La administración de propiedades es la operación, el control, el mantenimiento y la supervisión de bienes inmuebles y propiedades físicas. Esto puede incluir bienes inmuebles residenciales, comerciales y terrenos. La administración indica la necesidad de cuidar y monitorear los bienes inmuebles, con responsabilidad y atención por su vida útil y estado. Esto es muy similar al papel de la administración en cualquier empresa .
La gestión de propiedades es la administración de bienes personales, equipos, herramientas y activos de capital físico adquiridos y utilizados para construir, reparar y mantener los productos finales. La gestión de propiedades implica los procesos, sistemas y personal necesarios para gestionar el ciclo de vida de todos los bienes adquiridos, tal como se define anteriormente, incluida la adquisición, el control, la rendición de cuentas, la responsabilidad, el mantenimiento, la utilización y la disposición.
El propietario de una vivienda unifamiliar, un condominio o un edificio multifamiliar puede contratar los servicios de una empresa de gestión inmobiliaria profesional. La empresa se encargará de anunciar la propiedad en alquiler, gestionar las consultas de los inquilinos, evaluar a los solicitantes, seleccionar a los candidatos adecuados, redactar un contrato de alquiler, realizar una inspección de entrada, trasladar al inquilino o inquilinos a la propiedad y cobrar los ingresos por alquiler. La empresa se encargará de coordinar los asuntos de mantenimiento, proporcionar al propietario o propietarios los estados financieros y cualquier información relevante sobre la propiedad, etc.
Esta profesión tiene muchas facetas, entre ellas la gestión de las cuentas y las finanzas de las propiedades inmobiliarias y la participación o iniciación de litigios con inquilinos, contratistas y agencias de seguros. A veces, los litigios se consideran una función separada reservada para los abogados capacitados. Aunque una persona será responsable de esto en su descripción del trabajo, puede haber un abogado trabajando bajo la supervisión de un administrador de propiedades. Se presta especial atención a la ley de propietarios e inquilinos; lo más común es que los desalojos, la falta de pago, el acoso, la reducción de los servicios preestablecidos y las molestias públicas sean los temas legales que más atención reciben de los administradores de propiedades. Por lo tanto, es necesario que un administrador de propiedades esté al día con las leyes y prácticas municipales, del condado, estatales y federales aplicables en materia de vivienda justa.
Todos los estados de Australia, excepto Australia del Sur, exigen una licencia adecuada para administrar una propiedad. El objetivo de esta normativa es garantizar que un administrador de propiedades esté lo mejor preparado posible para el trabajo. (Puede haber excepciones, como administrar una propiedad extremadamente pequeña para un familiar). En Australia del Sur , si dirige una empresa de administración de propiedades, debe ser un agente inmobiliario registrado. [1]
Todas las solicitudes de alquiler recibidas son verificadas con referencias que incluyen identificación, medios de ingresos, referencias de alquileres anteriores y referencias laborales. [ cita requerida ] Además, los inquilinos son verificados con el Centro Nacional de Información de Alquiler de Australia, que registra los detalles de los inquilinos morosos. [ cita requerida ] En los últimos años, la administración de propiedades en Australia ha cambiado de un negocio físico a uno virtual en línea.
En Canadá, las leyes que rigen la administración de propiedades y las relaciones entre propietarios e inquilinos son, en términos generales, responsabilidad provincial. [ cita requerida ] Cada provincia y territorio elabora sus propias leyes sobre estos asuntos. En la mayoría de los casos, cualquier persona o empresa puede ofrecer servicios de administración de propiedades y existen requisitos de licencia. [ cita requerida ] Aparte de las leyes específicas de cada provincia y territorio que rigen estos asuntos, estos se rigen por el derecho consuetudinario inglés, excepto en la provincia de Quebec, donde se utiliza el Código Civil en lugar del derecho consuetudinario inglés. [ cita requerida ] En algunas ciudades, la legislación provincial se complementa con los estatutos municipales.
La concesión de licencias a los administradores de propiedades está regulada por el gobierno provincial y la concesión de licencias por parte de la BCFSA es una agencia reguladora establecida por el gobierno provincial. Su mandato es proteger el interés público haciendo cumplir los requisitos de licencia y conducta de los licenciatarios de la Ley de Servicios Inmobiliarios. La BCFSA es responsable de conceder licencias a personas y agencias de corretaje dedicadas a la venta de bienes raíces, el alquiler y la gestión de propiedades en estratos. La BCFSA también hace cumplir los requisitos de ingreso, investiga las quejas contra los licenciatarios e impone sanciones disciplinarias en virtud de la Ley.
