Oficina de servicios
El término ha sido extensamente utilizado para describir servicios basados en tecnología a empresas de servicios financieros, particularmente bancos.Su modelo empresarial es basado en su habilidad de producir sus servicios y distribuirlos en gran volumen a una base de clientes muy amplia.En el contexto moderno, la tecnología es una clave facilitadora para alcanzar este nivel.Estos han sido cada vez más adoptados, basado en la proliferación de estándares de interoperabilidad del software y servicios web.España es el primer país que certifica con éxito las oficinas de servicio.