El primer cliente al que se le entregó un BMW en el Welt fue a Jonathan Spira.Según declaró el arquitecto Prix en la ceremonia de apertura: "el edificio no es aburrido como lo sería una simple sala, no es solamente un templo, sino también un mercado y centro de comunicaciones, un lugar de encuentro para el intercambio de ideas".[3] El BMW Welt situado Múnich opera en cooperación con otras instalaciones de BMW de la comunidad local, particularmente el Museo BMW y con la sede central.[4][5] BMW Welt se enfoca en el acercamiento y el diálogo con clientes y visitantes mostrándoles una gama completa de los automóviles BMW, y provee la distribución del vehículo, particularmente la creación de una experiencia más especial con respecto a la colección para un vehículo ya ordenado por el cliente.BMW Welt también ofrece tiendas con productos auxiliares y accesorios de la marca, además cuenta con los servicios gastronómicos de un restaurante.