La BCFSA es responsable de garantizar que los intereses de los consumidores que utilizan los servicios de los licenciatarios inmobiliarios estén adecuadamente protegidos contra acciones indebidas por parte de los licenciatarios. Una acción indebida puede ser deliberada o puede ser consecuencia del ejercicio inadecuado del criterio razonable por parte de un licenciatario en el desempeño de sus funciones y responsabilidades.
La BCFSA es responsable de determinar qué formación en materia inmobiliaria es la adecuada para las personas que desean obtener una licencia como profesionales inmobiliarios y de organizar cursos y exámenes para obtenerla como parte de los requisitos de calificación para obtenerla. Bajo la autoridad de la BCFSA, los cursos para obtener la licencia son impartidos por la División de Bienes Raíces de la Escuela de Negocios Sauder de la UBC.
En Ontario, no se requiere licencia para operar, sin embargo, ACMO (Asociación de Administradores de Condominios de Ontario) es un organismo autónomo para la certificación y designación de sus miembros que administran edificios con más de 600 unidades. (RECO) el Consejo de Bienes Raíces de Ontario , regula a los agentes inmobiliarios con licencia en Ontario. El gobierno provincial está revisando su ley de condominios . Después de una consulta pública, espera presentar una legislación durante la sesión 2015-2016 que requiera que las empresas de administración de condominios y el personal o los empleados y las juntas de condominios estén acreditados.
Ambos requieren que los administradores de propiedades tengan una licencia inmobiliaria.
En Alemania, la gestión de propiedades se divide en las áreas de gestión de comunidades de propietarios (WEG-Verwaltung), gestión de alquileres (Mietverwaltung) y gestión especial de propiedades (Sondereigentumsverwaltung), con diferentes clientes y tareas. Desde 2018, los administradores de propiedades deben tener una licencia de acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio (§ 34 C GewO). Para ello, se requiere un seguro suficiente, así como una situación financiera sólida y fiabilidad. No se exigen formaciones profesionales ni títulos, pero sí una obligación de formación de veinte horas en un plazo de tres años. La obtención de una licencia de administrador de propiedades en Alemania implica la afiliación a la cámara de comercio correspondiente. [2]
En Hong Kong, las empresas de gestión de propiedades (PMC) [3] y los profesionales de la gestión de propiedades (PMP) [4] están regulados por la Ordenanza de Servicios de Gestión de Propiedades (PMSO) (Capítulo 626 de las Leyes de Hong Kong), [5] que se promulgó en 2016. Solo algunas secciones de la PMSO han comenzado a funcionar y son las que se refieren al establecimiento de la Autoridad de Servicios de Gestión de Propiedades (PMSA) como regulador de la industria. Además de establecer la PMSA, la PMSO proporciona un marco legal para el régimen regulatorio, y los detalles del régimen, incluidos los criterios de licencia para PMC y PMP, están siendo formulados por la PMSA (consulta pública en curso [6] ) y se establecerán en la legislación subsidiaria. Otras secciones de la PMSO comenzarán a funcionar después de que el Consejo Legislativo de Hong Kong apruebe la legislación subsidiaria y comience a funcionar.
