La serie de teléfonos Western Electric modelo 500 fue el teléfono de escritorio doméstico estándar emitido por Bell System en [América del Norte desde 1950 hasta la venta de Bell System en 1984 . El sucesor del teléfono modelo 302 , la construcción modular del modelo 500 en comparación con los tipos anteriores simplificó la fabricación y reparación y facilitó una gran cantidad de variantes con características adicionales. El servicio de tonos se introdujo a los clientes residenciales en 1963 con el teléfono modelo 1500 , que tenía un teclado para los diez dígitos. El teléfono modelo 2500 , introducido en 1968, añadió las teclas * (asterisco) y # (almohadilla).
La serie de teléfonos modelo 500 y sus derivados fueron muy populares y comunes entre las empresas y hogares norteamericanos durante la segunda mitad del siglo XX. El desarrollo de nuevos diseños de teléfonos más simples, la llegada de los teléfonos móviles y el declive de las líneas fijas tradicionales en el siglo XXI llevaron al declive de la serie modelo 500 y sus derivados, y la mayoría de los aparatos que aún se utilizan son mantenidos principalmente por personas mayores y entusiastas del teléfono por familiaridad, coleccionismo y nostalgia . Sin embargo, varios fabricantes todavía producen el modelo 2500 a principios de la década de 2020, con componentes modernizados para garantizar la compatibilidad con los sistemas modernos de telefonía Bluetooth y voz sobre IP .
El teléfono tipo 500 de Western Electric reemplazó al tipo 300 , que se producía desde 1936. La línea modelo 500 fue diseñada por la firma del diseñador industrial Henry Dreyfuss , producto de varios años de investigación y pruebas en colaboración con los Laboratorios Bell y Eléctrica occidental. El desarrollo comenzó en 1946 con los primeros bocetos del ingeniero de Bell y asociado de Dreyfuss, Robert Hose, lo que condujo a unidades de preproducción en 1948 y pruebas de campo con 4.000 aparatos telefónicos en 1949. AT&T anunció públicamente el nuevo teléfono en 1949 y comunicó la primera disponibilidad de aproximadamente 23.000. se establece en el segundo trimestre de 1950 a las empresas operativas de Bell System el 1 de mayo de 1950. [1] La producción del tercer y cuarto trimestre se estimó en 49.000 y 93.000, respectivamente. Incluyendo 20.000 unidades de un conjunto de propósito especial (501B), se produjeron aproximadamente 183.000 unidades al final del primer año de producción. [2]
En los años siguientes se inició la sustitución sistemática de 25 millones de teléfonos del tipo 300 debido a la gran mejora en la eficiencia eléctrica y acústica del nuevo modelo. [3] Esta eficiencia permitió que el nuevo modelo se utilizara en circuitos rurales largos , que anteriormente requerían conjuntos especiales con baterías locales para alimentar el transmisor, no solo en circuitos cortos urbanos porque contenía un control de ganancia autoajustable. Esto también permitió el uso de cables de bucle más delgados y, por lo tanto, generó ahorros de costos en la construcción de la red. [ cita necesaria ] Un anuncio de Western Electric de 1953 señaló que el teléfono "500" "ya se ha introducido en una escala limitada y se utilizará según lo permitan las oportunidades, en lugares donde pueda funcionar mejor". [4]
La sustitución de los teléfonos de la serie 300 por aparatos de la serie 500 generó grandes reservas de componentes del tipo 300 que no habían alcanzado su vida útil prevista. La creciente demanda de un nuevo servicio telefónico en la década de 1950 creó presión sobre las instalaciones de fabricación, que Bell System alivió reutilizando estos componentes más antiguos para restaurar aparatos telefónicos 302 usados con una nueva carcasa moderna que se parecía a los modelos 500. pero eran eléctricamente idénticos a los teléfonos 302 más antiguos. Este programa comenzó en 1955 y el aparato convertido fue etiquetado como teléfono modelo 5302 . Se produjo hasta mediados de la década de 1960 en los talleres de renovación de cada Bell Operating Company , no en las líneas de montaje de las fábricas de Western Electric. [ cita necesaria ]
Desde las pruebas de campo de 1949 hasta 1953, sólo se fabricaron aparatos negros del teléfono tipo 500. Los teléfonos en color se introdujeron en varias etapas desde 1954 hasta 1957, a medida que se perfeccionó la capacidad de fabricación y se completaron los procesos de selección de materiales. [ cita necesaria ]
En la década de 1960, después de la introducción del servicio de tonos en noviembre de 1963 en varias ubicaciones de la red telefónica, el chasis básico tipo 500 fue modernizado con una nueva carcasa y placa frontal, y un teclado de diez teclas . Este fue designado como teléfono modelo 1500, y en 1968 se introdujo un modelo 2500 de doce botones .
