El objetivo es recopilar una cantidad suficiente de un artículo en particular como se muestra en la lista del cliente.
Con cada pedido exitoso, el usuario puede actualizar su cafetería con más habitaciones y pisos, que atraen a más tipos de Pokémon que están dispuestos a convertirse en personal del local.
Estos ayudan con los rompecabezas haciéndolos más fáciles, por ejemplo, cambiando un tipo de icono por otro.
[8] Pokémon Café Mix recibió "críticas mixtas o promedio" según Metacritic.
El juego fue criticado principalmente porque solo se podía jugar con la pantalla táctil, lo que causa incomodidad en la versión de Nintendo Switch.