Ciertas clases de personas están exentas del requisito de licencia. [7] Aquellos que no están exentos deben obtener una licencia y no hacerlo es un delito penal sujeto a una pena máxima de multa de HK$500.000 y prisión por dos años. [8] Aquellos que tienen licencia están sujetos a acciones disciplinarias (incluyendo advertencia verbal, reprimenda escrita, multa de hasta HK$300.000, imposición de una condición en la licencia, suspensión y revocación de licencias [9] ) por parte de la PMSA si cometen una "infracción disciplinaria" según se define en la sección 4 de la PMSO. [10] La PMSA puede emitir códigos de conducta que contengan orientación práctica para los licenciatarios, incluyendo los asuntos que la PMSA considera relevantes para determinar si un licenciatario ha cometido una infracción disciplinaria. [11]
En virtud de la PMSO, los servicios de administración de propiedades (PMS) se deben prescribir en siete categorías específicas [12] [13] de la siguiente manera:
Solo las PMC que ofrecen PMS que caen dentro de más de una categoría de PMS deben tener licencia, [14] y las personas que asumen un papel de gestión o supervisión en estas PMC también deben tener licencia. [15] En otras palabras, las PMC que ofrecen PMS que caen dentro de una sola categoría de PMS no necesitan tener licencia, y las personas que trabajan en la primera línea sin asumir un papel de gestión o supervisión tampoco necesitan tener licencia. Todos los tipos de propiedades (es decir, ya sean residenciales, comerciales o de otro tipo) están cubiertos por la PMSO, pero "propiedad" tiene un significado técnico y se refiere a aquellas que tienen una escritura de pacto mutuo (DMC) (un documento que contiene términos que son vinculantes para todos los propietarios de apartamentos de un edificio de varias unidades o varios pisos [16] ) ya que solo se pretende regular los PMS proporcionados a edificios con múltiples propietarios. [17] En otras palabras, las PMC y PMP que proporcionan PMS a propiedades sin una DMC no deben ser reguladas por la PMSO.
En la India, no existe una regulación legal de las empresas de gestión de propiedades, los agentes inmobiliarios o los promotores. En 2013, el Gabinete de la Unión aprobó un proyecto de ley de regulación y desarrollo inmobiliario, pero aún no ha entrado en vigor. El proyecto de ley pretende establecer tres organismos reguladores en el país. El proyecto de ley de regulación y desarrollo inmobiliario fue aprobado por el Gabinete de la Unión a principios de 2016 y se espera que esto genere un cambio radical en la gestión de los bienes raíces en la India. [ cita requerida ]
Los agentes de arrendamiento de propiedades comerciales en Nueva Zelanda deben tener una licencia de agente inmobiliario y operar una cuenta bancaria fiduciaria auditada. Los arrendamientos comerciales están cubiertos por la Ley de Propiedad de 1952.
La administración de propiedades residenciales en Nueva Zelanda es una industria que no cuenta con licencia ni está regulada. Los administradores de propiedades en Nueva Zelanda no requieren ningún registro ni conocimientos o habilidades mínimas. El Gobierno de Nueva Zelanda revisó si todas las formas de administración de propiedades requieren alguna legislación. [18] Una vez finalizada la revisión, el Ministro Asociado de Justicia, Hon Nathan Guy, anunció el 2 de julio de 2009 que no se impondría ninguna nueva regulación ocupacional a los administradores de propiedades [19] en parte debido a que ya existen leyes que podrían usarse para proteger a los consumidores.
Los agentes inmobiliarios con licencia de Nueva Zelanda pueden ofrecer servicios de administración de propiedades residenciales con agentes inmobiliarios calificados como administradores de propiedades o administradores de propiedades que trabajan bajo la agencia inmobiliaria autorizada. Se supone que los agentes miembros deben adherirse al código de prácticas de administración de propiedades del Real Estate Institute of New Zealand [20] que, según la REAA, describe las mejores prácticas de la industria para tratar con el público. Los críticos afirman que el comité de quejas de la Autoridad de Agentes Inmobiliarios tiene menos alcance o jurisdicción para emitir juicios adversos contra licencias de administración de propiedades negligentes que en caso contrario con aquellos que realizan "trabajos de agencia inmobiliaria", [21] los casos de conducta insatisfactoria en la administración de propiedades pueden recibir conclusiones de "no se toman más medidas" en lugar de "conducta insatisfactoria" [22] debido a "conducta no relacionada con el trabajo de la agencia inmobiliaria". [23] Las pautas de mejores prácticas [20] implican que las agencias inmobiliarias autorizadas que realizan negocios de administración de propiedades deben cobrar el alquiler a través de una cuenta fiduciaria auditada que brinda cierta certeza a la seguridad del dinero del alquiler del propietario y los inquilinos, aunque los casos de la REAA implican que esto no siempre es así. [23]
La Ley de Arrendamientos Residenciales de 1986 establece los derechos y responsabilidades de los propietarios e inquilinos de viviendas, incluido el requisito de tener un contrato de arrendamiento escrito y la necesidad de presentar fianzas de arrendamiento (si se requieren) ante el Ministerio de Comercio, Innovación y Empleo. El Tribunal de Arrendamientos [24] y sus árbitros/mediadores escuchan y emiten sentencias sobre disputas (entre propietarios e inquilinos) en relación con cualquier incumplimiento de la Ley de Arrendamientos Residenciales de 1986 y la Ley de Títulos de Unidad de 2010.