La década de 1970 trajo la conversión a la tecnología de conectores modulares , reemplazando los cables cableados con cables terminados en ambos extremos con conectores 4P4C para el cable del auricular y enchufes 6P4C para el cable de línea. [ cita necesaria ]
Como ocurre con la mayoría de los teléfonos en los Estados Unidos, los teléfonos de la serie 500 eran propiedad de la Bell Operating Company local y se alquilaban mensualmente a los clientes. Las opciones de estilos y colores de teléfonos eran limitadas. AT&T, el principal propietario de las empresas operadoras y de Western Electric, aplicó estrictamente políticas contra la compra y el uso de aparatos telefónicos de otros fabricantes en su red para garantizar la integridad técnica de su red y evitar la competencia. La mayoría de los teléfonos fabricados por Western Electric, a partir de 1968 aproximadamente, llevaban este descargo de responsabilidad moldeado en su carcasa: "PROPIEDAD DEL SISTEMA BELL - NO ESTÁ EN VENTA". A veces, los teléfonos también estaban etiquetados con una pegatina o un sello de tinta que marcaba el nombre de la empresa operadora propietaria del teléfono. Después de que los consumidores comenzaron a comprar teléfonos de otros fabricantes, [ cita necesaria ] a raíz de desarrollos legales que no favorecían la prohibición de AT&T contra equipos de terceros, AT&T cambió su política para la serie de teléfonos Design Line vendiendo a los clientes la carcasa del teléfono pero conservando la propiedad del componentes eléctricos, por lo que los clientes aún debían pagar a AT&T una tarifa de arrendamiento mensual.
En 1983, después de que el tribunal ordenara la venta de Bell System , AT&T comenzó a vender aparatos telefónicos directamente al público a través de su recién creada división American Bell . A muchos clientes se les ofreció la opción de comprar los teléfonos alquilados que tenían en servicio. AT&T cerró sus plantas de fabricación de teléfonos de consumo en Estados Unidos en 1986 y trasladó la producción a Singapur, China y Tailandia, y en los años noventa a México; esto les permitió producir teléfonos a un costo menor. [ cita necesaria ]
El modelo 500 de Western Electric mejoró varias características de diseño con respecto a los teléfonos anteriores. Mientras que el 302 tenía el dial y el interruptor de gancho montados directamente en la carcasa de metal o plástico, todas las partes operativas del teléfono 500 estaban montadas en la placa base y la carcasa solo contenía dos émbolos para activar el interruptor de gancho cuando se levantaba el auricular. La cuna. Por lo tanto, el teléfono podría probarse y repararse fácilmente sin la carcasa. Este diseño mejoró la eficiencia de fabricación y servicio. El 302 anterior estaba equipado con una placa de esfera recubierta de esmalte que mostraba los números y letras a través de los orificios de la rueda giratoria. Los años de uso hicieron que las letras y numeraciones, e incluso el revestimiento de porcelana, desaparecieran. El diseño del 500 mejoró esto moldeando los personajes en el plástico mediante un proceso de moldeo por doble inyección. Este diseño se trasladó a los teléfonos de las series 1500 y 2500 y se utilizó en las teclas de tonos para eliminar el desgaste. Los números y letras del 500 se movieron a la circunferencia de la placa del dial para hacerlos visibles desde una amplia gama de ángulos de visión, incluso mientras el dial giraba hacia su posición de reposo. Se colocaron puntos en el centro de los orificios para los dedos como objetivos para ayudar a posicionar el dedo más rápido para marcar el siguiente dígito mientras la rueda aún giraba hacia atrás. Después de pruebas exhaustivas, esta disposición tuvo la ventaja de reducir los errores de marcación y aumentar la velocidad de marcación de cada dígito en fracciones de segundo. La serie 500 reemplazó muchas piezas metálicas, especialmente en la esfera, por componentes de nailon mucho más duraderos. [ cita necesaria ]
