2011, Goodreads adquirió Discovereads, un motor de recomendación de libros que emplea "algoritmos de aprendizaje automático para analizar qué libros podrían gustarle a la gente, basándose en libros que les han gustado en el pasado y libros que les han gustado a personas con gustos similares". [4] [20] Después de que un usuario haya calificado 20 libros en su escala de cinco estrellas, el sitio comenzará a hacer recomendaciones. Otis Chandler creía que este sistema de calificación sería superior al de Amazon, ya que Amazon incluye los libros que un usuario ha buscado o comprado como regalo al determinar sus recomendaciones. [4] [20] Más tarde ese año, Goodreads introdujo un algoritmo para sugerir libros a los usuarios registrados y tenía más de cinco millones de miembros. [21] Macy Halford de The New Yorker señaló que el algoritmo no era perfecto, ya que la cantidad de libros necesarios para crear un sistema de recomendación perfecto es tan grande que "para cuando hubiera llegado a la mitad, mis preferencias de lectura habrían cambiado y tendría que empezar de nuevo". [22]
A partir de 2012, se requirió una membresía para usarla, pero era gratuita. [23] En octubre de 2012, Goodreads anunció que había crecido a 11 millones de miembros con 395 millones de libros catalogados y más de 20.000 clubes de lectura creados por sus usuarios. [24] Un mes después, en noviembre de 2012, Goodreads había superado los 12 millones de miembros, y la base de miembros se había duplicado en un año. [25]
En marzo de 2013, Amazon llegó a un acuerdo para adquirir Goodreads en el segundo trimestre de 2013 por una suma no revelada. [26] [27] [28] Amazon había comprado previamente al competidor Shelfari en 2008, [29] con la compra de Goodreads "sorprendió" a la industria del libro. El Gremio de Autores lo calificó como un "acto verdaderamente devastador de integración vertical" y que el "control de Amazon sobre la venta de libros en línea se acerca a lo insuperable". Hubo reacciones mixtas de los usuarios de Goodreads, que en ese momento sumaban 16 millones de miembros. [30] El fundador de Goodreads, Otis Chandler, dijo que "su equipo de gestión permanecería en su lugar para proteger el proceso de revisión" con la adquisición. Chandler continuó dirigiendo Goodreads hasta 2019. El New York Times señaló que Goodreads, en el momento de la adquisición, tenía un sistema de revisión más confiable que el de Amazon. [31]
En septiembre de 2013, Goodreads anunció que eliminaría, sin previo aviso, las reseñas que amenazaran a los autores o mencionaran su comportamiento, [32] notando que algunos autores habían sido "demasiado agresivos en su autopromoción" (como Goodreads admitió en un correo electrónico) y que algunos lectores habían respondido con agresión . [33] A partir de abril de 2020, las pautas del sitio aún establecen que "se eliminarán las reseñas que se refieran predominantemente al comportamiento de un autor y no al libro". [34]
En enero de 2016, Amazon anunció que cerraría Shelfari en favor de Goodreads, a partir del 16 de marzo de 2016. Se ofreció a los usuarios la posibilidad de exportar datos y migrar cuentas. [35] [ se necesita una mejor fuente ] En abril de 2016, Goodreads anunció que se habían publicado más de 50 millones de reseñas de usuarios en el sitio web. [36]
En el sitio web de Goodreads, los usuarios pueden añadir libros a sus estanterías personales, calificar y reseñar libros, ver lo que están leyendo sus amigos y autores, participar en foros de discusión y grupos sobre una variedad de temas y obtener sugerencias para futuras opciones de lectura basadas en sus reseñas de libros leídos anteriormente. [37] Una vez que los usuarios hayan agregado amigos a su perfil, verán las estanterías y reseñas de sus amigos y podrán comentar en las páginas de sus amigos. Goodreads cuenta con un sistema de calificación de una a cinco estrellas, con la opción de acompañar la calificación con una reseña escrita. El sitio ofrece estanterías predeterminadas (leídos, leyendo actualmente, para leer) y la oportunidad de crear estanterías personalizadas para categorizar los libros de un usuario. [38]