El 1 de julio de 2019, las Normas de Viviendas Saludables se convirtieron en ley. Las normas de viviendas saludables introducen estándares específicos y mínimos para calefacción, aislamiento, ventilación, entrada de humedad y drenaje, y bloqueo de corrientes de aire en propiedades de alquiler. Todos los alquileres privados deben cumplir dentro de los 90 días posteriores a cualquier alquiler nuevo o renovado después del 1 de julio de 2021, y todos los alquileres privados deben cumplir antes del 1 de julio de 2024 [25]
La Ley de Títulos de Unidad de 2010 establece la legislación para la propiedad y la gestión de desarrollos con título de unidad, donde varios propietarios tienen cada uno un título de unidad. La Ley cubre la creación de tales desarrollos, la gobernanza de la corporación, los derechos y obligaciones de la corporación y los propietarios de las unidades, la divulgación entre compradores y vendedores, la resolución de disputas, etc. El Reglamento de Títulos de Unidad de 2011 proporciona pautas operativas. La corporación es responsable de las funciones financieras y administrativas relacionadas con la propiedad común y el desarrollo. Todos los propietarios de unidades son miembros de la corporación. Una corporación puede delegar algunos de sus poderes y deberes a un comité de la corporación y se puede contratar a un gerente profesional de la corporación para que preste servicios. [26]
En la República de Irlanda no existe ninguna obligación legal de constituir una empresa de gestión de propiedades. Sin embargo, las empresas de gestión se constituyen generalmente para gestionar desarrollos inmobiliarios de varias unidades y deben seguir las normas generales del derecho de sociedades en materia de propiedad y administración.
Desde julio de 2012, es obligatorio que todos los proveedores de servicios inmobiliarios, incluidas las empresas de administración de propiedades, estén registrados y tengan licencia completa de la Autoridad Reguladora de Servicios Inmobiliarios de Irlanda.
La Agencia Nacional del Consumidor (NCA) ha hecho campaña en este ámbito y en septiembre de 2008 lanzó un sitio web que explica los derechos de los consumidores. La NCA no tiene una función legislativa o reglamentaria en este ámbito, a menos que una queja de un consumidor esté relacionada con una infracción de la ley de consumo.
En este momento (noviembre de 2012) no existe ningún organismo regulador o de concesión de licencias específico. Sin embargo, según la legislación sobre empresas financieras, cualquier empresa que ofrezca servicios de gestión de propiedades como un acto comercial remunerado y remunerado solo puede hacerlo si dichos servicios están enumerados en sus Actas Constitutivas de Sociedades, es decir, en una lista de actividades comerciales legalmente declaradas de antemano. Según la legislación rumana, ninguna empresa puede obtener ingresos de dichos servicios que no estén declarados de esta manera y que deban demostrarse a petición del cliente de las entidades jurídicas.
En el Reino Unido, no existe una regulación legal que regule a las empresas de gestión de propiedades. Las empresas que gestionan propiedades residenciales en alquiler suelen ser miembros de la Asociación de Agentes de Alquiler Residencial. Las empresas o los propietarios individuales que aceptan depósitos de alquiler para " alquileres asegurados de corta duración " (la forma habitual de alquiler residencial) están obligados por ley a ser miembros de un Plan de Depósito de Alquiler .
La mayoría de los estados, como Nueva York , [27] y Colorado, [28] requieren que las empresas de administración de propiedades sean corredores inmobiliarios con licencia si están cobrando alquiler, listando propiedades para alquilar o ayudando a negociar arrendamientos y haciendo inspecciones como terceros. Un administrador de propiedades puede ser un vendedor de bienes raíces con licencia, pero generalmente debe trabajar con un corredor de bienes raíces con licencia. La mayoría de los estados tienen un sistema público de verificación de licencia en línea para cualquier persona que tenga una licencia de vendedor de bienes raíces o corredor de bienes raíces. [29] Algunos estados, como Idaho, Maine y Vermont, no requieren que los administradores de propiedades tengan licencias inmobiliarias. Otros estados, como Montana, Oregon y Carolina del Sur, permiten que los administradores de propiedades trabajen con una licencia de administración de propiedades en lugar de una licencia de corredor. Algunos estados, como Pensilvania, permiten que los administradores de propiedades trabajen sin una licencia inmobiliaria si no negocian arrendamientos, retienen el dinero de los inquilinos o celebran arrendamientos en nombre del propietario de la propiedad.