Posteriormente, el diseño de Dreyfuss se adaptó bien al servicio de tonos, anunciado por primera vez en 1963. Los primeros teléfonos experimentales de tonos utilizaron el diseño original de Dreyfuss casi sin cambios; El teclado , en diferentes diseños, se colocó en un círculo en la abertura del dial, con la etiqueta del número de suscriptor en una pequeña ventana debajo. Los modelos 1500 y 2500 adoptaron un estilo de diseño más angular; las curvas del diseño original dieron paso a bordes elevados que formaban un labio alrededor de la placa frontal finamente acanalada, en medio de la cual estaban centrados el teclado y la ventana numérica. [ cita necesaria ]
Eléctrica y acústicamente, los teléfonos de la serie 500 tenían mejores características de eficiencia y ganancia que sus predecesores. La eficiencia de transmisión fue 5 dB mayor y la eficiencia del receptor fue 2,5 dB mejor en bucles largos que en los teléfonos de la serie 300. Una mejora significativa fue el uso de circuitos de ecualización para lograr el ajuste automático de ganancia. Los aparatos podrían desplegarse con igual rendimiento en bucles locales cortos o largos desde la oficina central. El teléfono tipo G fue desarrollado recientemente para ayudar a lograr esta eficiencia. El antiguo teléfono de la serie F ya estaba funcionando al máximo de su eficiencia de diseño acústico y eléctrico. El teléfono G sigue siendo el estándar en muchos teléfonos, incluidos los teléfonos públicos . [ cita necesaria ]
Durante los primeros años, de 1950 a 1953, el 500 estaba disponible sólo en negro con una rueda dentada de metal. En 1954, había teléfonos de colores disponibles en marfil, verde, gris oscuro, rojo, marrón, beige, amarillo y azul. [5] [6] Los juegos de color gris, azul, amarillo y rojo se ensamblaban inicialmente con esferas negras hasta que las piezas de color estuvieron disponibles en 1955. Estaban disponibles las llamadas variedades de colores de dos tonos , que consistían en un juego negro con la carcasa. sustituido por una pieza de plástico de color. [5] Se ofrecieron como una atractiva combinación de colores por una tarifa reducida del precio de un teléfono a todo color. [ cita necesaria ] En 1957, los conjuntos grises, azules, beige y marrones fueron reemplazados por tonos pastel más claros en colores gris claro, azul agua, beige claro, blanco y rosa. La emisión de conjuntos marrones continuó para conjuntos comerciales multilínea durante varios años. Los conjuntos turquesa se agregaron en 1964 y varios colores, incluidos el rosa y el gris claro, se suspendieron a fines de la década de 1960. [ cita necesaria ]
En 1955, todos los 500 de color se produjeron con ruedas de dedo transparentes, mientras que los modelos negros conservaron la rueda de dedo de metal hasta aproximadamente 1964, cuando se lanzó un nuevo diseño de esfera.
El teléfono tipo 500 consta de un dial giratorio, un soporte para auricular, un interruptor y un auricular (a veces llamado receptor ) conectado a la base y tiene una carcasa de plástico moldeado que cubre un chasis de acero. La interfaz de usuario consta únicamente de los botones de marcación y de colgado. No se necesitan otros componentes, interruptores o controles, excepto un control de volumen para el timbre, al que se puede acceder desde la parte inferior del teléfono. El soporte del auricular es una parte moldeada de la carcasa, formada por dos sillas en forma de U que sujetan el mango del auricular entre el receptor y las copas del transmisor. Cada lado de la base tiene un émbolo de plástico redondo colocado sobre un par de palancas conectadas en un yugo accionado por resorte que accionaba el interruptor del gancho; presionando los émbolos hacia abajo, finalice la llamada y cuelgue el teléfono. La cara de plástico del dial debajo y alrededor de la rueda de dedo es parte del conjunto del dial y está expuesta a través de la abertura circular en la carcasa. En la parte inferior queda expuesta la placa plana de acero del chasis. El cable del auricular sale del lado izquierdo de la carcasa en la base y el cable de línea emerge de la parte trasera de la base.
