Como con ICQ, los usuarios se identifican por sus números de serie.
Hay numerosos add-ons disponibles para proporcionar funciones extra.
La versión oficial proporciona más de 150 emoticonos, y permite mensajes offline, envío de datos, y VoIP (Voz sobre IP).
Se han creado muchos plug-ins no oficiales para expandir sus posibilidades.
Muchos otros programas de mensajería instantánea como por ejemplo Pidgin, Kopete, Kadu, Tlen.pl o WTW tienen la opción de utilizar el protocolo GG.