Un fenómeno popular en el sitio es el llamado desafío de lectura, en el que los usuarios se comprometen a leer una cierta cantidad de libros por año y hacen un seguimiento de su progreso a través de la plataforma. Investigaciones recientes sobre estudios de alfabetización muestran que estos desafíos alientan a los participantes a leer más en su tiempo libre. [39]
Los usuarios de Goodreads pueden leer o escuchar una vista previa de un libro en el sitio web utilizando Kindle Cloud Reader y Audible. [40] Goodreads también ofrece cuestionarios y trivia, citas, listas de libros y obsequios gratuitos. Los miembros pueden recibir el boletín periódico con nuevos libros, sugerencias, entrevistas a autores y poesía. Si un usuario ha escrito una obra, se puede vincular la obra en la página de perfil del autor, que también incluye un blog del autor. [41] Goodreads también organiza oportunidades fuera de línea, como intercambios de libros en persona y "recorridos literarios por los pubs". [42]
Goodreads ofrece un informe titulado "Mi año en libros", en el que el usuario puede revisar su historial de lectura del año anterior. La tradición de Goodreads, creada por Fionnuala Lirsdottir en 2014, anima a los usuarios a reflexionar sobre sus lecturas anteriores, ofreciendo estadísticas sobre la cantidad de páginas leídas, la cantidad de libros leídos, la longitud promedio de los libros y sus calificaciones promedio. [43]
El sitio web facilita la interacción de los lectores con los autores a través de entrevistas, obsequios, blogs de los autores e información de perfil. También hay una sección especial para autores con sugerencias para promocionar sus obras en Goodreads.com, con el objetivo de ayudarlos a llegar a su público objetivo. [44] En 2011, "diecisiete mil autores, incluidos James Patterson y Margaret Atwood ", utilizaron Goodreads para publicitarse. [4]
Los usuarios pueden agregarse entre sí como "amigos", lo que les permite compartir reseñas, publicaciones, recomendaciones de libros y mensajes.
Goodreads tiene presencia en Facebook , Pinterest , Twitter y otros sitios de redes sociales. [45] [46] [47] Vincular una cuenta de Goodreads con una cuenta de red social como Facebook permite la posibilidad de importar contactos de la cuenta de red social a Goodreads, expandiendo la lista de "Amigos" de Goodreads. También hay configuraciones disponibles para permitir que Goodreads publique directamente en una cuenta de red social, lo que informa, por ejemplo, a los amigos de Facebook, qué está leyendo uno o cómo calificó un libro. [48]
El Amazon Kindle Paperwhite (versión 2) y el Kindle Voyage cuentan con integración con la red social Goodreads a través de un botón en la interfaz de usuario. [49]
Los datos del catálogo de libros se alimentaron con grandes importaciones de varias fuentes de datos cerradas y abiertas, incluidos editores individuales, Ingram , [50] Amazon (antes de 2012 y después de 2013), [51] [52] WorldCat y la Biblioteca del Congreso . [53]
Los bibliotecarios de Goodreads mejoran la información sobre los libros en el sitio web, lo que incluye editar la información sobre los libros y los autores y agregar imágenes de portada. Los miembros de Goodreads pueden solicitar convertirse en bibliotecarios voluntarios después de tener 50 libros en su perfil. [54] Los bibliotecarios de Goodreads se coordinan en el Goodreads Librarian Group. [55]
Los datos de los usuarios pasan a ser propiedad de Goodreads [56], aunque están disponibles a través de una interfaz de programación de aplicaciones o API, [57] a diferencia de proyectos similares como The Open Library , que publica el catálogo y las ediciones de los usuarios como datos abiertos . En diciembre de 2020, Goodreads desactivó las claves API con más de 30 días de antigüedad y dijo que ya no emitiría nuevas claves API. [58] [59] [60]
