La simulación de juegos de rol es un método de aprendizaje experiencial en el que jugadores de rol, tanto aficionados como profesionales (también llamados interactuadores ), improvisan con los alumnos como parte de un escenario simulado . El juego de roles está diseñado principalmente para generar una experiencia en primera persona en un entorno seguro y de apoyo. El juego de roles es ampliamente reconocido como una técnica poderosa en múltiples áreas de capacitación y educación.
Howard Barrows inventó el modelo de juego de roles de pacientes médicos en 1963 en la Universidad del Sur de California . [1] Este programa permitía a los médicos practicar la toma de historias clínicas y la realización de exámenes físicos participando en un escenario uno a uno con un jugador de rol. Los jugadores de rol (llamados Pacientes Estandarizados o SP) también fueron entrenados para proporcionar evaluaciones de desempeño después de que la ficción del escenario se completara. Barrows continuó desarrollando este modelo, y finalmente lo llevó a otros médicos en la década de 1970 y al mundo académico en la década de 1980. Hoy en día, muchos hospitales y universidades médicas tienen sus propios programas estandarizados para pacientes que emplean jugadores de rol a tiempo parcial entrenados en estándares específicos de interacción. La Asociación de Educadores de Pacientes Estandarizados tiene miembros de seis continentes diferentes. [2]
A finales de los años 1990, surgió una industria de formación de habilidades profesionales, principalmente en el Reino Unido . [3] Las empresas comenzaron a contratar profesionales de la actuación para crear dramas situacionales que los alumnos debían superar como parte de una metodología de aprendizaje experiencial. [4] Hoy en día, hay más de veinte empresas en el Reino Unido que se especializan en proporcionar actores de rol para simulaciones en el lugar de trabajo. [ cita requerida ]
Los militares estadounidenses han empleado actores de rol militares profesionales desde 2001, principalmente como respuesta a los ataques del 11 de septiembre de 2001 en Estados Unidos. Los requisitos de preparación para la guerra resultante en Afganistán crearon la necesidad de actores de rol culturales expertos en los idiomas y las costumbres de los teatros de guerra actuales para poblar aldeas y entornos urbanos simulados . [5]
Los jugadores de rol médicos generalmente caen dentro de la categoría de Pacientes Estandarizados (PS). Los PS se utilizan ampliamente en la educación médica y de enfermería para permitir que los estudiantes practiquen y mejoren sus habilidades clínicas y de conversación para un encuentro real con un paciente. Los PS suelen proporcionar retroalimentación después de dichos encuentros. También son útiles para capacitar a los estudiantes para que aprendan la conducta profesional en situaciones potencialmente embarazosas, como exámenes pélvicos o de mamas. Los PS también se utilizan ampliamente en la prueba de las habilidades clínicas de los estudiantes, generalmente como parte de un examen clínico objetivo estructurado . Por lo general, el PS utilizará una lista de verificación para registrar los detalles del encuentro.
Los jugadores pueden interactuar con los estudiantes de medicina de una de dos maneras:
Los dramatizadores médicos también pueden utilizarse para representar a familiares de pacientes angustiados o en duelo en situaciones de medicina de emergencia , brindando a los estudiantes práctica en el manejo de situaciones emocionalmente difíciles o distractoras.
Los jugadores de rol en simulaciones militares pueden representar varios tipos de personajes interactivos:
Los jugadores de rol reciben entrenamiento para emular con precisión a los enemigos de la vida real con el fin de brindar una experiencia más realista al personal militar. Para evitar las ramificaciones diplomáticas de nombrar a una nación real como un posible enemigo, los escenarios de entrenamiento suelen utilizar países ficticios con características militares similares a los enemigos reales esperados. [6]
Algunos actores de la COB son expatriados de países extranjeros que tienen la apariencia, las habilidades lingüísticas y la familiaridad cultural necesarias para representar con precisión los puntos clave de interacción en un escenario militar. Otros son lugareños que pueden no tener habilidades como actores y sirven principalmente para poblar un área particular de operaciones dentro de un escenario militar para que los soldados puedan enfrentar problemas de control de multitudes o de conciencia situacional. [7]
El entrenamiento médico de campo, o entrenamiento de Atención de Víctimas de Combate Táctico, utiliza actores que representan a soldados y civiles heridos en el campo de batalla. Los actores suelen gritar de dolor, convulsionar y entrar en pánico para crear condiciones emocionales extremas en las que los médicos de batalla deben operar con destreza. No es raro que en los escenarios de TC3 se empleen amputados como actores. A estos actores se les colocan heridas protésicas realistas de las que pueden brotar sangre sintética u otros fluidos corporales para aumentar la intensidad emocional de una simulación. Se espera que los alumnos que se exponen rutinariamente a situaciones tan intensas en simulaciones eventualmente experimenten un nivel de " inoculación al estrés " que les proporcionará ventajas que les salvarán la vida en situaciones de batalla reales. [8]
Los organismos encargados de hacer cumplir la ley suelen contratar a actores que representan a delincuentes o víctimas de delitos en escenarios que simulan situaciones típicas de las fuerzas del orden. Estos pueden ir desde una respuesta a una llamada de violencia doméstica hasta un escenario de " tirador activo ". Los actores tienen ventajas sobre las simulaciones policiales basadas en vídeo en el sentido de que pueden intensificar o reducir la intensidad de una situación de enfrentamiento en respuesta a las palabras, el lenguaje corporal y el tono de voz del alumno. Esto se convierte en un elemento clave en el entrenamiento eficaz en el uso de la fuerza .
