Índice de prestación del proceso

Si los límites superior e inferior de la especificación del proceso son TI, tolerancia inferior (en inglés LSL, Lower Specification Level) y TS, tolerancia superior (en inglés USL, Upper Specification Level), la media estimada del proceso es, el índice de prestación del proceso se define como:se estima usando la desviación estándar de muestreo.Ppk puede ser negativo si el promedio está fuera de los límites de la especificación (ya que el proceso está creando en gran parte resultados defectuosos)., una métrica que no refleja la prestación del proceso que no está centrada entre los límites de especificación, y por ello se interpreta como lo que el proceso podría ofrecer si estuviera centrado y estabilizado.Realmente, desde un punto de vista estadístico, Ppk no es significativo si el proceso en estudio no está bajo control, porque si no puede estimarse el proceso bajo una distribución de probabilidad, menos aun parámetros comoDesde el punto de vista de la gestión, cuando una organización está bajo presión para establecer un nuevo proceso de forma rápida y económica, Ppk es una medida conveniente para comprobar la progresión alcanzada en un intervalo determinado de tiempo (si Ppk crece, se interpreta como que la capacidad del proceso está mejorando).El riesgo es que Ppk se tome para determinar si un proceso está preparado para producción antes de que todos los problemas se hayan eliminado.Una vez que el proceso está sometido a control estadístico, entonces la capacidad del proceso se determina usando el índice de capacidad del proceso, el cual se calcula con las mismas fórmulas que las usadas para Ppk (e igualmente Pp).Los índices se nombran de forma diferente para enfatizar el hecho de que el proceso se encuentre bajo control estadístico o no.En el ejemplo de abajo, la media del proceso parece tender hacia arriba, estabilizarse por un rato y después irse para abajo.se estiman en 99.61 μm y 1.84 μm, respectivamente, entonces Se observa que la media del proceso parece ser inestable en los valores relativamente bajos para Pp y Ppk.El proceso está produciendo un número de defectos significativo y, hasta que la causa de la media de proceso inestable sea identificada y eliminada, no se puede cuantificar significativamente cómo se desempeñará el proceso.