[6]​[7]​ Los términos financieros de ese escrito, que no tenía un título anunciado, no se dieron a conocer públicamente pero observadores de industria esperaban que su compensación monetaria fuera grande.

Después de que el título fuera anunciado, fue parodiado con memes en Twitter.

[9]​[10]​ The New York Times escribió que el objetivo declarado del libro era ofrecer una visión íntima de cómo fue para Clinton postular como la primera mujer candidata presidencial de un partido importante en la historia de los Estados Unidos, en una campaña a menudo feroz y turbulenta.

Esta es su tercera memoria, luego de Historia Viva (2003) y Decisiones Difíciles (2014); la publicidad anticipada del libro sostuvo que sería su obra "más personal" hasta el momento y citó de sus palabras en la introducción del libro: "En el pasado, y por las razones que intento explicar (en el libro), sentí a menudo que debía ser prudente en público, como si caminara sobre un cable sin red de seguridad.

[12]​ También se dijo que el trabajo incluía algunas ideas de autoayuda sobre cómo superar experiencias altamente desagradables.

[17]​ "Nuestro equipo de campaña nacional vivía y trabajaba con un presupuesto ajustadísimo...".

[19]​ Ella describió haber estado desconcertada por el nivel de ira que encontró allí.

[20]​ En el libro, Clinton también intenta explicar la combinación de factores que llevaron a su derrota electoral, incluyendo a James Comey, Vladímir Putin, Mitch McConnell, The New York Times, NBC,[21]​ WikiLeaks,[22]​ los medios norteamericanos como un todo,[23]​ sexismo, resentimiento blanco, Bernie Sanders y sus seguidores, la candidata del Partido Verde Jill Stein, y ella misma, específicamente por sus comentarios sobre poner a los "mineros de carbón fuera del negocio" y por etiquetar a los seguidores de su adversario como una "cesta de deplorables".

Escribió: "Después de tanto retorcernos las manos acerca de que Trump socavaba nuestra democracia al no comprometerse a aceptar los resultados, la presión estaba sobre nosotros para que lo hiciéramos bien.

Si iba a perder, el presidente quería que aceptara la derrota de manera rápida y elegante.

[48]​ Lo que pasó también tuvo un gran desempeño en su lanzamiento fuera de los Estados Unidos.

[49]​ En la tabla principal irlandesa Nielsen BookScan, que rastrea las ventas de libros de tapa dura y rústica en todos los géneros, Lo que pasó debutó en el número diez (vendiendo 767 copias).

[49]​ En su cuarta semana cayó al número seis (aunque con ventas constantes, vendiendo 1,116 copias).

[66]​[67]​ La escritora Tina Jordan dijo: Creo que la primera mujer candidata a la presidencia, la que ganó el voto popular, tiene todo el derecho a ofrecer su propia opinión sobre las elecciones.

No, hay una especie de virulencia especial reservada para Clinton.

[66]​Jennifer Senior del The New York Times afirmó:What Happened no es un libro, sino muchos.

[69]​ Una reseña en el Chicago Tribune escrita por Heidi Stevens declaró que los pasajes del libro sobre la participación de Rusia en las elecciones estadounidenses "se leen como una novela de espías".

Está escrito para sus fanáticos, en otras palabras, y no para aquellos que quieren respuestas reales sobre su campaña y a quienes les preocupa que el Partido Demócrata esté aprendiendo las lecciones equivocadas de la debacle de 2016.

[75]​ NPR's Book Concierge incluyó a Lo que pasó en su lista de "2017’s Great Reads".

[76]​ Lo que pasó ganó además el premio Goodreads Choice por Best Memoir & Autobiography.

En parte, los eventos en el Reino Unido se consideraron un gran éxito, con entradas agotadas en menos de una hora en algunos lugares.

Por ejemplo, las entradas para la firma de Clinton en la librería Vroman's Bookstore en Pasadena se agotaron en noventa minutos.