Taxi Chaos se desarrolla en la ficticia New Yellow City, basada en la ciudad de Nueva York.
[1][2] Los clientes califican el desempeño del jugador usando una escala de cinco estrellas.
Este modo incluye una flecha que proporciona orientación al jugador, apuntando hacia el destino de cada cliente.
[20][3] Los críticos encontraron que el diálogo de los clientes era repetitivo,[5][4][19][2][21] y consideró la banda sonora decepcionante.
[4] Algunos críticos encontraron que el paisaje del juego estaba vacío y sin vida, aunque Team6 planeaba abordar esto en un futuro parche que aumentaría el número de vehículos y peatones.
[2] Andriessen lo llamó "un juego bastante divertido de jugar... durante unos cinco minutos.
[4] Zack Zwiezen de Kotaku elogió los gráficos,[21] aunque otros críticos no quedaron satisfechos.