La seguridad blanda generalmente se refiere a la seguridad que protege algo de daños de manera silenciosa y discreta, a menudo de manera invisible y después del hecho, en lugar de con barreras visibles antes del hecho. La seguridad blanda puede referirse a medidas de seguridad inmediatas, como alarmas antirrobo silenciosas o detectores de movimiento , pero a menudo se refiere a sistemas de seguridad social más elaborados, como la "red moral" [ se necesita aclaración ] en una comunidad muy unida (por ejemplo, un grupo de amigos en una concurrida calle de la ciudad.
El término ha ganado un uso generalizado en las comunidades wiki , en particular MeatballWiki . [ cita necesaria ]
La diferenciación entre "seguridad blanda" y "seguridad dura" [ se necesita aclaración ] fue hecha por primera vez por Rasmusson y Jansson [1], quienes utilizaron el término seguridad dura para mecanismos tradicionales como autenticación y control de acceso, y seguridad blanda para mecanismos de control social.
Existe una diferencia entre los conceptos relacionados de control de calidad y seguridad blanda. [2] La seguridad suave intenta desalentar el daño y mitigar cualquier daño, mientras que el control de calidad intenta mejorar un producto y eliminar los resultados no conformes. Los controles sociales sobre la producción de documentos de Wikipedia demuestran ambos principios, utilizando páginas de discusión, historiales de edición accesibles, políticas y directrices , en contraste con los mecanismos tradicionales de control de documentos , como el flujo de trabajo y la autorización , para lograr tanto seguridad suave como control de calidad. [2]
En la seguridad comercial, la seguridad blanda a menudo se logra mediante la capacitación del personal para gestionar el entorno (1) para hacer que las interrupciones sean más notorias, (2) para hacer que las interrupciones sean menos aceptables socialmente y (3) para crear una percepción de interés creado en el público. [3]