La responsabilidad civil es parte de la ley de responsabilidad civil extracontractual que se centra en los delitos civiles. El demandante (la parte perjudicada) suele demandar al demandado (el propietario u ocupante) en virtud del derecho consuetudinario por negligencia o daños y perjuicios. Las demandas suelen prosperar cuando se puede demostrar que el propietario u ocupante fue responsable de una lesión y, por lo tanto, incumplió su deber de cuidado.
El deber de cuidado es muy complejo, pero en términos básicos es el estándar por el cual uno esperaría ser tratado mientras está bajo el cuidado de otro.
Una vez que se ha establecido que se ha producido un incumplimiento del deber de cuidado, lo más probable es que se presente una demanda en un tribunal de derecho consuetudinario. En función de las lesiones y las pérdidas del solicitante, el tribunal concederá una indemnización económica.
En el curso de la gestión de cualquier propiedad, uno está obligado a cumplir con las leyes y estatutos administrados por los organismos gubernamentales y municipales. Estos organismos imponen diversas responsabilidades que el propietario/administrador de la propiedad debe conocer.
Los ejemplos más comunes de responsabilidad legal se dan en áreas en las que una persona está obligada por ley a contratar un seguro, por ejemplo, la compensación de los trabajadores y el seguro obligatorio de terceros de vehículos motorizados.
Los gerentes de propiedades, hoteles y operaciones deben familiarizarse con los distintos tipos de contratos que intervienen en las actividades comerciales y minoristas. Estos cubren un amplio campo, pero los contratos más importantes son:
La principal responsabilidad contractual desde el punto de vista de los seguros se encuentra sin duda en los contratos de arrendamiento principal y de gestión. Estos exigen que el administrador o arrendatario principal mantenga, repare y reemplace por completo la propiedad, si está dañada, hasta el vencimiento del contrato o arrendamiento.
Además, los contratos suelen exigir una indemnización al propietario por las responsabilidades impuestas a la empresa por lesiones y daños a la propiedad que surjan del uso, la ocupación o la gestión de la propiedad.
Todo contrato contiene cláusulas que imponen obligaciones a una u otra de las partes. Estas cláusulas deben examinarse cuidadosamente para asegurarse de que no sean excesivamente onerosas.
Los propietarios/ocupantes deben proporcionar un determinado nivel de cuidado. El deber de cuidado no es el mismo para todas las personas. Depende de una serie de cuestiones. Para ayudar a establecer el deber de cuidado requerido, es más claro dividir en grupos a las personas que utilizan las instalaciones y por qué motivos. Un ejemplo de esto sería el contexto de un gran complejo comercial, en el que los siguientes grupos de personas atraerían diferentes niveles de cuidado.
Los invitados son personas que, de alguna forma, han sido invitadas a entrar en el complejo. Esta invitación puede ser a través de marketing y publicidad, o puede ser implícita simplemente porque el edificio es un complejo comercial o un hotel. El mayor deber de cuidado se debe a los invitados que, en el caso de los centros comerciales y hoteles, son principalmente clientes, contratistas y subcontratistas. Están allí porque se les ha extendido la invitación. El deber de cuidado que se les debe es relativamente simple.
Se debe tomar un cuidado razonable para garantizar la seguridad de las instalaciones y, a su vez, se debe tomar un cuidado razonable para garantizar la propia seguridad.
Sin embargo, si un invitado gasta dinero en un servicio, es decir, si formaliza un contrato con el propietario, aumenta el deber de cuidado que le corresponde. Un ejemplo de esto podría ser una sala de juegos donde el invitado paga por un paseo en un juego de motos. Si, como resultado de jugar a este juego, el invitado se electrocuta, el propietario ha incumplido su deber de cuidado y lo más probable es que se lo considere responsable de los daños.
Sin embargo, si la causa de la electrocución no fue la negligencia del propietario, sino un defecto del producto , y el propietario hizo todo lo que se espera razonablemente de un propietario de una sala de juegos para detectar y solucionar este defecto, el propietario puede proceder a demandar al proveedor del juego. Esto se debe a que el proveedor también tiene un deber de cuidado hacia el propietario de la sala de juegos, así como un deber contractual de proporcionar un equipo seguro y funcional.
Se trata de personas que entran en un local con el permiso del ocupante pero, a diferencia de los invitados, lo hacen sin ningún beneficio económico para el ocupante. Vienen con la esperanza de hacer negocios con el propietario o sus inquilinos e incluyen a personas como vendedores, viajantes de comercio, etc. El deber de cuidado que se les debe a los licenciatarios no es tan extremo como en el caso de los invitados.
Se trata de personas que se introducen en una propiedad sin permiso. El grado de cuidado que se debe tener con los intrusos, aunque es mínimo, existe, sin embargo, especialmente en situaciones en las que se crea deliberadamente una fuente de peligro o en las que hay niños pequeños involucrados. Un ejemplo sería cuando se dejaron cables con corriente expuestos después de que el centro hubiera cerrado. Si algunos niños entraran en las instalaciones por alguna razón, a pesar de esa razón, si resultaran heridos, el propietario del centro sería responsable.
El modelo de estadio de béisbol es un sistema en el que los usuarios de una instalación lo hacen por su cuenta y riesgo. [1] El nombre surge del hecho de que los visitantes de un estadio de béisbol corren el riesgo de ser golpeados por bates, pelotas y otros objetos que vuelan hacia las gradas a gran velocidad. Un ejemplo de este tipo de sistema es la falta de un requisito en New Hampshire para que los automovilistas tengan un seguro de responsabilidad civil. El riesgo de ser golpeado por un conductor que no tiene seguro ni medios para pagar los daños lo asumen otros automovilistas. Es un contraste con el modelo de Disneyland .
El modelo Disneyland es un sistema propuesto en el que los usuarios de un servicio no correrían ningún riesgo por los daños o lesiones que sufran causados por otros, ya que la responsabilidad total recaería sobre la parte responsable (y/o sus aseguradoras). [1] Es en contraste con el modelo de estadio de béisbol , bajo el cual las personas usan un servicio por su cuenta y riesgo. El modelo Disneyland se defiende con frecuencia como un método por el cual se podría privatizar la licencia de los automovilistas y sus vehículos. Antes de que a una persona se le conceda una matrícula , tendría que obtener un seguro de responsabilidad civil sin límites en el monto de la cobertura. [2] El nombre proviene del hecho de que en Disneyland , la empresa es responsable de cualquier accidente que le suceda a un cliente si, por ejemplo, se sube a una atracción para la que era demasiado bajo.