[4]​ Mario y Luigi llegan al Reino Champiñón después de haber sido invitados a un pícnic por la Princesa Toadstool, solo para descubrir que Bowser se ha apoderado del reino y lo ha rebautizado como «Klub Koopa Resort».

Junto con esto, Bowser secuestró a la princesa Toadstool y la encarceló en uno de los hoteles como «invitada permanente».

Luego, Mario y Luigi se aventuran en el Reino Champiñón con la ayuda del jugador.

En 1988, la compañía firmó un contrato con Sony para llevar a cabo dos proyectos: un accesorio basado en CD para el planeado Super Nintendo Entertainment System (SNES) y un dispositivo Sony que ejecutaría cartuchos SNES y juegos basados en CD, denominado «Play Station».

Howard Lincoln y Minoru Arakawa de Nintendo iniciaron un acuerdo con Philips para producir un periférico basado en CD para SNES.

Sony desconocía este acuerdo y siguió avanzando en el proyecto de Play Station.

[6]​ Hotel Mario utiliza escenas FMV producidas por el estudio de animación ruso-estadounidense Animation Magic para contar su historia.

Este es el mismo estudio que desarrolló y animó los tres juegos de Zelda del CD-i.

Cada edificio tardó una semana en completarse y fue diseñado con un tema específico; por ejemplo, el hotel de Bowser presenta una arquitectura gótica.

Para el doblaje, Marc Graue proporcionó las voces de Mario, Luigi y Bowser, mientras que Princess Toadstool fue interpretada por Jocelyn Benford.

[10]​ Video Games: The Ultimate Gaming Magazine solo le dio al juego un 7 sobre 10, pero reconoció su dificultad.

[12]​ La revista española Superjuegos elogió la sencilla mecánica del juego y lo recomendó a los propietarios de CD-i.

[14]​ 1UP.com las describió como «francamente aterradoras»,[1]​ e IGN los llamó «abismales», parecidos a «un mal libro animado de imágenes impresas con Microsoft Paint».