En muchos estados, los propietarios que administran sus propias propiedades no necesitan una licencia inmobiliaria; sin embargo, deben tener al menos una licencia comercial para alquilar su propia casa. Los propietarios que no viven cerca de la propiedad alquilada pueden verse obligados, por el gobierno local, a contratar los servicios de una empresa de administración de propiedades. [ cita requerida ] Algunos estados con un alto índice de turismo, como Hawái, [30] tienen normas estrictas de administración de propiedades.
En California, los administradores de propiedades de apartamentos de terceros deben tener licencia de la Oficina de Bienes Raíces de California como Corredor de Bienes Raíces . Se requiere una licencia de corredor para cualquier persona o empresa que, a cambio de una compensación, alquile o alquile u ofrezca alquilar o arrendar, o coloque en alquiler, o solicite listados de lugares en alquiler, o solicite posibles inquilinos, o negocie la venta, compra o intercambios de alquileres de bienes inmuebles, o de una oportunidad comercial, o cobre alquileres de bienes inmuebles, o mejoras en los mismos, o de oportunidades comerciales. [31] El Código de Regulaciones de California, Título 25, Sección 42, requiere que los propietarios de edificios de apartamentos con 16 o más unidades tengan administradores residentes que vivan en sus propiedades. No existe tal requisito para los edificios de apartamentos con menos de 16 unidades. [32]
La designación de corredor de bienes raíces a menudo es confundida por aquellos que no están familiarizados con los términos de la industria como agente inmobiliario , agente de bienes raíces o vendedor de bienes raíces y las definiciones varían de un estado a otro en los EE. UU.
Para poder administrar propiedades en Panamá, en este momento, no se requieren licencias, siempre y cuando la empresa se dedique a la administración de propiedades. Sin embargo, una empresa de bienes raíces que planee comprar y vender propiedades, requiere de una licencia.
En Kenia, la Junta de Registro de Agentes Inmobiliarios (EARB) [33] es el organismo regulador de la actividad de las agencias inmobiliarias en Kenia y su mandato deriva de la Ley de Agentes Inmobiliarios de 1984, capítulo 533 [34], que entró en vigor en 1987. Según las disposiciones de la Ley, la Junta tiene la responsabilidad de registrar a los agentes inmobiliarios y garantizar que la competencia y la conducta de los agentes inmobiliarios en ejercicio sean de un nivel suficientemente alto para garantizar la protección del público. La Junta también mantiene una lista de miembros registrados en su sitio web a la que pueden acceder los miembros del público, de conformidad con la sección 9 de la Ley de Agentes Inmobiliarios. [35] La Junta recientemente [ ¿cuándo? ] redactó una propuesta con un conjunto de enmiendas a la Ley de Agentes Inmobiliarios. [36]
Las asociaciones a las que los agentes inmobiliarios y los desarrolladores de propiedades pueden unirse incluyen: Asociación de Desarrolladores de Propiedades de Kenia (KPDA) [37] KPDA se estableció en Nairobi en 2006 como el organismo representativo del sector de desarrollo de propiedades residenciales, comerciales e industriales en Kenia . Es una Organización de Miembros Empresariales emergente que trabaja en asociación proactiva con los responsables de las políticas, los financieros y los ciudadanos para garantizar que la industria del desarrollo inmobiliario crezca rápidamente pero de manera organizada, eficiente, económica y ética. Otra asociación es la Asociación de Agentes Inmobiliarios Profesionales de Kenia (KPRA). [38] KPRA es una organización profesional que promueve los Servicios Profesionales de Bienes Raíces para los Profesionales de Bienes Raíces que compran, venden y administran bienes raíces y negocios relacionados. KPRA proporciona una variedad de servicios a sus miembros, incluyendo designación profesional, certificación de capacitación, educación y representación legislativa, así como membresía en negocios locales y regionales afiliados a KPRA.