En enero de 2012, Goodreads dejó de utilizar la API de publicidad de productos de Amazon para los metadatos de los libros (como el título, el autor y el número de páginas) y pasó a utilizar la API del mayorista de libros Ingram. Goodreads consideró que los requisitos de Amazon para utilizar su API eran demasiado restrictivos y que la combinación de Ingram, la Biblioteca del Congreso y otras fuentes sería más flexible. Algunos usuarios temían que se perdieran sus registros de lectura, pero Goodreads tenía varios planes en marcha para facilitar la transición y garantizar que no se perdieran datos, incluso en el caso de títulos que podrían estar en peligro de eliminación porque solo estaban disponibles a través de Amazon, como las ediciones Kindle y las obras autopublicadas en Amazon. [61]
En mayo de 2013, como resultado de la adquisición de Goodreads por parte de Amazon , Goodreads comenzó a utilizar nuevamente los datos de Amazon. [62]
En 2012, después de recibir una mala crítica sobre su novela The Selection , la autora Kiera Cass animó a sus seguidores de Twitter a "quitar [la crítica]" de la portada de la sección de Goodreads sobre el libro. Esto provocó la indignación pública y comenzó una discusión sobre la relación entre autores y críticos en Goodreads. [63] Ese mismo año, Goodreads recibió críticas de los usuarios sobre la disponibilidad y el tono de las críticas publicadas en el sitio, [64] con algunos usuarios y sitios web afirmando que ciertos críticos estaban acosando y alentando ataques a los autores. Goodreads publicó públicamente sus pautas de revisión en agosto de 2012 para abordar estos problemas. [65] Después de la adquisición de Goodreads por parte de Amazon, esta política se modificó para incluir la eliminación de cualquier revisión que contuviera "un ataque ad hominem o un comentario fuera de tema". [66] Varias fuentes de noticias informaron sobre el anuncio, señalando las razones comerciales de Amazon para la medida:
Mientras que los autores amenazaban con cancelar cuentas en masa para protestar por el acoso, muchos de los usuarios lectores que comentaron el anuncio ahora amenazan con lo mismo. Y aunque gran parte de esto puede parecer nada más que un comportamiento infantil mezquino entre niños que honestamente no tienen un claro personaje bueno o malo, tenga en cuenta que varios minoristas de libros electrónicos incorporan la API de Goodreads en sus páginas de ventas, publicando efectivamente reseñas de libros que muchos en la comunidad de Goodreads saben que son falsas y que no son más que un acto de venganza contra un autor; los consumidores han tomado decisiones de venta en el mundo real basándose en estas reseñas.
— Mercy Pilkington, Buenas noticias sobre lectores electrónicos [67]
En relación con la adquisición de Goodreads por parte de Amazon en 2013, The New York Times afirmó que: "Goodreads era un rival de Amazon como lugar para descubrir libros" y que este acuerdo "consolida el poder de Amazon para determinar qué autores obtienen exposición para su trabajo". [68]
Los críticos han criticado la falta de desarrollo y mantenimiento de Goodreads, junto con su posición dominante en el mercado de reseñas de libros. [69] [70] [71] Por ejemplo, el algoritmo de recomendación de Goodreads fue visto cada vez más como primitivo. [70] [69] StoryGraph se estableció en 2019 como competidor de Goodreads. [69]
El sistema de reseñas de Goodreads es más fácil de "engañar" que otras plataformas de reseñas de libros en línea, aunque Goodreads sigue siendo, con diferencia, el sitio web más popular para reseñas de libros. [72] [73] Amazon.com no permite publicar reseñas de la mayoría de los libros que aún no se han publicado, y las reseñas de libros de Amazon indican si el usuario que deja la reseña compró el libro. [72] Por el contrario, cualquier usuario registrado en Goodreads (que Amazon compró por 150 millones de dólares en 2013) puede calificar o reseñar un libro, incluso antes de su publicación, [72] [73] e incluso sin recibir una copia por adelantado . [70] El sistema de Goodreads, así como la moderación laxa de contenido , ha sido criticado. [72] [70] El sistema de moderación es manual y se enfrenta a una acumulación de reseñas marcadas. [70]
