Un teléfono USB parece un teléfono tradicional , pero tiene un conector USB en lugar de un RJ-11 . Se puede utilizar con la mayoría de los softphones y servicios como Skype , Sipnet, Sippoint Mini, Net2Phone , MSN Messenger , NetMeeting , Xlite, Skype for Business .
En 2005, XS4ALL Internet BV (el primer proveedor de Internet público de los Países Bajos) proporcionó a todos sus usuarios de DSL un teléfono VOIP USB , idea de Donar Alofs y construido por Philips . Venía con un complemento de navegador y la gente podía hacer y recibir llamadas a través de este teléfono USB a través de un sitio web de Internet (webphone.xs4all.nl). Más tarde, la gente consiguió módems DSL con puertos VoIP RJ-11 y puertos ISDN RJ-45 ; más tarde, los módems/routers DSL también tenían DECT integrado [ aclaración necesaria ] para hacer llamadas con teléfonos tradicionales.
En 2009, Polycom presentó el teléfono USB CX300, optimizado para Microsoft Office Communications Server 2007 R2. [1] En su segunda versión (CX300 R2), este teléfono USB funciona como un dispositivo plug-and-play con Skype for Business, Microsoft Lync 2013 y Microsoft Lync 2010. Un usuario puede comunicarse usando el auricular, conectar un auricular ( conector RJ9 en la parte posterior) o usarlo como un altavoz cuando el auricular se deja colgado. También es compatible con Skype for Business en línea, lo que lo convierte en un posible punto final para usar con Office 365 Cloud PBX cuando se conecta a una PC que ejecuta el cliente de Skype for Business.