La Asociación de Propietarios y Administradores de Edificios (BOMA International) ofrece designaciones estándar de la industria que certifican la capacitación de los administradores de propiedades: [39]
Instituto de Gestión Inmobiliaria (IREM)
Instituto de Viviendas Prefabricadas (MHI)
La Asociación Nacional de Apartamentos (NAA) tiene las siguientes designaciones:
La Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales (NARPM) ofrece designaciones para certificar estándares éticos y profesionales de conducta para los administradores de propiedades: [40]
Las designaciones específicas de cada estado incluyen lo siguiente:
El Community Associations Institute también tiene designaciones en los Estados Unidos para los administradores de propiedades residenciales que administran comunidades planificadas, como condominios, asociaciones de propietarios y cooperativas. Las designaciones nacionales incluyen:
La Asociación Nacional de Constructores de Viviendas tiene una designación especializada para la industria de viviendas asequibles a través del programa de Crédito Fiscal para Viviendas de Bajos Ingresos (LIHTC): • Profesional Certificado en Crédito para Vivienda (HCCP)
En el Reino Unido:
En Kenia:
El software de gestión de propiedades sigue creciendo en popularidad e importancia. A medida que baja su precio, las empresas más pequeñas y los administradores de propiedades aficionados pueden funcionar utilizando algunas de las mismas prácticas recomendadas y la misma eficiencia que las empresas más grandes. El software de gestión de activos en línea (OPMS, o software de gestión de propiedades en línea) ha sido una causa importante de la caída de precios. Además de las opciones básicas de software de gestión de propiedades, se están introduciendo en la industria un número cada vez mayor de productos de software estrechamente relacionados.
Un sistema de gestión de propiedades, también conocido como PMS, es una aplicación de software integral que se utiliza para cubrir objetivos como la coordinación de las funciones operativas de la recepción, las reservas, la comunicación con los huéspedes, la planificación, los informes, etc. Este tipo de software se utiliza para gestionar hoteles y propiedades vacacionales a gran escala.
Este es el modelo más común y lo utilizan las empresas de administración de propiedades en el ámbito residencial que administran unidades multifamiliares y viviendas unifamiliares. En este caso, el propietario de la propiedad firma un contrato de administración de la propiedad con la empresa, otorgando a esta última el derecho de alquilarla a nuevos inquilinos y cobrar el alquiler. Los propietarios generalmente ni siquiera saben quiénes son los inquilinos. La empresa de administración de propiedades generalmente se queda con el 10-15% del monto del alquiler y comparte el resto con el propietario de la propiedad.
Este es el modelo de ingresos más común que utilizan las empresas cuando supervisan viviendas vacías o terrenos vacíos. El trabajo en este caso implica supervisar la propiedad y garantizar su seguridad, e informar al propietario. Como no hay ingresos provenientes de estas propiedades, generalmente se le cobra al propietario una tarifa mensual fija.
Este modelo también se utiliza en el ámbito residencial, pero sobre todo para unidades pequeñas en zonas de alta demanda. En este caso, la empresa firma un contrato de alquiler con el propietario y le paga una renta fija. Según el acuerdo, la empresa tiene derecho a subarrendar la propiedad por una renta más alta. Los ingresos de la empresa son la diferencia entre las dos rentas. Como es evidente, en este caso, la empresa minimiza la renta que paga al propietario, que suele ser inferior a las tarifas del mercado.
Este modelo se aplica a los espacios de apartamentos de servicio y otros establecimientos comerciales, como centros comerciales o minoristas que generan ingresos. En este caso, el administrador de la propiedad firma un acuerdo con el propietario de la propiedad, con el derecho de convertir la propiedad en un negocio generador de ingresos, como un centro comercial, apartamento de servicio, etc. En lugar de pagar alquiler al propietario, la empresa de administración comparte un porcentaje de los ingresos. [ cita requerida ] También existen estructuras híbridas en este caso, donde se comparte con el propietario de la propiedad una combinación de alquiler fijo y una parte de los ingresos. [ cita requerida ]
Todas las empresas de administración de propiedades de Nueva York deben poseer una
licencia
de corredor de bienes raíces. Esta licencia es necesaria para actividades como alquilar para anunciar, negociar el alquiler de una propiedad, cobrar alquiler y colocar inquilinos en nombre de un cliente propietario. Existen muy pocas exenciones a este requisito.
De conformidad con el CRS § 12-61-101(2)(a)&(b), el arrendamiento y la posterior gestión de bienes inmuebles a cambio de una tarifa o compensación se incluye entre las actividades para las que se requiere una licencia.