El vuelo 763 despegó del Aeropuerto Internacional Indira Gandhi de Nueva Delhi a las 18:32, hora local.

El vuelo 1907 se encontraba, al mismo tiempo, descendiendo en su aproximación a Nueva Delhi.

En dicho momento, el controlador aéreo le reportó al vuelo «Tráfico a las 12, Boeing 747 de Saudi, 14 millas (23 km).

El informe dio como causa de esta falla en el procedimiento operativo los conocimientos insuficientes en inglés de la tripulación del Ilyushin, quienes pudieron no entender con claridad las órdenes del controlador.

Fue la primera vez en el mundo que el TCAS fue implantado de manera obligatoria.