Jess aparece por primera vez en el 2013 cuando Heath Braxton la conoce en un bar en Melbourne, luego de que él y sus hermanos fueran para celebrar su despedida de soltero, cuando Jess le permite a Heath usar el teléfono de la barra para llamar a su novia Bianca Scott, Zac MacGuire contesta el teléfono y Heath erróneamente asume que Bianca lo está engañando, molesto Heath termina besando a Jess y la pareja termina acostándose.
Unos meses después en el 2014 Jess llega a Summer Bay y cuando encuentra a Heath le die que está emabarazada de él, al inicio Heath intenta que Jess se vaya y no le diga nada a su ahora esposa, pero finalmente Heath decide contarle lo sucedido a Bianca, quien queda destrozada.
Cuando Bianca confronta a Jess sobre la verdadera razón por la que está en la bahía ella no le dice nada.
[2][3] Cuando Jess se demaya le revela a Nate que tenía cáncer y se encontraba en la etapa 4 y que sólo le quedaban unos meses de vida.
Después del nacimiento Jess decide regresar a Melbourne con Harley cuando Heath escoge a Bianca, sin embargo cuando Heath se entera de la enfermedad de Jess decide ayudarla a cuidar de Harley.