El museo se encuentra ubicado en la plaza del Puente, en el casco antiguo de la ciudad.

Desde su inauguración, ha sido visitado por más de 230 000 personas, convirtiéndose en un referente cultural en la ciudad.

El museo ofrece una experiencia educativa enriquecedora, adaptada a públicos de todas las edades, a través de exposiciones interactivas, audiovisuales y recursos tecnológicos que ilustran el ciclo del agua, sus usos y la historia del abastecimiento en Alicante.

[1]​[2]​[3]​ El museo se organiza en tres plantas, cada una dedicada a un tema específico relacionado con el agua.

En esta planta, el museo presenta los principales proyectos que Aguas de Alicante ha desarrollado en los últimos años.