En los primeros años de su carrera con la WWF como mánager, dirigió a su entonces esposo en la vida real Dustin Runnels (conocido en pantalla como Goldust) y fue miembro de la alianza "Pretty Mean Sisters" junto a Jacqueline.

Como mánager también dirigió a los equipos The Hardy Boyz y Edge & Christian después del torneo Terri Invitational en 1999.

[2]​ El bookeador Ole Anderson eventualmente le pidió formar parte de su roster como mánager.

[2]​ Durante un feudo entre Goldust y Triple H por el Campeonato Intercontinental, el 16 de febrero de 1997 en el evento In Your House 13: Final Four, Marlena fue atacada y sofocada por Chyna, quien debutó como una planted fan desde un asiento en primera fila y quien más tarde se convertiría en la guardaespaldas de Triple H.[4]​[5]​[6]​ Más tarde, Brian Pillman comenzó un feudo con Goldust por Marlena.

[4]​ Originalmente, el plan era que la rivalidad culminara con una boda televisada donde Marlena dejaría a Goldust por Pillman.

[9]​ Más tarde ambas formaron una alianza con D'Lo Brown y Mark Henry, acompañándolos durante un combate contra Venis y The Godfather el 13 de diciembre durante el evento Rock Bottom: In Your House.

consiguió un «esclavo amoroso» llamado Meat,[12]​ a quien Runnels controlaba usando sexo.

[16]​ A finales de 1999, Runnels organizó el torneo Terri Invitational, un best of five series, entre Edge & Christian y los Hardy Boyz, con los ganadores recibiendo sus servicios como mánager y la suma de $100,000.

[21]​ Tras el combate, The Kat atacó a Runnels despojándola de su vestuario.

[28]​ La alianza en pantalla solo duraría hasta que Saturn, quien se golpeo la cabeza durante un combate, apto por seguir viendo a "Moppy" (un trapeador que él creía estaba vivo) en lugar de Runnels.

[31]​ Durante este tiempo, también se convirtió en entrevistadora en el backstage de Raw y comenzó a luchar ocasionalmente.

[3]​ Creció como una Bautista del Sur, pero más tarde se convirtió en no confesional.

[3]​ En 1993, se casó con Dustin Runnels, a quien conoció mientras ambos trabajaban para WCW, tomando su apellido como suyo.

[2]​[3]​ La relación tensa de Dustin Runnels con su padre Dusty Rhodes causó problemas en su matrimonio, y Terri alego que Dusty difundió rumores sobre ella que incluían infidelidad e interés por dinero.

[2]​[46]​ En 2003, comenzó una relación con Tyree Clowe, un soldado estadounidense quince años menor que ella.

[2]​ Terri comenzó a salir con el ex luchador profesional New Jack en 2009.

[49]​ Runnels ha trabajado con varias organizaciones benéficas, incluidas la Fundación Make-A-Wish, Big Brothers Big Sisters of America, Boys & Girls Clubs of America, Children's Miracle Network, Hermie & Elliott Sadler Foundation y Fit Kids Marathon.

[2]​ En 2008, comenzó un concurso titulado, "Make the World Write" (en español "Haz que el mundo escriba"), donde los concursantes escribieron sobre cómo harían del mundo un lugar mejor, cobrándoles tarifas de entrada para ganar su casa que nunca fue premiada.