Fue atendida por personal del United States Foreign Service y locales empleados por el Departamento de Estado.
Ambos países no tuvieron una relación diplomática formal hasta 2015, por lo tanto, sus Secciones de Intereses respectivas funcionaron como embajadas de facto.
El último jefe de USINT Havana fue Jeffrey DeLaurentis que reemplazó a John Caulfield en el 2014.
Desde el 20 de julio de 2015, el edificio pasó a ser nuevamente la Embajada de Estados Unidos en Cuba, mientras que se reinauguró la Embajada de Cuba en Estados Unidos.
Temas consulares que tengan que ver con la base se manejaron desde la Embajada de Estados Unidos en Kingston, Jamaica.