En una organización empresarial jerárquica, especialmente en una estructura de gestión matricial , la relación entre un trabajador y su supervisor o líder directo puede clasificarse como de línea continua (también llamada de línea directa) o de línea de puntos (también llamada de línea indirecta). El uso de "línea continua" en lugar de "línea de puntos" se basa en la representación visual de la estructura organizativa en un organigrama .
La relación de dependencia directa es una relación de dependencia entre un supervisor y el trabajador supervisado . El supervisor proporciona orientación primaria al trabajador, controla los principales recursos financieros de los que depende el trabajador para realizar su trabajo, lleva a cabo evaluaciones de desempeño con el trabajador y proporciona toda la supervisión directa. Un trabajador que tiene un supervisor al que reporta directamente a menudo se denomina subordinado directo . [1]
La relación de línea punteada describe una relación entre un trabajador y un supervisor/líder secundario que proporciona supervisión y orientación adicionales al trabajador en la ejecución de su trabajo. La intención de la relación de línea punteada es asegurar que el supervisor/líder de línea punteada tenga la autoridad para proporcionar cierto nivel de influencia y liderazgo al trabajador, incluido el establecimiento de objetivos.
El supervisor/líder de la línea punteada brindará información sobre el desempeño del trabajador al supervisor de la línea continua para su inclusión en la revisión anual del desempeño del trabajador.