GoTo, anteriormente LogMeIn Inc., es un proveedor de software como servicio y servicios de conectividad remota para la colaboración basado en la nube, gestión de TI y la participación del cliente, fundado en 2003 y con sede en Boston, Massachusetts.

[12]​[13]​ Anka's work for Uproar allegedly laid the foundation for his RemotelyAnywhere application, which later evolved into LogMeIn after 3am Labs incorporated.

[18]​ En 2011, la empresa comenzó a incursionar en los servicios en la nube para la Internet de las Cosas adquiriendo Pachube, que luego se convertiría en el servicio Xively.

[24]​ En julio de 2015, LogMeIn lanzó un nuevo producto llamado "Rescue Lens" (Lente de Rescate) diseñado para proporcionar asistencia al cliente asistida por vídeo utilizando una cámara en el dispositivo iOS o Android del cliente.

Esto permite a un representante de atención al cliente unirse a una transmisión en vivo para trabajar de forma remota en problemas técnicos reportados por el cliente viendo el producto físico como si estuviera frente a ellos.

[27]​[28]​ Nanorep hace un software de servicio al cliente que usa inteligencia artificial y chatbots para hacer más intuitivo y atractivo el servicio al cliente.