El teléfono contiene circuitos compuestos de muchos componentes eléctricos, electrónicos y mecánicos pasivos. El equipo no requiere una fuente de alimentación separada ya que recibe la corriente del transmisor desde la línea telefónica; cuando está colgado y no suena, no utiliza energía, ya que el puente de timbre incluye un condensador para bloquear la corriente continua (CC) del bucle local.
La parte más compleja es el mecanismo de dial giratorio, un conjunto de engranajes, levas, resortes y contactos eléctricos que generan mecánicamente un tren cronometrado de pulsos de interrupción del bucle de línea cuando se suelta la rueda dentada del dial después de darle cuerda. Durante el período de cuerda y retorno del dial, el receptor se desvía para evitar escuchar los pulsos del dial.
El timbre electromecánico consta de dos campanas de dimensiones ligeramente diferentes para producir tonos diferentes y un percutor entre ellos que es accionado por un solenoide ; Cuando el solenoide se activa mediante corriente alterna (CA) , normalmente de unos 90 V a 20 Hz , golpea los dos gongs alternativamente, produciendo un efecto distintivo de dos sonidos superpuestos. En los teléfonos con control de volumen del timbre, un gong está montado descentrado en la rueda de control de volumen; Al girar la rueda, el gong se acerca (más silencioso) o se aleja (más fuerte) del percutor. El timbre del modelo 500 era bastante ruidoso y se podía escuchar a algunas habitaciones de distancia. El usuario no puede apagar el timbre, pero sí puede desactivarlo mediante un ajuste interno.
El teléfono modelo 500 fue diseñado para una larga vida útil. Los teléfonos del Bell System eran propiedad de la compañía telefónica y los alquilaba a ella, que era responsable de mantenerlos en buenas condiciones. Los teléfonos eran resistentes y fiables y estaban destinados a durar décadas con poco mantenimiento. La tecnología del 500 de la década de 1940 hacía un uso extensivo de componentes metálicos y cableado punto a punto, y la mayoría de los componentes eran modulares y fáciles de quitar y reemplazar. El sistema de cableado empleaba cables terminados con terminales de pala engarzados y terminales de tornillo ranurado; la mayoría de las conexiones eléctricas dentro del equipo se pueden desconectar o volver a conectar con un destornillador estándar.
En el diseño original, el cable de línea y el cable del auricular estaban asegurados mediante terminales atornillados en ambos extremos, con un anclaje de alivio de tensión. Ambos cordones tenían colores a juego, pero la mayoría de los conjuntos de colores se produjeron inicialmente con cordones neutros de color gris oscuro, con excepción de los conjuntos de marfil y marrón. A partir de 1955, todos los conjuntos, excepto el azul oscuro, se equiparon con cordones del mismo color a medida que los tintes y los métodos de fabricación se estabilizaban. En 1973, los cables de línea se cambiaron a un color gris neutro y de una sección transversal redonda a una plana. Como opción para el cliente, se podían pedir aparatos telefónicos para su portabilidad con enchufes de cuatro clavijas, pero la mayoría de los aparatos estaban conectados a cajas de conexión de pared. En la década de 1970, se introdujeron conectores modulares mucho más pequeños para ambos extremos del cable de línea, así como para el cable del auricular, para facilitar los métodos de conexión estándar para equipos de terceros dentro del sistema de registro de la FCC. [ cita necesaria ]
Varios modelos de teléfono se derivaron del modelo básico 500, utilizando algunos de los mismos componentes. El modelo 554 era una versión de pared. Otros modelos especiales incluían características adicionales. Esto incluía teléfonos con luces de marcado (500U), conjuntos de líneas compartidas (501), conjuntos de teclas (series 540 y 560), directores de llamadas, teléfonos de panel (series 750), teléfonos industriales y exteriores (520 y 525) y marcadores automáticos (660 ). [7]
A partir de 1963, el diseño de Dreyfuss se adaptó bien al recién anunciado servicio Touch Tone®. Durante el período de prueba, la esfera se reemplazó por un cierre circular que contenía un teclado y una etiqueta con el número de teléfono. Los modelos 1500 y 2500 adoptaron un estilo de diseño más rectangular; las curvas del diseño original dieron paso a bordes elevados que formaban un labio alrededor de la placa frontal finamente acanalada, en medio de la cual estaban centrados el teclado y la ventana numérica. [ cita necesaria ]