Se han producido reseñas manipuladoras (" bombardeo de reseñas "), con novelas inundadas de reseñas negativas (de una estrella), a veces incluso antes de su publicación. [72] Estas reseñas "armadas" [72] se han descrito como una forma de acoso cibernético y acoso selectivo a los autores. [70] [73] La novela de terror debut de la autora Gretchen Felker-Martin, sobre una mujer trans , fue bombardeada con reseñas en lo que ella sospechó que era una campaña organizada. [72] Las autoras de ficción para adultos jóvenes Keira Drake y Amélie Wen Zhao retrasaron la publicación de sus novelas de fantasía después de enfrentar un tsunami de críticas en Twitter y Goodreads de usuarios que consideraban que sus universos de fantasía eran racialmente insensibles. [72] Elizabeth Gilbert , la autora de Eat, Pray, Love , se vio inundada de calificaciones negativas en Goodreads por su novela aún no publicada The Snow Forest de usuarios que se opusieron a su ambientación en la Rusia de los años 30. [72] Cecilia Rabess, una autora negra, fue inundada de críticas negativas en Goodreads por su novela debut Everything's Fine , que se centra en una joven negra que se enamora de un compañero de trabajo blanco intolerante en Goldman Sachs ; los críticos negativos no habían leído la obra, pero consideraron que su premisa era racista. [72] Algunos estafadores y acosadores cibernéticos han utilizado amenazas de "bombardeo de reseñas" como parte de campañas de extorsión , amenazando con inundar una obra con malas críticas a menos que un autor pague. [73] [70]
Goodreads dijo en 2021 que toma "medidas rápidas para eliminar usuarios cuando determinamos que violan nuestras pautas" y que estaba desarrollando tecnología para "prevenir el comportamiento de los malos actores y las reseñas no auténticas con el fin de proteger mejor a nuestra comunidad". [73] Sin embargo, los autores han criticado la moderación laxa del sitio web; el novelista de fantasía Rin Chupeco ha señalado que los autores de grupos marginados suelen ser un objetivo, diciendo que Goodreads solo aplica sus reglas contra las reseñas que se dirigen específicamente a "los autores con equipos de marketing y publicidad lo suficientemente grandes como para exigir estas eliminaciones". [73]
A finales de 2023, se descubrió que la autora Cait Corrain había creado cuentas falsas que publicaban críticas negativas de autores con próximas novelas debut, muchas de ellas mujeres de color. Su editor, Del Rey , canceló la publicación en mayo de 2024 de su propia próxima novela debut de ciencia ficción , Crown of Starlight ; su agente la dejó como cliente. Después de negar inicialmente las acusaciones documentadas, culpó a un amigo y finalmente aceptó la responsabilidad. [74] En X (anteriormente Twitter), atribuyó sus acciones al empeoramiento de la depresión y al abuso de alcohol y sustancias que la acompañaba, que recientemente había culminado en un "colapso psicológico completo", diciendo que iría a rehabilitación y se disculparía profusamente no solo con los autores a los que había menospreciado, sino también con un amigo que la había defendido inicialmente contra las acusaciones. [75] Algunos de los autores dijeron que necesitaba hacer más para arreglar las cosas. [74]
A principios de 2021, Amazon eliminó de las ventas en su plataforma y plataformas subsidiarias todas las copias nuevas y usadas de la novela supremacista blanca de William Luther Pierce, The Turner Diaries , y citó como causa las preocupaciones con el movimiento QAnon . [76] Como resultado, Goodreads, una empresa de Amazon, eliminó los metadatos de su registro del título infractor, segregando The Turner Diaries de su apodo de autor "NO ES UN LIBRO" (una categoría que se usa típicamente para eliminar artículos que no son libros y títulos plagiados de la plataforma). [77]
Jane Friedman [78] descubrió 6 listados de libros, probablemente escritos utilizando modelos generativos de IA ( LLM ), que usaban su nombre de manera fraudulenta en Amazon y Goodreads. Amazon y Goodreads se resistieron a eliminar los títulos fraudulentos hasta que las quejas de la autora se volvieron virales en las redes sociales, en una publicación de blog titulada "Preferiría ver mis libros pirateados que esto (o: por qué Goodreads y Amazon se están convirtiendo en basureros)". [79] [80] [81] [82]
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