En el comercio , el tiempo de comercialización ( TTM ) es el tiempo que transcurre desde que se concibe un producto hasta que está disponible para la venta. La razón por la que el tiempo de comercialización es tan importante es que llegar tarde erosiona el mercado al que los productores tienen que vender su producto. [1] Una suposición común es que TTM es más importante para productos únicos, pero en realidad un lanzamiento tardío de un producto en cualquier industria puede impactar negativamente los ingresos, desde reducir la ventana de oportunidad para generar ingresos hasta hacer que el producto se convierta en obsoleto más rápido. [2]
No existen estándares para medir TTM y los valores medidos pueden variar mucho. En primer lugar, existe una gran variación en cómo las diferentes organizaciones definen el inicio del período.
Por ejemplo, en la industria automotriz el período de desarrollo comienza cuando se aprueba el concepto del producto. [3] Otras organizaciones se dan cuenta de que poco sucederá hasta que el proyecto tenga personal, lo que puede llevar mucho tiempo después de la aprobación si los desarrolladores están ocupados con proyectos existentes. Por lo tanto, consideran el punto de partida cuando el proyecto cuenta con el personal completo. La parte inicial de un proyecto (antes de que se haya dado la aprobación o se haya asignado todo el personal) se ha denominado fase inicial difusa , y esta etapa puede consumir una gran cantidad de tiempo. Aunque la interfaz difusa es difícil de medir, debe incluirse en las mediciones de TTM para una gestión eficaz de TTM.
A continuación, las definiciones del final del período TTM varían. Quienes consideran el desarrollo de productos como ingeniería dicen que el proyecto está terminado cuando el departamento de ingeniería lo transfiere a fabricación. Otros definen la conclusión como cuando envían la primera copia del nuevo producto o cuando un cliente lo compra. Las industrias de gran volumen a menudo definirán el punto final en términos de alcanzar un cierto volumen de producción, como un millón de unidades por mes. [ cita necesaria ]
Finalmente, las mediciones de TTM varían mucho dependiendo de la complejidad: complejidad del producto en sí, las tecnologías que incorpora, sus procesos de fabricación o la complejidad organizacional del proyecto (por ejemplo, componentes subcontratados). Los productos nuevos en el mundo son mucho más lentos que los derivados de productos existentes. Algunas empresas han logrado clasificar sus productos en categorías de novedad, pero sigue siendo difícil establecer niveles de complejidad.
Aunque el TTM puede variar ampliamente, lo único que importa es la capacidad TTM de una organización en relación con sus competidores directos. Las organizaciones de otras industrias pueden ser mucho más rápidas, pero no representan una amenaza competitiva, aunque uno puede aprender de ellas y adaptar sus técnicas.
Una suposición tácita de muchos es que TTM y la calidad del producto son atributos opuestos de un proceso de desarrollo. El TTM se puede mejorar (acortar) omitiendo pasos del proceso de desarrollo, comprometiendo así la calidad del producto. [4] Para aquellos que utilizan procesos de desarrollo altamente estructurados, como el modelo Phase-gate o Six Sigma , el desarrollo de productos a menudo se ve como una secuencia claramente definida de pasos a seguir. Saltarse un paso (por ejemplo, debido a la percepción de presión de tiempo) no sólo puede socavar la calidad sino que, en última instancia, puede alargar el TTM si la organización debe completar o repetir el paso más adelante.
Otras organizaciones operan de manera más agresiva, reconociendo que no es necesario completar todos los pasos para cada proyecto. Además, aplican activamente herramientas y técnicas que acortarán o superpondrán pasos, reducirán el tiempo de toma de decisiones y automatizarán actividades. Muchas de estas herramientas y técnicas están disponibles (ver Referencias a continuación).
Las organizaciones buscan la mejora del TTM por diversas razones. Algunas variaciones de TTM son
Estos tipos de TTM ilustran que los objetivos TTM de una organización deben estar alineados con su estrategia comercial en lugar de perseguir la velocidad a ciegas.
La primera conferencia registrada sobre Time-to-Market fue organizada por Bart Hall de AiC y se celebró los días 25 y 26 de octubre de 1995 en el Hotel St James de Londres. Estuvo presidido por Mike Woodman, entonces de Logica y ahora de Coplexia Consulting, y Allen Porter de AIIT.