En la gestión del tiempo , la sobrerregulación es el fenómeno de trabajar en un proyecto o tarea más allá del punto de rendimiento decreciente .
Por ejemplo, después de haber cumplido con los requisitos de un proyecto , el gerente o el desarrollador trabaja en mejorar aún más el producto, pensando que el cliente estará encantado de ver características adicionales o más pulidas, más allá de lo que se pidió o esperaba. Si el cliente está decepcionado con los resultados, el esfuerzo adicional invertido puede ser inútil. [1] [2] [3] [4] [5]
El gold plating se considera una mala práctica de gestión de proyectos según diferentes mejores prácticas y metodologías de gestión de proyectos , como Project Management Body of Knowledge (PMBOK) y PRINCE2 . En este caso, 'gold plating' significa la adición de cualquier característica no considerada en el plan de alcance original (PMBOK) o la descripción del producto (PRINCE2) en cualquier punto del proyecto. Esto se debe a que introduce una nueva fuente de riesgos a la planificación original, como pruebas adicionales, documentación, costos o plazos. Sin embargo, evitar el gold plating no impide que se agreguen nuevas características al proyecto; se pueden agregar en cualquier momento siempre que sigan el procedimiento de cambio oficial y se tenga en cuenta el impacto del cambio en todas las áreas del proyecto.
Incluso los mejores resultados de la sobrerregulación pueden, en última instancia, conducir a realidades negativas para el director de proyectos o para el proyecto en su conjunto. En el mejor de los casos, el cliente acepta el resultado del proyecto con el trabajo fuera del alcance, y las expectativas del cliente en proyectos futuros pueden elevarse para siempre a niveles poco realistas. En el peor de los casos, el cliente podría rechazar el resultado del proyecto por completo y anular el contrato. [6]
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