Los teléfonos de tonos estándar generan doce señales DTMF en una cuadrícula de tres columnas y cuatro filas de botones. Por el contrario, algunos teléfonos especiales están equipados con una cuarta columna de teclas para las señales DTMF A, B, C y D para prioridades de servicio en el sistema AUTOVON . Los equipos originales utilizaban un oscilador de transistor; Los teléfonos más nuevos utilizan un circuito integrado. El modelo 1500 solo tenía botones para los diez dígitos, mientras que el modelo 2500 usaba 12 teclas e incluía las señales DTMF '*' y '#' para permitir la señalización adicional necesaria en funciones de servicio avanzadas, como sistemas de respuesta de voz y administración de llamadas. . [ cita necesaria ]
A principios de la década de 1950, ITT Kellogg (ahora Cortelco ) también fabricó teléfonos estilo 500 bajo licencia , quien continuó fabricando el diseño giratorio original, comercializado como Cortelco ITT-500AS (teléfono de escritorio) y Cortelco ITT-554AS (teléfono de pared). ), hasta su interrupción el 1 de enero de 2007. El diseño también fue producido en Canadá por Northern Electric , que finalmente se convirtió en Northern Telecom. Cortelco continúa produciendo una versión sin dial del modelo 500, conocida como Modelo 89001047PAK; Este teléfono está disponible sólo en color rojo brillante. Stromberg-Carlson (ahora parte de Siemens ) también fabricó teléfonos de las décadas de 1950 y 1980. [ cita necesaria ]
Se encuentran disponibles algunas réplicas contemporáneas del modelo 500. Si bien son fieles desde el punto de vista estético, internamente son muy diferentes del original, incluido un marcador de tono giratorio basado en tecnología óptica. [ cita necesaria ]
El teléfono modelo 1500 de Western Electric adaptó el diseño 500 para marcación por tonos con un teclado para los dígitos del 0 al 9. Fue producido entre 1963 y 1968. Además del modelo básico de línea única 1500D, el 1500- La serie incluía muchas variaciones relacionadas y modelos para fines especiales con características adicionales. Esto incluía teléfonos con conector para auriculares, teléfonos de 2 líneas (1510F), juegos de teclas (1560), directores de llamadas, teléfonos de panel (1750), teléfonos industriales (1520) y marcadores automáticos (1660). [8]
A finales de la década de 1960, los sistemas de respuesta interactivos en algunas industrias requerían señales adicionales más allá de los diez dígitos. En 1968, el teclado de marcación con botones se amplió con dos teclas adicionales, * ( asterisco ) y # ( almohadilla ), lo que marcó la introducción del teléfono tipo 2500. Las teclas adicionales estaban ubicadas a cada lado del botón 0 para llenar la matriz de teclas de 4 por 3. Inicialmente, la mayoría de los clientes no utilizaban estas claves, pero luego se usarían para códigos de servicio verticales y navegación por el menú del correo de voz . En 1974, cuando se introdujeron los conectores modulares, el teléfono 2500 estaba equipado con conectores modulares en el auricular y en los cables de línea, lo que dio lugar a designaciones de tipo con el sufijo M , por ejemplo, 2500DM.
Además del modelo básico de una sola línea, el modelo de la serie 2500 incluía muchas variaciones relacionadas y modelos para fines especiales con características adicionales. Esto incluía teléfonos con conector para auriculares, teléfonos de 2 líneas, juegos de teclas (2560), directores de llamadas, teléfonos de panel (2750), teléfonos industriales (2520) y marcadores automáticos (2660). [9]
Aunque menos común que en su apogeo, varias empresas todavía producen juegos modelo 2500 modernizados a partir de 2024, principalmente Cortelco, en numerosas variantes, incluidos juegos básicos y aquellos con funciones de indicador de mensaje en espera y flash de gancho . [10]
La serie Modelo 500, y su timbre distintivo, son casi omnipresentes en el cine y la televisión estadounidense y canadiense de finales del siglo XX. Los modelos 500 aparecen como arma en la película True Lies .