Bagger , packer , sacker o bag boy (EE. UU.) [1] es un título no oficial que se le da a un empleado de cortesía en una tienda de comestibles . [2]
Las principales tareas de un empacador consisten en colocar los alimentos en una bolsa de compras [3] [1] y luego en un carrito de compras . Si así se lo solicita, los empacadores pueden llevar los alimentos al vehículo de un cliente o brindar otras formas de servicio. [4] Algunos empacadores en tiendas harán esto a menos que el cliente se niegue y desee llevar sus propios alimentos. Según la política de la tienda, puede ser habitual dar una propina al empleado de cortesía por este servicio. [5]
Dependiendo de la tienda, otras tareas pueden incluir limpiar la tienda, limpiar los baños , recoger los carros, barrer la tienda, arreglar y mantener las máquinas de reciclaje de botellas , brindar asistencia al cliente, devolver los artículos olvidados y reorganizar los productos en los pasillos para que tengan una apariencia más ordenada (comúnmente llamado "desmontar", "bloquear", "encarar" o "acondicionar"). Algunos empleados de cortesía pueden realizar tareas de mantenimiento en las tiendas, como plomería menor, electricidad, jardinería, cuidado de niños, asistencia a personas mayores y muchos más trabajos. [6] Las tareas varían enormemente según la tienda y las regulaciones sindicales , y algunas de las tareas anteriores, de hecho, están prohibidas en algunas tiendas para un empleado de cortesía debido a los contratos sindicales.
El título de bagger es el resultado de una amplia evolución del puesto de empleado de cortesía . El título de bag boy se adoptó durante algún tiempo, hasta que finalmente se acortó a bagger .
El puesto de empaquetador está especialmente extendido en las tiendas de comestibles de Estados Unidos. En México hay empaquetadores voluntarios que ofrecen principalmente servicios a cambio de propinas. [7]
Otros países nunca han adoptado este servicio. En Noruega no hay empacadoras. [8] En Alemania, el autoservicio es estándar [9] y también se utilizan carros de compra para cargar el vehículo uno mismo, sin necesidad de transferir primero la mercancía a una bolsa; la sucursal estadounidense de Aldi también utiliza este tipo de servicio sin embolsado para reducir los costes generales de la tienda (aunque las bolsas se venden en las tiendas para que los clientes carguen sus propias bolsas en la sección de embolsado dedicada que hay delante de la tienda después de pagar).
Las tiendas de conveniencia no suelen emplear empacadores, ya que la frecuencia de clientes es demasiado baja. En su lugar, los cajeros pueden realizar las tareas de un empacador (siempre que el volumen de compra sea lo suficientemente significativo). En los territorios que prohíben el consumo de alcohol en público , las licorerías empaquetan las botellas individuales en la caja.
Los noruegos son muy autosuficientes y extremadamente prácticos. ¿Por qué pagarías a alguien para que empaquetara tus compras cuando puedes hacerlo tú mismo?
