El Productor ejecutivo Fraser T. Smith produjo el álbum después de impresionar a Lewis con su trabajo en Hurt: The EP (2011), un extended play (EP) que Lewis lanzó para introducir a Glassheart.

Semanas después se confirmó que el álbum va hacer lanzado en octubre de 2012.

[8]​[9]​ En junio de 2012 Lewis reveló que el productor ejecutivo del álbum será Fraser T. Smith.

El listado completo de canciones del álbum fue dado a conocer mediante una sesión en línea de Lewis con sus fanes, donde confirmó que será lanzado en sus versiones "Standard" y "Deluxe", mientras que el primer sencillo «Collide» será incluido en esta última bajo la versión Afrojack remix.

La primera, titulada «Mountains» que fue escrita por Sandé, Shahid Khan, James Murray, Mustafa Omer y Luke Juby.

La segunda canción es «Trouble» y fue inspirada por la reciente separación de Lewis con su exnovio Lou Al-Chamaa.

De acuerdo con el sitio Yahoo!, Lewis ha trabajado con Ammo y Steve Robson.

[11]​[12]​[13]​[14]​[15]​[16]​[17]​[18]​ Otros medios, revelaron que Lewis pasó algún tiempo en el estudio con Rico Love, Rodney "Darkchild" Jerkins, will.i.am, Polow da Don y de acuerdo con MTV, con el cantante y escritor de R&B Ne-Yo.

Lewis viajó en enero hasta Nashville Tennessee para grabar música junto a Dallas Austin.

Una de las canciones producidas por Smith, «Come Alive» fue coescrita por Lewis e Ina Wroldsen.

En julio de 2012, Smith declaró que el álbum estaba en un 97% completado, con sonidos "Emocionales" y "Clásicos".

La escritora Noruega Ina Wroldsen también se hizo partícipe del álbum, en la canción «Come Alive».

[34]​ El título del álbum Glassheart fue inspirado por una conversación que Lewis tuvo con Tedder.

Durante la conversación, Tedder le preguntó a Lewis acerca de sus experiencias pasadas con el amor y la vida en general.

[38]​ Sin embargo Piper hizo llamar a la comparación injusta porque Glassheart "le recuerda el extraordinario talento de Leona", También dijo que "no hay duda de que la música es buena y Glassheart sí parece ser su álbum más personal hasta la fecha".

Elogiando su falsete, Corner Lewis le entregó cinco de cinco estrellas y terminó diciendo: "Como muchos artistas antes que ella, Leona ha canalizado el lado más oscuro del amor en su trabajo - Y el resultado es nada menos que espectacular".

[39]​ Mateo Horton escritor de Virgin Media elogió a Lewis por experimentar con el dubstep en «Come Alive» y el pop bubblegum en «Shake You Up», y describe las dos canciones como experimentos que funcionan.

[45]​ Caroline Sullivan del periódico The Guardian recogió la composición del álbum y lo describió como demasiado dependiente de baladas, diciendo que el problema era que se trataba de "una zona donde Adele ahora tiene la ventaja."

Criticó la materia, teniendo en cuenta que muchas de las canciones revisita territorio familiar cómo "ella siempre tiene mala suerte en el amor".

Hugh Montgomery de The Independent le dio al álbum una crítica agridulce, diciendo que es "evidente que todavía hay franjas de baladas antiséptico mejor descrito como música para toallas".

Algo diferente ocurrió en Irlanda, ya que por tercera vez en la carrera de Lewis, un sencillo no lograba ingresar al Top10 y solo alcanzó el puesto 21.

[80]​ En abril de 2013, Lewis comenzó su primera gira en promoción del álbum por Europa llamada The Glassheart Tour.

[81]​[82]​ Al hablar sobre la gira, la cantante comentó; "No puedo esperar para estar ahí y tocar mis nuevas canciones.

"[83]​ Lewis citó a William Shakespeare como su mayor potencial de inspiración para la gira.

Además, en España, Glassheart debutó en el número cincuenta y cuatro, mientras que Echo alcanzó su máxima posición al interior del top20 y Spirit alcanzó su máxima posición al interior del top30.