En los escenarios de aplicación de la ley se utilizan actores de rol para situaciones como interrogatorios, negociaciones con rehenes y entrevistas con testigos. [9] Recientemente, los organismos encargados de hacer cumplir la ley han comenzado a introducir la identificación de víctimas de trata de personas en su programa de actores de rol. [10]
El Centro de Capacitación para el Cumplimiento de la Ley Federal en Glynco, Georgia , es el mayor empleador de actores de rol no militares en los Estados Unidos.
Las empresas utilizan a los jugadores de rol para dotar a sus directivos de experiencia en el manejo de conflictos interpersonales, negociaciones, entrevistas, evaluaciones de desempeño , servicio al cliente, seguridad en el lugar de trabajo y dilemas éticos. Un jugador de rol también puede simular conversaciones difíciles y delicadas, como despidos o denuncias de acoso sexual . Esto les da a los líderes la oportunidad de cometer errores en un entorno seguro, en lugar de aprender de un error en el mundo real, lo que podría derivar en litigios costosos.
Los juegos de rol se utilizan para dotar a los futuros profesionales de experiencia en el uso de diversas habilidades, estructuras y métodos para manejar varios escenarios de mediación y facilitación. Estos juegos de rol generalmente hacen que los estudiantes representen tanto el lado de la mediación-facilitación como el lado del cliente de las interacciones; sin embargo, se pueden explorar escenarios más intensos o complicados con jugadores de rol más experimentados o profesionales. Las interacciones suelen estar estructuradas; con varias características clave de los participantes y la situación definidas, pero gran parte del juego de rol es improvisado. La práctica del juego de rol en este contexto promueve varios factores importantes, más allá del desarrollo de habilidades básicas. Fomenta la capacidad de pensamiento multiperspectivo. Ayuda a los mediadores y facilitadores a cultivar la empatía y la compasión por sus clientes, este cultivo puede ser fundamental para lograr mejores resultados.
El juego de roles también tiene aplicaciones en la previsión. Un método de previsión consiste en simular las condiciones que se están estudiando. Algunos expertos en previsión han descubierto que el pensamiento de roles produce previsiones menos precisas que cuando los grupos actúan como protagonistas en sus interacciones entre sí. [11] [12]
El uso de jugadores expertos en una simulación tiene varias ventajas respecto al uso de cómplices no expertos:
Los jugadores de rol pueden resultar costosos para las organizaciones con recursos de capacitación limitados. Los honorarios de los jugadores de rol suelen depender de la habilidad y el nivel de conocimientos especializados, y pueden oscilar entre el salario mínimo y más de 100 dólares estadounidenses por hora.
Ciertos tipos de capacitación que requieren medidas de éxito cuantificables objetivamente pueden ser incompatibles con la variabilidad del uso de un ser humano en el circuito .
Los interactores ocupan un lugar destacado en la novela de Neal Stephenson , The Diamond Age: Or, A Young Lady's Illustrated Primer .
La novela , ambientada en un futuro cercano, describe a la inteligencia artificial como alguien que ha fracasado en su objetivo de crear un software capaz de pasar el Test de Turing , por lo que se la rebautiza como "pseudointeligencia". Como resultado, los entretenimientos de realidad virtual se ven aumentados por jugadores de rol expertos en el uso de marionetas digitales que se ponen trajes de captura de movimiento y actúan como avatares interactivos en entornos virtuales. Estas simulaciones con humanos en el circuito se conocen como "ractives" (una abreviatura de "interactives"), y los intérpretes que las dirigen se llaman "ractors" (una abreviatura de "interactors").
Los omnipresentes y subrepticios personajes de rol son los principales impulsores de la trama de la película de 1997, The Game , dirigida por David Fincher . El protagonista acepta participar en un juego vagamente definido organizado por una empresa de entretenimiento de alta gama llamada Consumer Recreation Services. Más tarde termina siendo manipulado por docenas de personajes de rol de CSR que lo atormentan psicológicamente hasta el borde del suicidio.
En la novela de John Fowles , El mago , un recluso excéntrico y rico utiliza a actores subrepticios para manipular al protagonista. La novela nunca aclara del todo qué personajes son "reales" y cuáles están siendo interpretados por actores. Además, hay actores que interactúan con el protagonista como múltiples personajes diferentes. Con el tiempo, pierde la capacidad de distinguir el artificio de la realidad y se da cuenta de que se ha convertido en una versión ficticia de sí mismo en la simulación de su propia vida.
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