La venganza en el lugar de trabajo , o represalia en el lugar de trabajo , se refiere a la acción general de represalia intencionada dentro del lugar de trabajo. Las represalias a menudo implican un desequilibrio de poder; el autor de la represalia suele ser alguien con más poder en el lugar de trabajo que la víctima, y se pueden tomar represalias para silenciar a la víctima, de modo que el autor de la represalia pueda evitar la responsabilidad por intimidación en el lugar de trabajo , acoso en el lugar de trabajo u otras malas conductas en el lugar de trabajo. Las represalias, legalmente, se refieren a acciones tomadas como castigo por conductas legalmente permitidas: las acciones disciplinarias tomadas por los empleadores en reacción a conductas que son contrarias a las leyes aplicables o a las políticas institucionales establecidas están permitidas como parte de la capacidad del empleador para controlar el ambiente de trabajo. [1]
Los actos de represalia dentro de una organización se pueden clasificar de dos maneras: represalias relacionadas con el trabajo y represalias sociales. "La victimización por represalias laborales implica acciones adversas relacionadas con el trabajo que tienen el propósito o efecto de alterar negativamente el trabajo de la víctima y que el instigador pretende o percibe como una represalia por el comportamiento de la víctima". [2] Esta categorización de venganza en el lugar de trabajo se refiere a acciones relacionadas con el trabajo que a menudo son tangibles, formales y documentadas en los registros laborales. Los ejemplos incluyen despido, degradación, mala evaluación del desempeño y reducción de horas. [3]
Por otro lado, "la victimización por represalia social implica conductas antisociales que tienen el propósito o efecto de alterar negativamente las relaciones interpersonales del objetivo con otros miembros de la organización y que el instigador pretende o percibe el objetivo como una represalia por el comportamiento del objetivo. " [2] Este tipo de acción de represalia se refiere a comportamientos entre miembros de una organización, tanto verbales como no verbales, que a menudo quedan indocumentados. Ejemplos de este tipo incluyen el acoso, los insultos, los reproches, las amenazas o el " trato silencioso ". Estos actos de venganza en el lugar de trabajo tienen el propósito de alterar negativamente las relaciones interpersonales de la víctima con otros miembros de la organización, así como afectar potencialmente la productividad laboral.
Un empleado podría buscar justicia en respuesta a una venganza en el lugar de trabajo. El concepto de justicia organizacional se ha definido en tres categorías:
Para recibir justicia, un empleado puede "tomar represalias" contra el trato injusto por parte de un empleador, ya sea a través de medios legales como presentar una demanda o denunciar irregularidades para dar a conocer una conducta ilegal o inapropiada por parte del empleador, o a través de medios ilegales.
Las dos respuestas comunes al comportamiento injusto son el perdón y la venganza. [6] Cuando uno percibe que ha sido víctima de un comportamiento injusto, evaluará la situación y seleccionará la respuesta de afrontamiento adecuada para la experiencia negativa. Si la víctima ve la situación con ira y resentimiento, elige la venganza como el siguiente paso necesario. Por el contrario, si la víctima es capaz de dejar de lado las emociones negativas ligadas a las circunstancias, elegirá el perdón. Es más probable que las personas perdonen a un transgresor si evitan responsabilizarlo por la ofensa y si el transgresor se disculpa. [7]