[2]​ Su objetivo original era mejorar la interacción humano-computadora, pero rápidamente quedó fascinada con la posibilidad de aplicar esta tecnología para mejorar la comunicación humano-humano, especialmente para las personas autistas, muchas de las cuales luchan con la comunicación emocional.

[5]​ El Kaliouby demuestra su trabajo y es entrevistada en el documental de 2018 sobre inteligencia artificial Do You Trust This Computer?

El Kaliouby ha declarado que las computadoras, si bien son buenas con la información, se quedan cortas cuando se trata de determinar sentimientos, por lo que requieren indicaciones manuales para responder a las necesidades de un operador.

Su trabajo radica principalmente en los sutiles cambios faciales que las personas tienden a hacer.

Otros premios incluyen: El Kaliouby contribuyó con un capítulo al libro de 2018 Architects of Intelligence: The Truth About AI de People People it del futurista estadounidense Martin Ford.